ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

คุณสามารถใช้ไดรฟ์การกู้คืน USB เพื่อเริ่มระบบ Surface หากคุณมีปัญหา หรือเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ

Surface มาพร้อมกับข้อมูลการกู้คืนของ Windows ซึ่งอนุญาตให้คุณรีเฟรช Surface หรือรีเซ็ตกลับเป็นค่าจากโรงงานได้ ข้อมูลการกู้คืนนี้จะถูกเก็บไว้ในพาร์ติชันการกู้คืนโดยเฉพาะบน Surface ของคุณ

การคัดลอกหรือย้ายข้อมูลนี้ไปยังไดรฟ์ USB มีประโยชน์สองประการ ได้แก่
 

  • การกู้คืน หากคุณมีปัญหาในการทำให้ Surface เริ่มทำงาน คุณสามารถใช้ไดรฟ์การกู้คืน USB เพื่อเริ่มระบบได้

  • เพิ่มที่เก็บข้อมูล คุณสามารถเพิ่มที่เก็บข้อมูลบน Surface ได้ด้วยการลบข้อมูลการกู้คืนและจัดเก็บไว้บนไดรฟ์ USB ปริมาณเนื้อที่ดิสก์ที่คุณสามารถเพิ่มได้แตกต่างกันไปแล้วแต่รุ่นของ Surface

สิ่งสำคัญ: หากคุณลบข้อมูลการกู้คืนออกจาก Surface หลังจากที่สร้างไดรฟ์การกู้คืน USB ขอให้เก็บไดรฟ์การกู้คืน USB ไว้ในที่ที่ปลอดภัย อิมเมจการกู้คืนจะไม่ถูกจัดเก็บไว้บน Surface ของคุณอีกต่อไป และคุณจะต้องใช้ไดรฟ์การกู้คืน USB ถ้าคุณจำเป็นต้องรีเฟรชหรือรีเซ็ต Surface

สร้างไดรฟ์การกู้คืน

Surface มาพร้อมเครื่องมือในตัวเพื่อใช้ในการสร้างไดรฟ์ USB สำหรับการกู้คืน เมื่อต้องการสร้างไดรฟ์การกู้คืน คุณจะต้องใช้ไดรฟ์ USB ภายนอกที่ฟอร์แมตเป็น FAT32 แล้ว และมีพื้นที่จัดเก็บว่างที่เพียงพอสำหรับข้อมูลการกู้คืนทั้งหมดของคุณ

หมายเหตุ: นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์การกู้คืนได้จากเว็บไซต์ Surface สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูที่ดาวน์โหลดอิมเมจการกู้คืนสำหรับ Surface ของคุณ

ตรวจดูว่าคุณต้องใช้พื้นที่เท่าใดบนไดรฟ์ USB

  1. ปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา
    (ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ให้ชี้ไปที่มุมบนขวาของหน้าจอแล้วย้ายตัวชี้เมาส์ลงมาแล้วคลิก ค้นหา)

  2. ในกล่องค้นหา ให้ใส่ การกู้คืนและในผลลัพธ์การค้นหา แตะ หรือคลิก การกู้คืนและแตะหรือคลิก สร้างไดรฟ์การกู้คืน

  3. ในกล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้แตะหรือคลิก ใช่

  4. แตะหรือคลิก คัดลอกพาร์ติชันการกู้คืนจากพีซีไปยังไดรฟ์การกู้คืนและแตะหรือคลิก ถัดไป

    หน้าจอถัดไปจะแสดงจำนวนพื้นที่จัดเก็บที่ว่างอยู่บนไดรฟ์ USB ของคุณ

  5. แตะหรือคลิก ยกเลิก เพื่อปิดเครื่องมือไดรฟ์การกู้คืน

สิ่งสำคัญ: การสร้างไดรฟ์การกู้คืนจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์ USB ตรวจดูให้แน่ใจว่าข้อมูลสำคัญใดๆ จากไดรฟ์ USB ถูกย้ายไปยังอุปกรณ์เก็บข้อมูลอื่นแล้ว ก่อนที่จะใช้สร้างไดรฟ์การกู้คืน USB ของ Surface

