กะไม่แทนการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้เป็นรุ่น 64 บิตของ Windows Server 2003, Windows XP Professional x64 Edition, Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2


อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้เป็นรุ่น 64 บิตของ Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2), Windows XP Professional x64 Edition Service Pack 2 (SP2), Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2
  • คุณเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์
    หมายเหตุ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ตั้งค่ารีจิสทรีAutoAdminLogonเป็น1ในตัวแก้ไขรีจิสทรี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม"
  • คุณกด SHIFT เพื่อแทนการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติในระหว่างการเริ่มต้นระบบปฏิบัติการ
ในสถานการณ์สมมตินี้ ปรากฏกล่องโต้ตอบการรักษาความปลอดภัยข้อควรพิจารณาลำดับ (SAS)

หมายเหตุ กล่องโต้ตอบ SAS ช่วยให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูลประจำตัวบัญชีของตนเอง และดังนั้น แทนการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติที่ตั้งค่าคอนฟิกในรีจิสทรีของคอมพิวเตอร์

การแก้ปัญหา


หมายเหตุ ถ้าคุณใช้แป้นพิมพ์แบบ USB บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 คุณต้องใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน 2526967 หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน 977534 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมแก้ไขด่วน 2526967 คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2526967แป้น Shift ยังไม่มีผลเหนือการตั้งค่าการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2003 Service Pack ที่ 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows Server 2008 R2
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows XP เซอร์วิสแพ็ค ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322389วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows XP

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2003 หรือ Windows XP Professional x64 Edition เซอร์วิสแพ็ค คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

889100วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2003

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันและเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดง ในเวลาท้องถิ่นของคุณ และ มีความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ของคุณปัจจุบัน นอกจากนี้ วันและเวลาอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างในแฟ้ม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows XP และ Windows Server 2003
  • นอกเหนือจากแฟ้มที่อยู่ในตารางเหล่านี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ยังติดตั้งการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องไฟล์แค็ตตาล็อก (KB977534.cat) ที่ถูกเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2003 SP2 และ Windows XP Professional Edition SP2
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Win32k.sys5.2.3790.46184,546,04813-Nov-200910:17x64
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2003 Service Pack 2
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Win32k.sys5.2.3790.46185,592,57613-Nov-200908:51IA-64
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้มที่ใช้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้:
    รุ่นผลิตภัณฑ์หลักเป้าหมายสาขาเซอร์วิส
    6.1.760
    0.20 xxx
    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Win32k.sys6.1.7600.207832,327,55218-Aug-201002:28x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Win32k.sys6.1.7600.207833,124,22418-Aug-201002:58x64
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Win32k.sys6.1.7600.207837,414,78418-Aug-201002:32IA-64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานการเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติใน Windows ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขเรื่องคล้ายกันบน Windows XP Professional ดูบทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,874
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)07:31
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20783_none_b95171c714f9c3c2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม42,086
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)04:53
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20783_none_15700d4acd5734f8.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม42,090
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)05:50
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,530
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)07:31
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20783_none_1fc4b79d01b7f6f3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม4,178
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)04:47
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20783_none_b95315bd14f7ccbe.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม42,088
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)05:43
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,684
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)07:31
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20783_none_1fc4b79d01b7f6f3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม4,178
วัน (UTC)18-Aug-2010
เวลา (UTC)04:47
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล