คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าสู่โหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนตเมื่อคุณไม่ใช้ร่วมกันแฟ้มสื่อ

นำไปใช้กับ: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณเปิดใช้งานเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7
  • อนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดการเก็บไว้สำหรับส่วนของการใช้สื่อร่วมกันในแผนการใช้พลังงานที่เลือก
  • คุณไม่ได้ใช้สื่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เช่นเสียง วิดีโอ และรูปภาพร่วมกัน
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอมพิวเตอร์ไม่สามารถป้อนโหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก Windows Media Player เครือข่ายร่วมกันบริการตั้งค่าสถานะสถานะพลังงานเมื่อมีการใช้สื่อร่วมกัน เมื่อคุณหยุดการใช้สื่อร่วมกัน ค่าสถานะสถานะพลังงานถูกตั้งค่าเพื่ออนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีปหรือโหมดไฮเบอร์เนต

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows 7

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows 7
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมแบบจะปรากฏแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Connectionmanager.xmlไม่มีข้อมูล5,42210-Jun-200921:46ไม่มีข้อมูล
Contentdirectory.xmlไม่มีข้อมูล8,33810-Jun-200921:46ไม่มีข้อมูล
Mediareceiverregistrar.xmlไม่มีข้อมูล2,57410-Jun-200921:46ไม่มีข้อมูล
Wmpnetwk.exe12.0.7600.165441,121,28005-Mar-201007:42x86
Wmpnetwk.mofไม่มีข้อมูล4,78910-Jun-200921:46ไม่มีข้อมูล
Wmpnetwk.exe12.0.7600.206601,121,28005-Mar-201007:28x86
Wmpnetwk.mofไม่มีข้อมูล4,78910-Jun-200921:46ไม่มีข้อมูล
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Connectionmanager.xmlไม่มีข้อมูล5,42210-Jun-200921:07ไม่มีข้อมูล
Contentdirectory.xmlไม่มีข้อมูล8,33810-Jun-200921:07ไม่มีข้อมูล
Mediareceiverregistrar.xmlไม่มีข้อมูล2,57410-Jun-200921:07ไม่มีข้อมูล
Wmpnetwk.exe12.0.7600.165441,525,24805-Mar-201007:52x64
Wmpnetwk.mofไม่มีข้อมูล4,78910-Jun-200921:07ไม่มีข้อมูล
Wmpnetwk.exe12.0.7600.206601,525,24805-Mar-201007:59x64
Wmpnetwk.mofไม่มีข้อมูล4,78910-Jun-200921:07ไม่มีข้อมูล

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43105-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,45005-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล
Update-bf.mumไม่มีข้อมูล1,42905-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_038765282fc7a812.manifestไม่มีข้อมูล166,04405-Mar-201008:19ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_03f760f348f91a62.manifestไม่มีข้อมูล166,04405-Mar-201008:06ไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows 7 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_5fa600abe8251948.manifestไม่มีข้อมูล166,04805-Mar-201009:20ไม่มีข้อมูล
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_6015fc7701568b98.manifestไม่มีข้อมูล166,04805-Mar-201009:12ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43905-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,45805-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล
Update-bf.mumไม่มีข้อมูล1,43705-Mar-201010:56ไม่มีข้อมูล