ฟอร์แมตไดรฟ์เป็น FAT32

  1. เชื่อมต่อไดรฟ์ USB กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  2. เปิด File Explorerคลิกขวาที่ไดรฟ์ USB แล้วเลือก ฟอร์แมต

  3. เลือก ระบบแฟ้ม > FAT32แล้วเลือก เริ่มต้น

สร้างไดรฟ์การกู้คืน

  1. เชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟเข้ากับ Surface และเสียบปลั๊กในเต้ารับไฟฟ้า

  2. เสียบไดรฟ์ USB ในพอร์ต USB บน Surface

  3. ใช้นิ้วปัดเข้ามาจากขอบขวาของหน้าจอ แล้วแตะหรือคลิก ค้นหา

  4. ในกล่องค้นหา ให้ใส่ การกู้คืนและในผลลัพธ์การค้นหา แตะ หรือคลิก การกู้คืนและแตะหรือคลิก สร้างไดรฟ์การกู้คืน

  5. ในกล่องโต้ตอบ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ ให้แตะหรือคลิก ใช่

  6. แตะหรือคลิก คัดลอกพาร์ติชันการกู้คืนจากพีซีไปยังไดรฟ์การกู้คืนและแตะหรือคลิก ถัดไป

  7. แตะหรือคลิกไดรฟ์ USB ที่คุณต้องการใช้ แล้วแตะหรือคลิก ถัดไป

  8. แตะหรือคลิก สร้าง

    อิมเมจการกู้คืนและเครื่องมือการกู้คืนจะถูกคัดลอกไปยังไดรฟ์ USB ของคุณ Surface ของคุณจะต้องอยู่ในสภาพพร้อมทำงานในระหว่างกระบวนการคัดลอก ซึ่งจะใช้เวลา 10-15 นาที

  9. หลังจากที่คัดลอกเครื่องมือการกู้คืนแล้ว ให้ทำตามข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้

    • แตะหรือคลิก เสร็จสิ้น หากคุณต้องการเก็บเครื่องมือการกู้คืนไว้บน Surface

    • แตะหรือคลิก ลบพาร์ติชันการกู้คืน หากคุณต้องการนำเครื่องมือการกู้คืนออกจาก Surface และเพิ่มเนื้อที่ดิสก์ เมื่อต้องการยืนยัน ให้แตะหรือคลิก ลบและเมื่อการนำออกเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้แตะหรือคลิก เสร็จสิ้น

  10. ถอดไดรฟ์ USB ออกจาก Surface และเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

    ไม่ควรใช้ไดรฟ์การกู้คืนเพื่อจัดเก็บไฟล์หรือข้อมูลอื่น

สิ่งสำคัญ: หากคุณเลือกที่จะลบพาร์ติชันการกู้คืน คุณจำเป็นจะต้องมีไดรฟ์การกู้คืน USB สำหรับการรีเฟรชหรือรีเซ็ต Surface เมื่อจำเป็น

ใช้ไดรฟ์การกู้คืน

เมื่อคุณสร้างไดรฟ์การกู้คืนแล้ว คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มระบบ Surface ได้ ถ้าจำเป็น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู บูตระบบ Surface จากอุปกรณ์ USB

เริ่มต้น Surface โดยใช้ไดรฟ์การกู้คืนและทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เลือกภาษา

  2. เลือกรูปแบบแป้นพิมพ์

  3. จากหน้าจอ เลือกตัวเลือก ให้เลือก แก้ไขปัญหา

  4. จากหน้าจอ แก้ไขปัญหา ให้เลือก รีเซ็ตพีซีของคุณ

  5. จากนหน้าจอ รีเซ็ตพีซีของคุณ ให้ทำดังต่อไปนี้:

    • เลือก ถัดไป

    • เลือก ใช่ แบ่งพาร์ติชันไดรฟ์ใหม่

    • เลือกลบไฟล์ของฉันเท่านั้น หรือ ล้างข้อมูลในไดรฟ์ออกทั้งหมด

    • เลือก รีเซ็ต

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะสามารถบูตจากไดรฟ์การกู้คืนได้ ให้กำหนดค่าลำดับการบูตเพื่อให้ไดรฟ์ USB กลายเป็นตัวเลือกแรก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดู ที่ฉันจะใช้ BIOS/UEFI ได้อย่างไร

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×