ไม่สามารถพิมพ์หรือดูตัวอย่างก่อนพิมพ์ของเว็บเพจใน Internet Explorer ได้

นำไปใช้กับ: Windows 7 EnterpriseWindows Vista BusinessWindows Vista Business 64-bit Edition

อาการ


เมื่อคุณพยายามที่จะพิมพ์หรือดูตัวอย่างก่อนพิมพ์ของเว็บเพจใน Internet Explorer เว็บเพจนั้นอาจไม่พิมพ์หรือพิมพ์ตัวอย่างก่อนพิมพ์ไม่ถูกต้อง และคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดของสคริปต์

สาเหตุ


ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสถานการณ์อย่างน้อยหนึ่งข้อต่อไปนี้:
สถานการณ์ที่ 1: การ์ดแสดงผลหรือไดรเวอร์วิดีโอของคุณล้าสมัยหรือเสียหาย หมายเหตุ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของสคริปต์เมื่อพิมพ์จาก Internet Explorer

สถานการณ์ 2: คุณอาจไม่ได้รับสิทธิในเครื่องพิมพ์ที่กำหนดให้

สถานการณ์ที่ 3: โหมดที่ได้รับการป้องกันถูกเปิดใช้งานสำหรับโซนความปลอดภัยของอินเทอร์เน็ตของเว็บเพจ

สถานการณ์ที่ 4: เกิดปัญหาขึ้นกับโฟลเดอร์ชั่วคราวในบัญชีผู้ใช้ของคุณ และโฟลเดอร์ Low ภายใต้ตำแหน่งที่ตั้ง %TEMP% ถูกลบออก

การแก้ไข


เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้ตามลำดับที่ปรากฏ หากวิธีที่ 1 แก้ไขปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ไปที่วิธีการถัดไป

วิธีที่ 1: แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของคุณและอัปเดตไดรเวอร์ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ทำตามบทช่วยสอนต่อไปนี้เพื่อช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ใน Windows:

ปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows

โปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยสามารถก่อให้เกิดปัญหาได้เมื่อพิมพ์จาก Internet Explorer ลองปรับปรุงเป็นโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ โดยให้คลิกที่การเชื่อมโยงที่เฉพาะเจาะจงไปยังWindows รุ่นของคุณ และปฏิบัติตามขั้นตอนในบทความดังกล่าว:

ค้นหาและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใน Windows 7

ค้นหาและติดตั้งโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ใน Windows Vista



สิ่งสำคัญ:
ในบางกรณี รุ่นของโปรแกรมควบคุมที่ปรับปรุงแล้วอาจใช้ไม่ได้ผ่าน Windows Update อาจจำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต และค้นหา ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดของเครื่องพิมพ์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ

หากการปรับปรุงโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามวิธีที่ 2
 

วิธีการ 2: ลองพิมพ์เว็บเพจโดยใช้งาน Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ลองพิมพ์หน้าเว็บเมื่อใช้งาน Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลระบบ สิ่งนี้สามารถช่วยพิจารณาว่ามีปัญหาการอนุญาตหรือไม่

 
หมายเหตุ คุณต้องใช้บัญชีที่ได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบในการเปลี่ยนประเภทบัญชีจากมาตรฐานเป็นผู้ดูแลระบบ

เมื่อต้องการเริ่ม Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแล ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ทั้งหมด
  2. คลิก เริ่มต้นแล้วคลิก โปรแกรมทั้งหมดให้คลิกขวา Internet Explorer และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เรียกดูไปยังเว็บไซต์ และลองทดสอบการพิมพ์หน้าในขณะที่เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
หากการพิมพ์เว็บเพจเมื่อเรียกใช้ Internet Explorer ในฐานะผู้ดูแลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามวิธีที่ 3
 

วิธีที่ 3: ลองพิมพ์หลังจากปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกัน

ลองพิมพ์หน้าเว็บหลังจากปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกัน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
 
  1. คลิกไอคอน เครื่องมือ ใน Internet Explorer
  2. คลิกแท็บ ความปลอดภัย และยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องด้านข้าง เปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกัน (ต้องเริ่ม Internet Explorer ใหม่)
  3. คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง
  4. ปิดหน้าต่าง Internet Explorer ที่เปิดอยู่ทั้งหมด แล้วเริ่ม Internet Explorer ใหม่
  5. เรียกดูไปยังเว็บไซต์ และลองทดสอบการพิมพ์หน้าในขณะที่เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแล
หากการปิดใช้งานโหมดที่ได้รับการป้องกันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำตามวิธีที่ 4

 
หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ไปที่วิธีการถัดไป 

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับปัญหาการพิมพ์เฉพาะสำหรับผู้ผลิตเครื่องพิมพ์โดยเฉพาะ ให้คลิกลิงก์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตของคุณ:

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับเครื่องพิมพ์ของ Canon บางเครื่อง เมื่อคุณมีโปรแกรมควบคุมเครื่องพิมพ์ของ Canon บางโปรแกรมติดตั้งอยู่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ Canon ให้ไปที่เว็บไซต์ Canon ต่อไปนี้:โปรแกรมสอนการแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์:
สำหรับบทช่วยสอนทีละขั้นตอนเพื่อช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ โปรดเยี่ยมชมที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดของสคริปต์ในขณะที่พยายามพิมพ์เว็บเพจใน Internet Explorer ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:เมื่อต้องการสแกนและแก้ไขปัญหาการพิมพ์และข้อผิดพลาดการพิมพ์โดยอัตโนมัติ ให้ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้: