คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงแฟ้ม" เมื่อคุณเปิดแฟ้มรายงานของสำเนาสำรองที่ดำเนินการเสร็จสิ้นในขณะที่ทำงานเบื้องหลัง Intelligent การบริการ (บิต)

นำไปใช้กับ: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows XP Professional

อาการ


คุณสำรองข้อมูลไดรฟ์: \Documents และโฟลเดอร์ผู้ใช้ Settings\All เมื่อ Background Intelligent Transfer Service (บิต) ทำงาน หลังจากที่คุณสำรองข้อมูลโฟลเดอร์ ถ้าคุณเปิดรายงานสำหรับกิจกรรมสำรอง คุณอาจสังเกตเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

คำเตือน: ไม่สามารถเปิด "ไดรฟ์: \Documents และ Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat " - ข้าม
เหตุผล: กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงแฟ้มได้เนื่องจากกำลังถูกใช้ โดยขั้นตอนอื่น

คำเตือน: ไม่สามารถเปิด "ไดรฟ์: \Documents และ Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat " - ข้าม
เหตุผล: กระบวนการไม่สามารถเข้าถึงแฟ้มได้เนื่องจากกำลังถูกใช้ โดยขั้นตอนอื่น
หมายเหตุ ไดรฟ์คือ ตัวยึดสำหรับไดเรกทอรีรากที่ประกอบด้วยแฟ้มระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ

สาเหตุ


บิตสร้าง และใช้แฟ้ม Qmgr0.dat และ Qmgr1.dat เมื่อบิตทำงาน แฟ้ม Qmgr0.dat และ Qmgr1.dat ถูกล็อกเสมอ เนื่องจากสถานะนี้ถูกล็อก แอพลิเคชันที่สำรองข้อมูลไม่สามารถเปิด และสำรองข้อมูลแฟ้ม ดังนั้น คุณจะสังเกตเห็นว่า แฟ้มกำลังถูกใช้ โดยขั้นตอนอื่น

การแก้ปัญหา


สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณไม่จำเป็นต้องสำรองแฟ้ม Qmgr0.dat และ Qmgr1.dat คุณสามารถแยกแฟ้มเหล่านี้จากการสำรองข้อมูลเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด เมื่อต้องการยกเว้นแฟ้ม Qmgr0.dat และ Qmgr1.dat ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแล
  2. คลิกเริ่มและจากนั้น คลิก
    การเรียกใช้ เรียกใช้กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น
  3. ในกล่อง เปิด พิมพ์ regedit และจากนั้น คลิก ตกลง
  4. เปิดคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
  5. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกขวาสำรอง FilesNotToชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ ก
    ค่าสายอักขระจำนวนมาก
  6. ชื่อรายการบิตใหม่
  7. คลิกสองครั้งรายการบิต กล่องโต้ตอบแก้ไขสตริงหลายปรากฏขึ้น
  8. ในกล่องValue dataพิมพ์ค่าต่อไปนี้ และจากนั้น กด'ตกลง':
    %AllUsersProfile%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*
  9. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
หมายเหตุ คุณสามารถตั้งค่ารีจิสทรีนี้กับรายการด้วย AppData ทั่วไปในตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษภาษา:
โฟลเดอร์เชลล์ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User

ข้อมูลเพิ่มเติม


ขั้นตอนในการทบทวนเกิดปัญหา

  1. คลิกเริ่มและจากนั้น คลิก
    การเรียกใช้ เรียกใช้กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น
  2. ในกล่องเปิดพิมพ์cmdและจากนั้น คลิกตกลง
  3. ที่พร้อมท์คำสั่งนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด ENTER:
    net start bits
    คำสั่งนี้แสดงสถานะของ BITS

    หมายเหตุ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บิตเรียกใช้ก่อนที่คุณทำการสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์
  4. ที่พร้อมท์คำสั่งนี้ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ และกด ENTER:
    ntbackup.exe
    กล่องโต้ตอบการสำรองข้อมูลหรือคืนค่าตัวช่วยสร้างปรากฏขึ้น
  5. คลิกโหมดขั้นสูง ที่
    กล่องโต้ตอบbackup Utility - [ไม่มีชื่อ]ปรากฏขึ้น
  6. คลิกแท็บการสำรองข้อมูล
  7. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยายMy Computerและจากนั้น ขยายไดรฟ์
  8. ขยายเอกสารและการตั้งค่าและจากนั้น คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายผู้ใช้ทั้งหมด
  9. พิมพ์ไดรฟ์: \Backup.bkf ในการสำรองข้อมูลสื่อหรือชื่อแฟ้มในกล่อง และจากนั้น คลิกเริ่มการสำรองข้อมูล ที่
    กล่องโต้ตอบข้อมูลงานสำรองข้อมูลปรากฏขึ้น
  10. คลิก'ขั้นสูง' กล่องโต้ตอบตัวเลือกการสำรองข้อมูลขั้นสูงปรากฏขึ้น
  11. คลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายปิดใช้งาน shadow copy ของไดรฟ์ข้อมูลและจากนั้น กด'ตกลง'

    หมายเหตุ คุณไม่มีการปิดใช้งาน shadow copy ของไดรฟ์ข้อมูลระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows 2000 ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณ
  12. คลิกเริ่มการสำรองข้อมูล กล่องโต้ตอบBackup Progressปรากฏขึ้น และการสำรองข้อมูลของโฟลเดอร์ต่อไป
  13. หลังจากกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ คลิก
    รายงาน คุณอาจพบข้อผิดพลาดในรายงานที่กล่าวถึงในส่วน "อาการ"

ข้อมูลอ้างอิง


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft Developer Network (MSDN) ต่อไปนี้:
SDK แพลตฟอร์ม: Background Intelligent Transfer Service
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362708.aspx

Background Intelligent Transfer Service
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa362827.aspx
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

ข้อมูล331716 : รายการของปัญหาที่ทราบสำหรับ Background Intelligent Transfer Service (BITS)

จุดบกพร่อง #: 19429 (การบำรุงรักษาเนื้อหา)