ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วน 2702822 จะพร้อมใช้งาน สำหรับ Microsoft Dynamics RMS 2.0 การดำเนินการจัดเก็บ และ สำหรับ Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0


นำไปใช้กับภูมิภาค

บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) ของภูมิภาคทั้งหมด

บทนำ


บทความนี้อธิบายโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมที่แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ในการดำเนินงานร้านค้า Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) 2.0 และ Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ (RMS) Headquarters 2.0 หมายเลขรุ่นของการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คือ2.0.0165
ยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ช่วยแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:
  • เมื่อคุณพยายามที่จะจับคู่ ผิดร่างอิเล็กทรอนิกส์จับภาพชุด (EDC) ที่มีหมายเลขชุดงานที่มีอยู่แล้วถูกจับคู่ภายใต้บัญชีของคุณใน Microsoft Dynamics RMS จัดเก็บการดำเนินการ วิธีการขอรับ TSYS ปฏิเสธ ชุด EDC เป็นรายการซ้ำ อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุถูกปฏิเสธการจ่ายเงิน จุดบกพร่อง #: 1523 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
  • สมมติว่า คุณสร้างแผ่นงาน "ลักษณะ 340: PO ผู้วางแผน" และว่า มีเลือกกล่องกาเครื่องหมายสร้างต้นแบบตามใบสั่งซื้อ และส่งไปยังแต่ละร้านค้า เมื่อคุณพยายามที่จะลบรายการในแผ่นงาน คุณจำเป็นต้องคลิกลบแถวสองครั้งโดยไม่คาดคิด จุดบกพร่อง #: 1529 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)
  • สมมติว่า คุณสร้างแผ่นงาน "ลักษณะ 340: PO ผู้วางแผน" และว่า มีเลือกกล่องกาเครื่องหมายสร้างต้นแบบตามใบสั่งซื้อ และส่งไปยังแต่ละร้านค้า หลังจากที่คุณลบรายการในแผ่นงาน ตัวชี้เลื่อนไปยังตัวเลือกสุดท้ายบรรทัดสินค้าในแผ่นงาน อย่างไรก็ตาม ควรย้ายตัวชี้ไปยังบรรทัดสินค้าถัดไป จุดบกพร่อง #: 1536 (ขายปลีกระบบจัดการ SE)

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft ไม่เห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ ถ้าคุณกำลังพบกับการตัดสินค้าจากคลังดาวน์โหลด การติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ หรือมีคำถามอื่น ๆ ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ติดต่อคู่ค้าของคุณ หรือ ถ้ามีการลงทะเบียนในแผนการสนับสนุนโดยตรงกับ Microsoft คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics และสร้างคำขอการสนับสนุนใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคสำหรับ Microsoft Dynamics ทางโทรศัพท์ โดยใช้การเชื่อมโยงเหล่านี้สำหรับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะประเทศ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปเว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

คู่ค้าลูกค้าในกรณีพิเศษ ค่าธรรมเนียมค่าใช้จ่ายสำหรับการสนับสนุนโทรศัพท์อาจถูกยกเลิกถ้า Technical Support Professional สำหรับ Microsoft Dynamics และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องตรวจพบว่าการปรับปรุงเฉพาะจะแก้ปัญหาของคุณ ระบุต้นทุนในการสนับสนุนปกติจะใช้กับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมปรับปรุงเฉพาะที่สงสัย ใด ๆ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Microsoft Dynamics RMS Service Pack 4 (SP4) ติดตั้งไว้ เมื่อต้องการตรวจสอบว่า คุณมี Microsoft Dynamics RMS SP4 ติดตั้ง ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ร้านค้าเริ่มต้นตัวจัดการการดำเนินงาน
  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับตัวจัดการการดำเนินงานของร้านค้า
  3. ตรวจสอบว่า Service Pack 4 (เลขการสร้าง 2.0.0155) หรือเซอร์วิสแพ็ครุ่นที่ใหม่กว่าติดตั้งอยู่

ข้อมูลการติดตั้ง

ศูนย์ควบคุม

ถ้าคุณใช้ Headquarters กับร้านค้าหลาย ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมจะเกิดขึ้นในร้านค้า


ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องที่มีอย่างใดอย่างหนึ่ง:

  • ไคลเอ็นต์ headquarters
  • ผู้จัดการศูนย์ควบคุม
  • เซิร์ฟเวอร์ headquarters
  • จัดการการดำเนินงานของร้านค้า
  • จัดเก็บการดำเนินงาน POS
สิ่งสำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ค่าสะสมของโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ได้ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่รัน Headquarters หรือที่กำลังเรียกใช้การดำเนินการของร้านค้าก่อนที่คุณใช้โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการ System ใด ๆ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

เราขอแนะนำให้ คุณหยุดการติดต่อสื่อสารระหว่างโปรแกรมไคลเอ็นต์ Headquarters และโปรแกรม Headquarters เซิร์ฟเวอร์ก่อนที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละร้านค้าบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งไคลเอนต์ Headquarters
  1. เริ่มต้นไคลเอนต์ Headquarters
  2. บนเมนูแฟ้มคลิกตั้งค่าคอนฟิกคลิกแท็บกำหนดการและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายเชื่อมต่อด้วยตนเองเท่านั้น
  3. คลิก ตกลง

การดำเนินการของร้านค้า

ถ้าคุณมีร้านค้าเดียวที่ใช้จัดเก็บการดำเนินการที่ มีคอมพิวเตอร์อย่าง น้อยหนึ่ง คุณต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมเมื่อไม่มีกิจกรรมที่จะเกิดขึ้น ใน POS การดำเนินการของร้านค้า หรือ ในตัว จัดการการดำเนินงานของร้านค้า ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสมบนคอมพิวเตอร์ทั้งหมดเมื่อปิดเก็บ เราไม่ได้ทดสอบสภาพแวดล้อมที่มีการอัพเดบางส่วน และเราไม่สนับสนุนเฟรม

หมายเหตุ หลังจากที่คุณติดตั้งการยกเลิกโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ สำหรับศูนย์ควบคุมทั้งหมด และ สำหรับร้านค้าทั้งหมด คุณสามารถดำเนินต่อการอัปโหลดข้อมูลปกติ

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของ hotfix นี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่า) ซึ่งแสดงอยู่ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Retail2.0-kb2702822.exe1.0.0.09,924,74420-Apr-201200:48x86

วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม โดยทำตามคำแนะนำที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
  2. คลิกสองครั้งที่แฟ้มบีบอัดที่คุณดาวน์โหลด
  3. ในกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง คลิกดำเนินการต่อ
  4. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการแยกแฟ้ม แล้ว คลิ กตกลง
  5. พิมพ์รหัสผ่านที่คุณได้รับจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค และจากนั้น คลิกตกลง
  6. คลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบตัวดึงตัวเอง
  7. ปิดโปรแกรมทั้งหมดของระบบการจัดการขายปลีก Microsoft Dynamics
  8. คลิกสองครั้งที่แฟ้ม Retail2.0KB2702822.exe
โปรแกรม Microsoft Dynamics ปลีกจัดการระบบ 2.0 Hotfix โปรแกรมติดตั้งแนะนำคุณตลอดการติดตั้ง

วิธีการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม

เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เริ่มโปรแกรม Headquarters ใด ๆ หรือโปรแกรมใด ๆ การดำเนินการของร้านค้า
  2. บนเมนูวิธีใช้คลิกเกี่ยวกับ หากหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่คือ 2.0.0165 มีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนค่าสะสม