CTRL และ ALT ในเซสชันบริการเทอร์มินัลได้รับติดอยู่เมื่อคุณปลดล็อกคอมพิวเตอร์


อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • บนเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณเข้าสู่ระบบไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกลผ่านเซสชันการเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกล (RDC)
  • คุณกด CTRL + ALT + DELETE เพื่อล็อกเครื่องคอมพิวเตอร์
  • คุณสามารถปลดล็อกคอมพิวเตอร์จากสถานะไม่ได้ใช้งานหลังจากรอบระยะเวลาของการไม่มีผลงาน
  • คุณกลับไปยังเซสชันบริการเทอร์มินัล
ในสถานการณ์สมมตินี้ เซสชันบริการเทอร์มินัลทำงานเหมือนกับว่ากด CTRL และ ALT

ตัวอย่างเช่น หลังจากที่คุณกลับไปยังเซสชันบริการเทอร์มินัล คุณกดแป้น DELETE ในขณะที่คุณกำลังทำงานอยู่ ในตัวอย่างนี้ เซสชันบริการเทอร์มินัลสมมติว่า คุณได้เพียงแค่กดปุ่ม CTRL + ALT + DELETE

หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริงเมื่อถูกล็อกคอมพิวเตอร์:
  • เครือข่ายท้องถิ่นถูกตัดการเชื่อมต่อ และจากนั้น เชื่อมต่ออีก
  • เซสชันบริการเทอร์มินัลจำเป็นต้องมีเพื่อให้สามารถเชื่อมต่ออีก

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows Vista Service Pack ที่ 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows XP เซอร์วิสแพ็ค ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

322389วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows XP

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

935791วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows Vista

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

968849วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows XP
  • นอกเหนือจากแฟ้มที่อยู่ในตารางเหล่านี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ยังติดตั้งการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องไฟล์แค็ตตาล็อก (.catหมายเลขKB) ที่ถูกเซ็นชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista และ Windows Server 2008 โปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows Vista" จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows Vista" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์SR_Levelสาขาเซอร์วิส
    6.0.600
    0
    20 xxx
    Windows VistaRTMLDR
    6.0.600
    1
    22 xxx
    Windows Vista และ Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2
    22 xxx
    Windows Vista และ Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008 รุ่นวางจำหน่าย ดังนั้น ไฟล์ไมล์สโตน RTM ใช้เฉพาะกับ Windows Vista แฟ้ม RTM มี 6.0.0000 หมายเลขรุ่นของxxxxxx
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Aaclient.dll6.0.6001.22598136,19206-Jan-201017:18x86
Aaclient.mof1,09701-Apr-200918:53ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6001.225982,068,99206-Jan-201017:22x86
Mstscax.mof1,96701-Apr-200918:54ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6001.2259853,24806-Jan-201017:24x86
Aaclient.dll6.0.6002.22303136,19206-Jan-201016:01x86
Aaclient.mof1,09703-Apr-200920:41ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6002.223032,068,99206-Jan-201016:04x86
Mstscax.mof1,96703-Apr-200920:42ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6002.2230353,24806-Jan-201016:07x86
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Aaclient.dll6.0.6001.22598151,55206-Jan-201016:41x64
Aaclient.mof1,09701-Apr-200915:54ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6001.225982,426,36806-Jan-201016:46x64
Mstscax.mof1,96701-Apr-200915:55ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6001.2259845,05606-Jan-201016:48x64
Aaclient.dll6.0.6002.22303151,55206-Jan-201016:05x64
Aaclient.mof1,09703-Apr-200920:39ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6002.223032,426,36806-Jan-201016:07x64
Mstscax.mof1,96703-Apr-200920:40ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6002.2230345,05606-Jan-201016:09x64
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Aaclient.dll6.0.6001.22598298,49606-Jan-201017:03IA-64
Aaclient.mof1,09701-Apr-200915:54ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6001.225984,937,72806-Jan-201017:08IA-64
Mstscax.mof1,96701-Apr-200915:56ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6001.2259880,38406-Jan-201017:10IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22303298,49606-Jan-201015:52IA-64
Aaclient.mof1,09703-Apr-200920:39ไม่มีข้อมูล
Mstscax.dll6.0.6002.223034,937,72806-Jan-201015:56IA-64
Mstscax.mof1,96703-Apr-200920:40ไม่มีข้อมูล
Tsgqec.dll6.0.6002.2230380,38406-Jan-201015:59IA-64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มX86_2a373069370490779bceded27a407997_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_622b8b12c513272b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม722
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_98162118b99a26e506dc2b08538b4c6f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_25fe3b22b49a94b3.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม722
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_301e5f23df079114.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,762
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)19:35
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_326120cbdbe96933.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,762
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)19:12
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_1c1be672b6fcaf9a1b2bc8e806fb430f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3f3b49754f036f1e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,092
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_fe9ce047e027357a433e992fb55cda36_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_7cf1ed5588110d83.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,092
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c3cfaa79765024a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,828
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)19:18
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8e7fbc4f9446da69.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,828
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)19:12
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
ชื่อแฟ้มIa64_3d1e0c816cbe255806098fad40c96f7a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_81b1e80843493325.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,090
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_fc49d7d00cba0543927fa5c9300f1ba5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_a709c958563f62e8.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,090
วัน (UTC)07-Jan-2010
เวลา (UTC)05:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_30200319df059a10.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,795
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)19:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3262c4c1dbe7722f.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม235,795
วัน (UTC)06-Jan-2010
เวลา (UTC)18:56
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล