อาจมีปัญหาในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 ที่มีคุณลักษณะร้องการติดตั้งโปรแกรมโฮสต์ตัวให้บริการ WMI (Wmiprvse.exe)

นำไปใช้กับ: Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 EnterpriseWindows Server 2008 Standard

อาการ


บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 คุณต้องใช้แพคความจัดการ Windows เครือข่ายโหลดดุล (NLB) เพื่อตรวจสอบคลัสเตอร์ร้อง โปรแกรมโฮสต์ตัวให้บริการ WMI (Wmiprvse.exe) อาจล้มเหลวหลังจากหลายวัน

หลังจากปัญหาเกิดขึ้น คุณสามารถละเว้นการรายงานเกี่ยวกับการเกิดความผิดพลาดในโปรแกรมโฮสต์ WMI เนื่องจากกระบวนการจะเริ่มต้นใหม่กับการร้องขอต่อไป ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจมีผลต่อการสอบถาม WMI อื่น ๆ ทำงานกับระบบในขณะเดียวกันที่เกิดความผิดพลาดเกิดขึ้น

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวให้บริการ WMI ร้องรั่วไหลหน่วยความจำซึ่งส่งผลให้เกิดความผิดพลาดการประมวลผล wmiprsve.exe

ขอบเขตของการรั่วไหลของหน่วยความจำและความถี่ของการเกิดความผิดพลาดในกระบวนการขึ้นอยู่กับการดำเนินการเฉพาะของการสอบถาม WMI และอัตราของการเรียกใช้แบบสอบถาม WMI เพื่อร้อง

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องมี Windows Server 2008 ติดตั้งอยู่ ในเพิ่มเติม คุณลักษณะร้องต้องถูกติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2008 นี้

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ถ้าคุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในขณะโหนดนี้เป็นส่วนใช้งานอยู่ของคลัสเตอร์ร้อง หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ และรีสตาร์ทโหนดคลัสเตอร์ ตรวจสอบว่า บริการกำลังรันอยู่ และให้บริการเริ่มต้นชนิดถูกตั้งค่าอย่างถูกต้อง เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

  1. เริ่มการทำงานของพร้อมท์คำสั่งเป็นผู้ดูแล
  2. พิมพ์wlbs สอบถาม scและยืนยันว่า สถานะการทำงาน ถ้าไม่มี เริ่มต้นการบริการ โดยทำงานต่อไปนี้:
    เริ่มต้นสุทธิ wlbs
  3. พิมพ์sc qc wlbsและยืนยันว่า ชนิดเริ่มต้นคือSYSTEM_START ถ้าไม่มี ตั้งค่าระบบ โดยการเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้
    sc config wlbs เริ่มระบบ =
    หมายเหตุ ไม่มีช่องว่างก่อน "ระบบ"
  4. เปิดตัวจัดการร้องบนโหนดไลบรา และยืนยันแล้ว ว่า จะ converged โหนดทั้งหมด คุณอาจต้องรีเฟรชสถานะคลัสเตอร์
หมายเหตุ คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้นอกจากนี้ถ้าโปรแกรมแก้ไขด่วนถูกถอนการติดตั้ง

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม

บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008

แฟ้ม.manifest และแฟ้ม.mum ที่ติดตั้งในแต่ละสภาพแวดล้อมอยู่แยกต่างหากในแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista "ส่วนข้อมูล แฟ้มเหล่านี้และแฟ้ม.cat ที่เกี่ยวข้อง (แค็ตตาล็อกความปลอดภัย) ของตนเองเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้ม.cat จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft แอตทริบิวต์ของแฟ้มความปลอดภัยเหล่านี้จะไม่ปรากฏอยู่
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232037,88802-Dec-200804:36x86
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232066,56002-Dec-200804:36x86
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320135,68002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320102,40002-Dec-200804:36x86
Nlbmprov.mofไม่มีข้อมูล8,37201-Dec-200823:52ไม่มีข้อมูล
Nlbmprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13801-Dec-200823:52ไม่มีข้อมูล
Nlbtrace.mofไม่มีข้อมูล2,39318-Dec-200721:11ไม่มีข้อมูล
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232080,38402-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320147,45602-Dec-200804:36x86
Wlbsprov.mofไม่มีข้อมูล131,04401-Dec-200823:52ไม่มีข้อมูล
Wlbsprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13801-Dec-200823:52ไม่มีข้อมูล
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232038,91202-Dec-200805:50x64
Nlbcfg.dll6.0.6001.2232078,84802-Dec-200805:52x64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320163,84002-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320122,36802-Dec-200805:52x64
Nlbmprov.mofไม่มีข้อมูล8,37202-Dec-200800:35ไม่มีข้อมูล
Nlbmprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13802-Dec-200800:35ไม่มีข้อมูล
Nlbtrace.mofไม่มีข้อมูล2,39318-Dec-200721:11ไม่มีข้อมูล
Wlbsctrl.dll6.0.6001.2232093,18402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320226,30402-Dec-200805:52x64
Wlbsprov.mofไม่มีข้อมูล131,04402-Dec-200800:35ไม่มีข้อมูล
Wlbsprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13802-Dec-200800:35ไม่มีข้อมูล
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Nlb-unattend.exe6.0.6001.2232081,92002-Dec-200805:36IA-64
Nlbcfg.dll6.0.6001.22320172,54402-Dec-200805:47IA-64
Nlbmigplugin.dll6.0.6001.22320347,13602-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.dll6.0.6001.22320274,43202-Dec-200805:47IA-64
Nlbmprov.mofไม่มีข้อมูล8,37202-Dec-200800:37ไม่มีข้อมูล
Nlbmprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13802-Dec-200800:37ไม่มีข้อมูล
Nlbtrace.mofไม่มีข้อมูล2,39318-Dec-200721:11ไม่มีข้อมูล
Wlbsctrl.dll6.0.6001.22320204,28802-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.dll6.0.6001.22320461,82402-Dec-200805:51IA-64
Wlbsprov.mofไม่มีข้อมูล131,04402-Dec-200800:37ไม่มีข้อมูล
Wlbsprovuninstall.mofไม่มีข้อมูล13802-Dec-200800:37ไม่มีข้อมูล

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลอ้างอิง


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวให้บริการ WMI แวะไปเว็บไซต์ต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแฟ้ม pack จัดการ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,423
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,422
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,423
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,430
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มX86_e47bfb77aaa7709a3c399c4a2f21237e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_9c2ea2fa9ec3cb57.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม713
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ebba8dea6cceb1.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม30,460
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)05:47
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
ชื่อแฟ้มIa64_c0d61afd4b036cf061aa7e4849b33f42_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_12e50a96d0d84e40.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม715
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_14ed5e83ea6ad7ad.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม30,768
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)07:13
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,427
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,434
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มAmd64_beb7e0760133dc95651ba6c07e4d0f6a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_7972d973a5cdee9c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม717
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-n..kloadbalancing-core_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22320_none_710a5611a2ca3fe7.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม30,789
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)06:44
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,431
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,430
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,431
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb959493_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.2.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,438
วัน (UTC)02-Dec-2008
เวลา (UTC)19:11