บทนำ
บทความนี้อธิบายอาการและวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบใน Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS) เวอร์ชัน 2.0.9070.0 และ 2.0.9071.0 หากคุณใช้เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งต่อไปนี้ เราขอแนะนําให้คุณติดตั้งการอัปเกรดนี้
อาการ
เมื่อคุณเริ่ม หรือเปิดคอนโซลการจัดการตัวแทน และจากนั้น คุณพยายามเพิ่มสแนปอินตัวแทน MARS คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ตัวแทนบริการกู้คืนของ Microsoft ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบริการ OBEngine ได้ ตรวจสอบว่าบริการ OBEngine ปรากฏในแผงควบคุมบริการและพอร์ต 6049 พร้อมใช้งาน
โปรดปิดสแนปอินการสํารองข้อมูลของ Microsoft Azure และเริ่มระบบใหม่
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งตัวแทน MARS เวอร์ชัน 2.0.9072.0 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft
ดาวน์โหลดแพคเกจการอัปเดตตัวแทนบริการกู้คืน Azure ทันที
หมายเหตุ
-
นี่เป็นการอัพเดตที่บังคับ
-
เวอร์ชันสําหรับการอัปเดตของตัวแทนบริการกู้คืน Microsoft Azure นี้คือ 2.0.9072.0
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดาวน์โหลดแฟ้มสนับสนุนของ Microsoft ให้ดูบทความต่อไปนี้ของ Microsoft Knowledge Base:
119591 วิธีรับไฟล์การสนับสนุนของ Microsoft จาก บริการออนไลน์
Microsoft สแกนแฟ้มนี้เพื่อหาไวรัส Microsoft ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจหาไวรัสล่าสุด ณ วันที่มีการโพสต์แฟ้มนั้นๆ แฟ้มดังกล่าวจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์เพิ่มความปลอดภัยที่ช่วยป้องกันการเปลี่ยนแปลงแฟ้มโดยไม่ได้รับอนุญาต
ข้อกำหนดเบื้องต้น
หากคุณใช้ System Center 2016 Data Protection Manager คุณต้องมีชุดการอัปเดต 1 สําหรับ System Center 2016 Data Protection Manager หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่ติดตั้งเพื่อใช้การอัปเดตนี้
หากคุณใช้ System Center 2012 R2 Data Protection Manager คุณต้องมีชุดรวมอัปเดต 11 สําหรับ System Center 2012 R2 Data Protection Manager หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่าที่ติดตั้งเพื่อใช้การอัปเดตนี้
ข้อมูลการเริ่มระบบใหม่
หากคุณใช้ Windows Server 2008 (SP2 หรือ R2 SP1 รุ่นใดก็ได้) คุณต้องเริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากใช้การอัปเดตนี้ หากคุณติดตั้งตัวแทน MARS บน Windows Server เวอร์ชันอื่น คุณไม่จําเป็นต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์หลังจากที่คุณใช้การอัปเดตนี้
ข้อมูลการเปลี่ยนทดแทน
การอัปเดตนี้แทนการอัปเดตที่ออกมาก่อนหน้านี้4015082
