Windows หยุดการตอบสนองระหว่างชัตดาวน์ Windows XP

อาการ

เมื่อคุณชัตดาวน์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Microsoft Windows XP Windows อาจหยุดการตอบสนอง (แฮงค์) และคุณได้รับข้อความต่อไปนี้:
Saving your settings.
During this time, you may be able to move the pointer, but the computer may not respond when you press CTRL+ALT+DEL.

สาเหตุ

การทำงานนี้จะเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • คุณได้ติดตั้งการสนับสนุนภาษาเอเชียตะวันออกไว้ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP และ Input Method Editor (IME) ถูกเลือกไว้เป็นภาษาอินพุตดีฟอลต์ของคุณ
  • คุณมีหน้าจอ Welcome screen ปรากฏขึ้น

การแก้ไข

เพื่อแก้ปัญหานี้ ให้ขอรับเซอร์วิสแพ็คใหม่ล่าสุดสำหรับ Microsoft Windows XP สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำงานนี้ โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความใน Microsoft Knowledge Base:

322389 วิธีการได้รับ service pack ล่าสุดของ Windows XP (ลิงค์นี้อาจเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาที่เป็นภาษาอังกฤษบางส่วน หรือทั้งหมด)

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "การใช้งาน"

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขครั้งแรกใน Microsoft Windows XP Service Pack 1
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 307274 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 10 ส.ค. 2006 - ฉบับแก้ไข: 1

คำติชม