คุณไม่สามารถนำไดรฟ์ข้อมูลแบบออนไลน์ได้เมื่อเปิดใช้งานโหมดป้องกัน Snapshot ใน Windows Server 2008 R2 หรือ ใน Windows 7


อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้: ในสถานการณ์สมมตินี้ คุณไม่สามารถนำระดับเสียงที่มีเก็บ shadow copy เก็บไว้ในอื่นไดรฟ์ข้อมูลแบบออนไลน์ ได้ นอกจากนี้ คุณได้รับเหตุการณ์ต่อไปนี้ในบันทึกของระบบ:

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คุณจะต้องใช้ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วน คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่ต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Volsnap.sys6.1.7600.20715245,12819-May-201015:16x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Volsnap.sys6.1.7600.20715295,29619-May-201014:55x64
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Volsnap.sys6.1.7600.20715676,22419-May-201014:37IA-64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ Volume Shadow Copy แวะไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft TechNet ดังต่อไปนี้:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb983633~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,833
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_2_for_kb983633~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,833
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_3_for_kb983633~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,832
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb983633_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,189
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_16625f95764d63e6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,083
วัน (UTC)19-May-2010
เวลา (UTC)17:09
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_7280fb192eaad51c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,087
วัน (UTC)19-May-2010
เวลา (UTC)16:17
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb983633~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,843
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_2_for_kb983633~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,843
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_3_for_kb983633~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,842
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb983633_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,203
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20715_none_1664038b764b6ce2.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,085
วัน (UTC)19-May-2010
เวลา (UTC)16:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_1_for_kb983633~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,838
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มPackage_for_kb983633_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม1,444
วัน (UTC)20-May-2010
เวลา (UTC)01:54
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล