คุณได้รับข้อผิดพลาด "0x800423f0" เมื่อคุณทำการสำรองข้อมูลสถานะระบบบนโหนแฝงของคลัสเตอร์ของ Windows Server 2008 บน Exchange Server 2007 CCR

นำไปใช้กับ: Windows Server 2008Exchange Server 2007

อาการ


ในสภาพแวดล้อมของคลัสเตอร์บน Windows Server 2008 Exchange Server 2007 คลัสเตอร์ต่อเนื่องจำลองแบบ (CCR) พาธของล็อกไฟล์สำหรับคะแนนกลุ่มจัดเก็บไปยังรากของการกระทำการเมาต์ชี้ทั้งหมด เมื่อคุณพยายามที่จะทำการสำรองข้อมูลสถานะระบบบนโหนแฝงของคลัสเตอร์ CCR คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
"การสำรองข้อมูลสถานะระบบเหลว [วันเวลา] ล็อกแฟ้มสำรองข้อมูล '<พาธของล็อกไฟล์ >'การบันทึกแฟ้มสำรองข้อมูลที่ล้มเหลว'<พาธของล็อกไฟล์ >' ความล้มเหลวในการดำเนินการบริการ Shadow Copy ของไดรฟ์ข้อมูล ข้อผิดพลาด - บริการ Shadow Copy ของไดรฟ์ข้อมูลการดำเนินการข้อผิดพลาด < 0x800423f0 > shadow copy ตั้งประกอบด้วยเพียงชุดย่อยของไดรฟ์ข้อมูลจำเป็นในการทำสำรองคอมโพเนนต์ที่เลือกของผู้เขียนได้อย่างถูกต้อง"
หลังจากที่คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณเรียกใช้คำสั่งผู้เขียนรายการ Vssadmin แล้ว ผู้เขียน Microsoft Exchange อยู่ในสถานะต่อไปนี้:
"สถานะ: ข้อผิดพลาด FailedLast [8]: สำเนาเงาไม่สอดคล้องกัน"

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลเมตาของ XML ที่สร้างขึ้น โดยตัวเขียน Exchange บนแพสซิฟโหนดของคลัสเตอร์ CCR แตกต่างจากข้อมูลเมตาที่คาดว่าโปรแกรมการสำรองข้อมูลของ Windows ถ้าเส้นทางแฟ้มสำหรับแฟ้มบันทึกการชี้ไปยังรากของจุดเมาต์ โปรแกรม Windows Backup คาดว่าเส้นทางมีอยู่จริงสำหรับล็อกไฟล์จะจบ ด้วยเครื่องหมายแบคสแลต่อท้าย อย่างไรก็ตาม Exchange Server 2007 เขียนข้อมูลเส้นทางที่มีอยู่จริง โดยไม่มีเครื่องหมายแบคสแลต่อท้าย แล้ว Exchange Server 2007 ผ่านข้อมูลเส้นทางที่มีอยู่จริงให้กลไกจัดการการสำรองข้อมูลของ Windows

การแก้ไข


เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง update rollup ดังต่อไปนี้:
979784 คำอธิบายของ Update Rollup 3 สำหรับ Exchange Server 2007 Service Pack ที่ 2
หลังจากที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเริ่มต้นเซิร์ฟเวอร์ Exchange Server 2007 สำหรับลักษณะพิเศษใช้การเปลี่ยนแปลง

การแก้ปัญหา


เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. สร้างไดเรกทอรีย่อยในรากของการเมาต์เนื้อที่ที่เก็บแฟ้มบันทึกสำหรับกลุ่มการจัดเก็บ
  2. กำหนดค่าคลัสเตอร์ CCR เพื่อให้เส้นทางของแฟ้มบันทึกสำหรับกลุ่มการจัดเก็บที่ชี้ไปยังไดเรกทอรีย่อย

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าจุดการกำหนดใช้ไดรฟ์ข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์คลัสเตอร์ใน Windows Server 2008 แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: