ถ้าคุณไม่สามารถทําการซื้อได้ อาจเป็นเพราะบัตรเครดิตของคุณหมดอายุ และคุณมีการชําระเงินการสมัครใช้งานที่เลยกําหนด
เมื่อต้องการชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งานที่เลยกำหนด:
-
ลงชื่อเข้าใช้บริการ & การสมัครใช้งานด้วย บัญชี Microsoft ของคุณ
ลงชื่อเข้าใช้ -
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ ลองแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ค้นหาการสมัครใช้งานที่เลยกำหนดในรายการ จากนั้นเลือก ชำระเงินทันที ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ บัญชี Microsoft ที่เกี่ยวข้องกับการสมัครใช้งานที่เลยกำหนดชำระ
-
ตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณ ถ้าจำเป็น คุณสามารถอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ(ถ้าบัตรเครดิต PayPal หรือบริการการชำระเงินทางออนไลน์อื่นๆ ของคุณหมดอายุแล้ว ให้อัปเดตวันหมดอายุใหม่) หรือเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่(ถ้าตัวเลือกการชำระเงินของคุณไม่ถูกต้องหรือคุณต้องการเปลี่ยนแปลง ให้เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่) สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ให้ดู เปลี่ยนวิธีการชำระเงินบัญชี Microsoft ของคุณ
-
เมื่อตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินของคุณเรียบร้อยแล้ว ให้เลือก ถัดไป เพื่อทำการชำระเงิน
หมายเหตุ:
-
คุณไม่สามารถชำระเงินสำหรับการสมัครใช้งานที่เลยกำหนดด้วยบัตรกำนัล บัตรสมัครใช้งาน หรือยอดดุลบัญชี Microsoft ของคุณ
-
ถ้าคุณเห็นการแจ้งเตือนให้ซื้อ ต่ออายุ หรือเปิดใช้งานการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณอีกครั้งเมื่อคุณเปิด Word Excel หรือแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ คุณจะต้องดําเนินการเพื่อใช้ Office ต่อไป ไปที่ การแจ้งเตือนการสมัครใช้งาน ปรากฏขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft 365
-
ยังคงไม่สามารถซื้อได้ใช่หรือไม่
แก้ไขปัญหาเมื่อชำระเงินสำหรับบางสิ่งบางอย่างจาก Microsoft Store
เปลี่ยนตัวเลือกวิธีการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
เปิดใช้งานการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสำหรับการสมัครใช้งาน Microsoft ของคุณ
ยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตรสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft
