สถานะข้อความที่มีชื่อแฟ้มแบบยาวอาจได้รับการติดอยู่ในโฟลเดอร์ Statesys.box\Incoming หรือ \SMS_CCM\FSPStaging โฟลเดอร์ และอาจบล็อกการประมวลผลข้อความสถานะในระบบศูนย์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก 2007 Service Pack 1 จุดสถานะย้อนกลับ

นำไปใช้กับ: Microsoft System Center Configuration Manager 2007

อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • บทบาทจุดสถานะย้อนกลับถูกเปิดใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์สำหรับไซต์ที่กำลังเรียกใช้ Microsoft ระบบศูนย์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก 2007 Service Pack 1 (SP1)
  • บางไคลเอนต์จะถูกกำหนดสถานะย้อนกลับจุดนี้
  • ติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายหลายบนไคลเอนต์อย่าง น้อยหนึ่งรายการ
ในสถานการณ์สมมตินี้ จุดสถานะย้อนกลับอาจหยุดการประมวลผลไฟล์ข้อความสถานะจากไคลเอนต์ นอกจากนี้ สถานะข้อความที่มีชื่อแฟ้มแบบยาวอาจติดอยู่ในหนึ่งในโฟลเดอร์ต่อไปนี้: ตัวอย่าง แฟ้มข้อความสถานะต่อไปนี้มีชื่อแฟ้มแบบยาว:
กรอบ 00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM State_1000.smx การสื่อสาร
หมายเหตุ ถ้าแฟ้มที่กำลังติดอยู่ในโฟลเดอร์ SMS_CCM\FSPStaging เฉพาะแฟ้มที่มีชื่อที่ยาวจะติดอยู่ ข้อความสถานะที่มีชื่อแฟ้มที่สั้นกว่าการประมวลผล

ถ้าแฟ้มข้อความสถานะต่าง ๆ ที่มีชื่อแฟ้มแบบยาวจะติดอยู่ในโฟลเดอร์ Statesys.box\Incoming ประมวลผลแฟ้มข้อความสถานะทั้งหมดถูกบล็อค

นอกจากนี้ ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะถูกบันทึกใน Statesys.log:

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก ID ของไคลเอนต์เพื่อกำหนดชื่อแฟ้มข้อความสถานะการสอบถามจุดสถานะย้อนกลับ ถ้าไม่มีรหัสไคลเอนต์ จุดสถานะย้อนกลับแบบสอบถามที่อยู่ MAC ทั้งหมดของไคลเอนต์นี้เพื่อกำหนดชื่อแฟ้มข้อความสถานะ

ถ้ามีการติดตั้งอะแดปเตอร์เครือข่ายหลายบนไคลเอนต์นี้ ความยาวรวมของสถานะย้อนกลับจุดขาเข้าชื่อโฟลเดอร์และชื่อแฟ้มข้อความสถานะ (ที่อยู่ MAC ของไคลเอนต์ทั้งหมด) อาจเกินข้อจำกัดความยาวเส้นทางสูงสุด 255 อักขระ

การแก้ปัญหา


ข้อมูล Service Pack

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Microsoft ระบบศูนย์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก 2007 พร้อมใช้งานจากเว็บไซต์นี้ของ Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
สำหรับรายการของการตัดสินค้าจากคลังที่ได้รับการแก้ไขใน service pack นี้ คลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้ในการบริการส่วน Microsoft:
971348รายการโปรแกรมแก้ไขด่วนและโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่ในระบบศูนย์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก 2007 Service Pack 2

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณต้องมีระบบศูนย์ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิก 2007 Service Pack 1 ติดตั้งอยู่เพื่อใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนใด ๆ ออกมาก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
ระบบศูนย์การตั้งค่าคอนฟิก Manager 2007 Service Pack 1
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Fsp.msiไม่มีข้อมูล2,766,33630-Nov-200822:00ไม่มีข้อมูล
Fspisapi.dll4.0.6221.114964,86430-Nov-200822:00x86
Fspisapi.dll4.0.6221.1149395,10430-Nov-200822:00IA-64
Fspisapi.dll4.0.6221.1149168,80030-Nov-200822:00x64

วิธีแก้ปัญหา


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา ลบแฟ้มข้อความสถานะต่าง ๆ ที่มีชื่อแฟ้มแบบยาว จากโฟลเดอร์ Statesys.box\Incoming หรือ จากโฟลเดอร์ \SMS_CCM\FSPStaging

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับจุดสถานะย้อนกลับในระบบ 2007 ตัวจัดการการตั้งค่าคอนฟิกของศูนย์ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft