กระบวนการ Svchost.exe ที่มีบริการ WMI ล้มเหลว ใน Windows Server 2008 R2 หรือ ใน Windows 7


อาการ


บริการ Windows Management Instrumentation (WMI) โฮสต์อาจล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 หรือ Windows 7 กระบวนการ Svchost.exe ที่ นอกจากนี้ รายการเหตุการณ์ที่มีข้อความต่อไปนี้ถูกเพิ่มลงในบันทึกของโปรแกรมประยุกต์:

นอกจากนี้ ต่อไปนี้อื่น ๆ บริการที่รันใน Svchost.exe เดียวกันในขั้นตอนที่ล้มเหลว:

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการ WMI ไม่ล้างข้อมูลภาษาที่ต้องการได้อย่างถูกต้องหลังจากบริการ WMI ให้ข้อมูลท้องถิ่นไปยังไคลเอนต์ WMI บางอย่าง ลักษณะการทำงานนี้ทำให้บริการ WMI ให้เกิดความผิดพลาด

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 หรือ Windows 7

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710517,12009-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710191,48809-May-201009:05x64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.20710753,66409-May-201009:05x64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710370,17609-May-201009:05x64
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710529,40809-May-201009:05x64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710416,76808-May-201006:30IA-64
Wmiprvsd.dll6.1.7600.207101,637,37608-May-201006:30IA-64
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710800,25608-May-201006:23IA-64
Wbemcomn.dll6.1.7600.207101,005,05608-May-201006:30IA-64
Wmidcprv.dll6.1.7600.20710131,07209-May-201009:19x86
Wmiprvse.exe6.1.7600.20710256,00009-May-201009:18x86
Wbemcomn.dll6.1.7600.20710362,49609-May-201009:19x86

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,452
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,513
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,891
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_1a6106f9883aab67531d6ce92b0c9767_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_429db3f5e9abb0e7.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม709
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_4ec9fb7713baa9b68fb80f61fe9aa393_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_71dad4fccea9fc6b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม709
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_1109652e05a1f42d.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม13,009
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:45
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_0421d49f9d6f5701.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,014
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:40
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_235f14a16b445a7f7111b0f0d811a7d2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c25128455c308eed.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม713
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_23f19a688c113d138319d3d13a6ea7cf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_bbb875710f6bdfe2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม713
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_dd95a06a28ebd362.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม713
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_f9d6810ac2809cae4498d680761540ea_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_26c5307c81b4ad1b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,068
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6d2800b1bdff6563.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม13,011
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:51
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6040702355ccc837.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,016
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:45
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,466
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,264
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_3_for_kb982293~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,978
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,823
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม8,530
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,016
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_305f09cff718ccd0e8ef4bc05d17e309_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_d8ee1e68214b18b0.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,066
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_7867714dc50afba8620250c80c9277d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_8178a8dc708c6b28.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม712
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_a910418783e5070237ee34c8f5971b41_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_79e6d94a2e3faa2b.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม711
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_110b0924059ffd29.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม13,010
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:46
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_042378959d6d5ffd.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,015
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)10:42
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,838
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_2_for_kb982293~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,970
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb982293_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,958
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)18:25
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_777cab03f260275e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม8,530
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-wmi-core-wbemcomn-dll_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_6a951a758a2d8a32.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,016
วัน (UTC)09-May-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล