ต้องใช้การปรับปรุงซอฟต์แวร์ก่อนที่จะมีการติดตั้ง Internet Explorer 8 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista

บทนำ

บทความนี้อธิบายเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ เมื่อคุณไม่สามารถติดตั้ง Internet Explorer 8 บนคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista  
หมายเหตุ Windows Vista Service Pack 1 (SP1) และรุ่นที่ใหม่กว่าไม่จำเป็นต้องใช้ข้อกำหนดเบื้องต้น

สิ่งที่ควรทดลอง

 เมื่อต้องการติดตั้ง Internet Explorer บนคอมพิวเตอร์ที่เรียกใช้ Windows Vista ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการปรับปรุงเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว เมื่อต้องการตรวจสอบการปรับปรุง โปรดดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:  
  1. เปิด Windows Update ด้วยวิธีการดังนี้ คลิก เริ่ม ปุ่มเริ่ม คลิก โปรแกรมทั้งหมด แล้วคลิก Windows Update
  2. ในบานหน้าต่างนำทาง ให้คลิก ตรวจหาการปรับปรุง และรอขณะที่ Windows ค้นหาการปรับปรุงล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  3. ถ้าพบโปรแกรมปรับปรุง ให้คลิก Install updates ถ้าระบบแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือให้ยืนยัน ให้พิมพ์รหัสผ่านหรือระบุการยืนยัน
    หมายเหตุ ต้องแน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมดเพื่อให้ Internet Explorer สามารถติดตั้งได้จนเสร็จสมบูรณ์
  4. เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
ในขณะนี้ คุณสามารถติดตั้ง Internet Explorer 8 ได้แล้ว เมื่อต้องการดำเนินการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ไปที่เว็บเพจต่อไปนี้: Internet Explorer 8: ไซต์ทั่วโลก
  2. ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Internet Explorer 8
  3. เริ่มการทำงานคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Windows Update ใน Windows Vista

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง


สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงขึ้นไป หรือถ้าคุณไม่ต้องการติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมด คุณจะต้องใช้การปรับปรุงซอฟต์แวร์สองรายการต่อไปนี้ก่อนที่จะติดตั้ง Internet Explorer 8 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista:  
หมายเหตุ ติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้ตามลำดับที่ปรากฏ
  1. 949939
    คำอธิบายของการปรับปรุงซอฟต์แวร์ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับ Windows Vista update 937287: 8 เมษายน 2551

    สามารถดาวน์โหลดแฟ้มสำหรับ Windows Vista ต่อไปนี้ได้จาก Microsoft Download Center:
  2. 937287
    มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์สำหรับคุณลักษณะซอฟต์แวร์การติดตั้งของ Windows Vista
    สามารถดาวน์โหลดแฟ้มสำหรับ Windows Vista ต่อไปนี้ได้จาก Microsoft Download Center:

หมายเหตุ ถ้าคุณมีโปรแกรมปรับปรุงอื่นๆ ที่ไม่ได้ติดตั้งจนเสร็จสิ้น ให้เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่เพื่อให้การติดตั้งเสร็จสิ้น แล้วลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้ง มิฉะนั้น คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การปรับปรุงนี้ใช้ไม่ได้กับระบบของคุณ
เมื่อคุณพยายามติดตั้ง Internet Explorer 8 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Vista RTM ซึ่งไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุงทั้งสองรายการไว้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การติดตั้งไม่สามารถทำต่อไปได้เนื่องจากไม่มีการปรับปรุงเพิ่มเติมที่จำเป็นในการติดตั้ง Windows Internet Explorer 8.0 คลิกสองครั้งที่ทางลัด "การแก้ไขปัญหาของ Internet Explorer" บนเดสก์ท็อปของคุณเพื่อติดตั้งการปรับปรุงแบบแยกต่างหาก จากนั้นจึงติดตั้ง Windows Internet Explorer 8.0 อีกครั้ง

ข้อมูลเพิ่มเติม

  • เมื่อต้องการเพิ่มไอคอน Internet Explorer ไปที่เดสก์ท็อปของคุณเพื่อเปิดโฮมเพจ คุณสามารถใช้โซลูชันอัตโนมัติ Microsoft Fix it นี้
  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Internet Explorer 8 โปรดไปที่ โฮมเพจของ Internet Explorer
  • เมื่อต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับบริการช่วยเหลือและวิธีใช้สำหรับ Internet Explorer 8 โปรดเยี่ยมชม ศูนย์แก้ไขปัญหา Internet Explorer
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 956586 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 29 พ.ค. 2014 - ฉบับแก้ไข: 1

คำติชม