ไคลเอนต์ในปัจจุบันประกอบของ Citrix ไม่ได้เชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล Windows Server 2008 ตามที่คาดไว้เมื่อรอบระยะเวลาปลอดหนี้หมดอายุ และไม่มีการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งานเทอร์มินัล

นำไปใช้กับ: Windows Server 2008 StandardWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Datacenter

อาการ


เมื่อผู้ใช้เชื่อมต่อไปยัง Windows Server 2008 บนเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ โดยใช้ไคลเอนต์ Citrix ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ปิดหน้าต่างไคลเอนต์ในปัจจุบันประกอบของ Citrix จะตัดการเชื่อมต่อคุณจากเซิร์ฟเวอร์ Citrix XenApp คุณแน่ใจคุณต้องการปิด และตัดการเชื่อมต่อหรือไม่"

ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • เซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลมี 5.0 Citrix XenApp ที่ติดตั้งอยู่
  • รอบระยะเวลาปลอดหนี้สำหรับเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลนี้หมดอายุแล้ว
  • เซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งานเทอร์มินัลไม่ถูกกำหนดค่าสำหรับเซิร์ฟเวอร์นี้เทอร์มินัล
ถ้าผู้ใช้คลิกตกลงการเชื่อมต่อของพวกเขาจะไม่ยกเลิกต่อ ผู้ใช้สามารถยังคงเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล Windows Server 2008 โดยใช้ไคลเอนต์ Citrix อย่างไรก็ตาม คุณคาดว่าจะตัดการเชื่อมต่อหลังจากที่คุณคลิกตกลง

หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับไคลเอนต์ RDP

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากมีข้อผิดพลาดที่อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ในบริการเทอร์มินัล 2008 Windows จะแสดงเมื่อคุณใช้ Citrix XenApp 5.0

การแก้ปัญหา


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน 958612 บนเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัล Windows Server 2008

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณต้องมีบทบาทบริการเทอร์มินัลที่เปิดใช้งาน

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วน 955015
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
955015ข้อผิดพลาด stop บน Windows Server 2008 คอมพิวเตอร์ที่ใช้เมื่อมีการเปิดใช้งานลักษณะการทำงานของ NFS: "หยุด: 0x00000019 "

ข้อมูลแฟ้ม

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008
แฟ้ม.manifest และแฟ้ม.mum ที่ติดตั้งในแต่ละสภาพแวดล้อมได้แสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "แฟ้มเพิ่มเติมข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista" แฟ้มเหล่านี้และแฟ้ม.cat ที่เกี่ยวข้อง (แค็ตตาล็อกความปลอดภัย) ของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้ม.cat จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft แอตทริบิวต์ของแฟ้มความปลอดภัยเหล่านี้จะไม่ปรากฏอยู่



สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Tlsbln.exe6.0.6001.2228656,32014-Oct-200803:32x86
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228688,06414-Oct-200803:33x86
Termsrv.dll6.0.6001.22286448,51214-Oct-200803:33x86
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Tlsbln.exe6.0.6001.2228646,08014-Oct-200803:55x64
Tssrvlic.dll6.0.6001.2228697,28014-Oct-200803:56x64
Termsrv.dll6.0.6001.22286546,81614-Oct-200803:56x64
หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้หรือ Windows Server 2008 Service Pack 2 ซึ่งรวมถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้ของ disconnection หลังจากที่คุณคลิกตกลง:
เซสชันระยะไกลถูกยกเลิกการเชื่อมต่อได้เนื่องจากไม่มีเทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์สิทธิ์การใช้งานเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานเพื่อให้มีสิทธิ์การใช้งาน โปรดติดต่อผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์
หมายเหตุ ข้อผิดพลาดนี้ที่คาดไว้ ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นตามการออกแบบเมื่อมีการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ไม่ถูกกำหนดค่าอย่างถูกต้อง

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,36714-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43014-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42114-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42314-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,91314-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43114-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifestไม่มีข้อมูล13,07814-Oct-200804:13ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifestไม่มีข้อมูล40,10114-Oct-200804:15ไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifestไม่มีข้อมูล13,11414-Oct-200804:28ไม่มีข้อมูล
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifestไม่มีข้อมูล40,15714-Oct-200804:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,37514-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43814-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42914-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43114-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,92514-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43914-Oct-200815:30ไม่มีข้อมูล
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifestไม่มีข้อมูล18,99114-Oct-200804:07ไม่มีข้อมูล
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้