วิธีการปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config เมื่อต้องการแสดงข้อความข้อผิดพลาดในรายละเอียดเพิ่มเติมใน Microsoft CRM

นำไปใช้กับ: Dynamics CRM 4.0Microsoft CRM client for Microsoft Office OutlookMicrosoft Business Solutions CRM Sales for Outlook

บทความนี้อธิบายวิธีการปรับเปลี่ยนแฟ้ม web.config เพื่อแสดงข้อความข้อผิดพลาดรายละเอียดเพิ่มเติม ใน Microsoft Dynamics CRM 4.0 ใน Microsoft Dynamics CRM 3.0 ใน Microsoft CRM 1.2 และ Microsoft 1.0 CRM การแก้ไขปัญหาทางธุรกิจ

ข้อมูลเพิ่มเติม


คุณสามารถได้รับข้อผิดพลาด (ตรวจแก้จุดบกพร่อง) รายละเอียดเพิ่มเติมในแฟ้มอย่างน้อยหนึ่งผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้:
  • ไคลเอนต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM
  • การขาย Microsoft CRM 1.2 สำหรับไคลเอ็นต์ Outlook (ไคลเอนต์ Outlook)
  • ไคลเอนต์ Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Microsoft Office Outlook
คุณสามารถปรับเปลี่ยนอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองแฟ้ม Web.config ที่อยู่ในการปรับใช้ Microsoft CRM เราไม่แนะนำให้ คุณใช้ข้อความข้อผิดพลาดการตรวจแก้จุดบกพร่องในสภาพแวดล้อมการผลิต อย่างไรก็ตาม คุณอาจพบข้อความเหล่านี้มีประโยชน์เมื่อคุณพยายามที่จะเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นใน Microsoft CRM การตรวจแก้จุดบกพร่อง

หากต้องการปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ใน Windows Explorer ค้นหาแฟ้ม Web.config
    • ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดในไคลเอนต์บนเว็บ Microsoft Dynamics CRM ปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics CRM โดยค่าเริ่มต้น แฟ้มนี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
      <ไดรฟ์ระบบ >: \inetpub\wwwroot

      <ไดรฟ์ระบบ >: \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb
    • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการขาย Microsoft CRM 1.2 สำหรับไคลเอ็นต์ Outlook ปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ที่ตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ โดยค่าเริ่มต้น แฟ้มนี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
      <ไดรฟ์ระบบ >: \Program Files\Microsoft CRM\Client\res\Web

      หมายเหตุ ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานในการขาย Microsoft CRM 1.0 สำหรับ Outlook client
    • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในไคลเอนต์ Microsoft CRM เดสก์ท็อป สำหรับ Microsoft Office Outlook หรือ ในไคลเอนต์ Microsoft Dynamics CRM online สำหรับ Microsoft Office Outlook ปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft CRM โดยค่าเริ่มต้น แฟ้มนี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
      <ไดรฟ์ระบบ >: \inetpub\wwwroot
      <ไดรฟ์ระบบ >: \Program Files\Microsoft Dynamics CRM\CRMWeb
    • หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในไคลเอนต์แล็ปท็อป Microsoft CRM สำหรับ Microsoft Office Outlook หรือ ในไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ของ Microsoft Dynamics CRM สำหรับ Microsoft Office Outlook ปรับเปลี่ยนแฟ้ม Web.config ที่ตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ โดยค่าเริ่มต้น แฟ้มนี้จะอยู่ในโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
      <ไดรฟ์ระบบ >: \Program Files\Microsoft Client\res\Web ของ CRM
  2. เปิดแฟ้ม โดยใช้ Notepad หรือโปรแกรมแก้ไขข้ออื่น
  3. ในแฟ้ม เลื่อนข้อความไปทางส่วนท้ายของแฟ้มที่จะค้นหาคำสั่งต่อไปนี้:
    <add key="DevErrors" value="Off"/>
    โดยค่าเริ่มต้น มีตั้งค่านี้เมื่อต้องการปิด ปรับเปลี่ยนบรรทัดการอ่านดังต่อไปนี้:
    <add key="DevErrors" value="On"/>
    แล้ว บันทึกแฟ้ม
  4. หลังจากที่คุณแก้ไขแฟ้ม Web.config บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Dynamics CRM ปิดหน้าต่างข้อผิดพลาด และลองการดำเนินการเดียวกันที่ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดก่อนหน้านี้แล้ว คุณควรได้รับข้อความข้อผิดพลาด (ตรวจแก้จุดบกพร่อง) รายละเอียดเพิ่มเติม
  5. หลังจากที่คุณใช้ข้อความข้อผิดพลาดโดยละเอียด (ดีบัก) เพื่อแก้ไขปัญหา ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 เพื่อเปลี่ยนค่าของคำสั่งกลับไปยังการตั้งค่าเริ่มต้นของการปิด คำสั่งเดี๋ยวนี้อ่านดังต่อไปนี้:
    <add key="DevErrors" value="Off"/>
  6. บันทึกแฟ้ม
บทความนี้มีการ ID:27228 เอกสาร TechKnowledge