ขณะนี้คุณออฟไลน์อยู่ กำลังรออินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง

คุณได้รับข้อความแสดงข้อ "Internal Error 2755" หรือ "รหัสข้อยกเว้น: C0000005 ACCESS_VIOLATION " ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณติดตั้ง Office 2000 หรือดูแฟ้มบันทึกการตั้งค่าสำหรับการติดตั้งก่อนหน้านี้ของ Office

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:220780
บทความนี้ถูกเก็บถาวรแล้วเนื้อหาของบทความจึงถูกนำเสนอ "ตามลักษณะที่เป็น" และจะไม่มีการปรับปรุงข้อมูลอีก
อาการ
เมื่อคุณติดตั้ง Microsoft Office 2000 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
2755 พลาดภายใน: กรุณาติดต่อบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพื่อขอความช่วยเหลือ
นอกจากนี้ เมื่อคุณดูแฟ้มบันทึกของคุณติดตั้ง--ตัวอย่างเช่น _MsiExec.txt การเซ็ตอัพค่า 2000 ของ Office (0002) --คุณอาจเห็นข้อความที่คล้ายกับต่อไปนี้อยู่เหนือข้อผิดพลาด 2755:
รหัสข้อยกเว้น: C0000005 ACCESS_VIOLATION
โมดูล: C:\WINNT\System32\ntdll.dll
ฟังก์ชัน: 0x77f7bdd3
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากมีเงื่อนไขต่อไปนี้:
  • คุณมีรุ่นก่อนหน้าของ Office ที่ติดตั้งจากตำแหน่งที่ตั้งเครือข่าย -และ-

  • คุณมีตัวอักษรของไดรฟ์ที่แมปไปยังตำแหน่งที่ตั้งสำนักงานนี้บนเครือข่าย

    -และ-
  • เงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:

    ตำแหน่งที่ตั้งเครือข่ายไม่ประกอบด้วยแฟ้มใด ๆ ใน Office\XLStart ในโฟลเดอร์

    หรือ

    คุณมีสิทธิ์อ่านอย่างเดียวบนโฟลเดอร์ Office\XLStart
การหลีกเลี่ยงปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้เป็นการชั่วคราว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  1. คลิกสองครั้งMy Computer.
  2. คลิกขวาไดรฟ์ที่คุณใช้ในการติดตั้ง Office รุ่นก่อนหน้าของคุณ
  3. คลิกตัดการเชื่อมต่อบนเมนูทางลัด
  4. เรียกใช้การตั้งค่า 2000 ของ Office
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วนเริ่มต้นของเอกสารนี้
ข้อมูลอ้างอิง
สำหรับบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ระบุในการติดตั้ง Office:สำหรับบทความเพิ่มเติมด้วยข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Office:
OFF2000:

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 220780 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 12/05/2015 13:09:40 - ฉบับแก้ไข: 3.0

Microsoft Office 2000 Premium Edition, Microsoft Office 2000 Professional Edition, Microsoft Office 2000 Standard Edition, Microsoft Office 2000 Small Business Edition, Microsoft Office 2000 Developer Edition, Microsoft Access 2000 Standard Edition, Microsoft Excel 2000 Standard Edition, Microsoft FrontPage 2000 Standard Edition, Microsoft Outlook 2000 Standard Edition, Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition, Microsoft Word 2000 Standard Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbopenfile kbprb kberrmsg kbsetup kbmt KB220780 KbMtth