ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้ Word 2007 เพื่อพยายามเปิดเอกสารจดหมายเวียนที่ถูกบันทึกไว้ใน Word รุ่นก่อนหน้านี้: "Office เปิด XML ไม่สามารถเปิดแฟ้มได้เนื่องจากมีปัญหากับเนื้อหา"


อาการ


เมื่อคุณใช้ Microsoft Office Word 2007 เพื่อพยายามเปิดเอกสารจดหมายเวียนที่ถูกบันทึกไว้ใน Microsoft Word รุ่นก่อนหน้านี้ คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
ไม่สามารถเปิดแฟ้ม XML เปิดของ Office ได้เนื่องจากมีปัญหากับเนื้อหา
ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • เอกสารจดหมายเวียนถูกบันทึกในรูปแบบแฟ้ม.docx

    หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคุณเปิดเอกสารจดหมายเวียนที่ถูกบันทึกไว้ในรูปแบบแฟ้ม.doc
  • เอกสารจดหมายเวียนใช้แหล่งหัวข้อที่แยกต่างหาก
เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น คุณอาจพบอาการต่อไปนี้:
  • ถ้าคุณพยายามที่จะกู้คืนเนื้อหาของเอกสารจดหมายเวียนหลังจากที่คุณพยายามเปิดแฟ้มนั้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
    Microsoft Office Word พบปัญหา และจำเป็นต้องปิด
  • ถ้าคุณพบแหล่งข้อมูลของเอกสารจดหมายเวียนด้วยตนเอง Word 2007 เปิดเอกสารจดหมายเวียน นอกจากนี้ Word 2007 ใช้แหล่งข้อมูลเป็นแฟ้มส่วนหัวและส่วนหัวของแฟ้มเป็นแหล่งข้อมูล

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Word 2007 ไม่สนับสนุนรูปแบบแฟ้ม.docx สำหรับเอกสารจดหมายเวียนที่ใช้แฟ้มหัวข้อที่แยกต่างหาก

วิธีแก้ปัญหา


เมื่อต้องหลีกเลี่ยงปัญหานี้ บันทึกแฟ้มหัวข้อและแหล่งข้อมูลของจดหมายเวียนเอกสารในรูปแบบแฟ้ม.doc