วิธีการตั้งค่าคอนฟิก และแก้ไขปัญหาเครือข่ายที่แมปไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ใน Office 365

การสนับสนุนสำหรับ Windows XP สิ้นสุดลงแล้ว

Microsoft ได้หยุดให้การสนับสนุนสำหรับWindows XP เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2014 การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้ส่งผลกระทบต่อการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณและตัวเลือกในการรักษาความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลอย่างไรกับคุณและทำอย่างไรเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณยังได้รับการปกป้องอยู่

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2616712
บทนำ
บทความนี้อธิบายวิธีการกำหนดค่าเครือข่ายที่แมปไดรฟ์เพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ใน Office 365 นอกจากนี้บทความนี้ยังประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไดรฟ์เครือข่ายที่แมป
กระบวนงาน
หลังจากที่คุณกำหนดค่าไดรฟ์เครือข่ายที่แมปไว้เพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint ออนไลน์ คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้ โดยใช้ Windows Explorer:
  • ลากแฟ้มลงในไลบรารี
  • สร้างโฟลเดอร์
  • ย้าย และการคัดลอกแฟ้ม
  • ลบหลายแฟ้มในคราวเดียว
หมายเหตุ หลังจากที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยัง SharePoint Online คุณต้องในบางครั้งการเชื่อมต่อไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์โดยใช้ Internet Explorer และเลือกตัวเลือกเพื่อให้ฉันเซ็นชื่อใน ซึ่งป้องกันการเซสชันที่ใช้ โดยเครือข่ายที่แมปไดรฟ์จากหมดอายุ ไดรฟ์เครือข่ายที่แมปที่เชื่อมต่อกับ SharePoint แบบออนไลน์เท่านั้นได้รับการสนับสนุนเมื่อมีดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ภายใน Internet Explorer

ก่อนที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่าย ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้งาน Office 365 ของคุณ หรือข้อมูลประจำตัวบัญชีโรงเรียน ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. เปิดไลบรารีเอกสารในมุมมอง Explorer ตัวอย่างเช่น ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
    1. จากไซต์สำหรับทีมของคุณ เลือกเอกสารที่ใช้ร่วมกัน
    2. ภายใต้ส่วนเครื่องมือไลบรารีใน Ribbon คลิกแท็บไลบรารี
    3. ในกลุ่มการดำเนินการคลิกเปิด ด้วย Explorer

Windows XP

เมื่อต้องการตั้งค่าตำแหน่งบนเครือข่ายของฉันเพื่อเชื่อมต่อกับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้สำนักงานหรือที่โรงเรียน 365work บัญชีข้อมูลประจำตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. คลิกเริ่มและจากนั้น คลิกMy Network Places
  3. ภายใต้งานเกี่ยวกับเครือข่ายคลิกเพิ่มตำแหน่งเครือข่าย ตัวช่วยสร้างเพิ่มเครือข่ายเริ่มทำงาน
  4. บนหน้ายินดีต้อนรับของตัวช่วยสร้างเพิ่มตำแหน่งเครือข่าย คลิกถัดไป
  5. เลือกเลือกตำแหน่งบนเครือข่ายอื่นแล้ว คลิ กถัดไป
  6. ในกล่องที่อยู่อินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายพิมพ์ URL ของไซต์ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ และจากนั้น คลิกถัดไป
  7. ระบุชื่อสำหรับตำแหน่งเครือข่าย และจากนั้น เลือกถัดไป
  8. คลิกเพื่อล้างกล่องกาเครื่องหมายเปิดเครือข่ายนี้เมื่อฉันคลิก"เสร็จสมบูรณ์"และจากนั้น คลิกเสร็จสิ้น

Windows Vista, Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

เมื่อต้องการแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้สำนักงานหรือที่โรงเรียน 365work บัญชีข้อมูลประจำตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์หรือพีซีนี้ จากเดสก์ท็อป หรือภาย ใน Windows Explorer และจากนั้น คลิกแมปไดรฟ์เครือข่าย
  3. คลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ให้คุณสามารถจัดเก็บเอกสารและรูปภาพของคุณแล้ว คลิ กถัดไปสองครั้ง
  4. พิมพ์ URL ของไซต์ คลิกถัดไปและจากนั้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง ตัวอย่างเช่น พิมพ์ https://contoso.sharepoint.com.
เมื่อต้องการแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไลบรารี SharePoint แบบออนไลน์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้สำนักงานหรือที่โรงเรียน 365work บัญชีข้อมูลประจำตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้
  2. เรียกดูไลบรารีที่คุณต้องการแมปไดรฟ์สำหรับ
  3. คลิกแท็บไลบรารีบน ribbon แล้ว คลิ กเปิด ด้วย Explorer
  4. คลิกในพื้นที่ว่างของแถบที่อยู่ของหน้าต่าง Explorer และจากนั้น คัดลอก URL ของไลบรารี
  5. คลิกขวาที่คอมพิวเตอร์หรือพีซีนี้ จากเดสก์ท็อป หรือภาย ใน Windows Explorer และจากนั้น คลิกแมปไดรฟ์เครือข่าย
  6. คลิกการเชื่อมโยงการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ที่ให้คุณสามารถจัดเก็บเอกสารและรูปภาพของคุณแล้ว คลิ กถัดไปสองครั้ง
  7. วาง URL ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 4 คลิกถัดไปและจากนั้น ทำตามคำแนะนำในตัวช่วยสร้าง

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของไดรฟ์เครือข่ายที่แมป

เมื่อคุณเรียกดูไปยังไดรฟ์เครือข่ายที่แมป คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:
\\เส้นทางไม่สามารถเข้าถึง คุณอาจไม่มีสิทธิ์ในการใช้ทรัพยากรเครือข่ายนี้ ติดต่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์นี้เพื่อค้นหาถ้าคุณมีสิทธิ์การเข้าถึง

การเข้าถึงถูกปฏิเสธ ก่อนที่จะเปิดแฟ้มในตำแหน่งนี้ คุณต้องก่อนเพิ่มเว็บไซต์ลงในรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ของคุณ เรียกดูไปยังเว็บไซต์ และเลือกตัวเลือกเพื่อเข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ '

สำหรับ Internet Explorer 10 กับ Windows 8 หรือ Windows 7 ติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ถ้าคุณกำลังใช้ Internet Explorer 10 กับ Windows 8 หรือ Windows 7 โปรแกรมแก้ไขด่วนได้ถูกนำออกเพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2846960 ข้อผิดพลาดเมื่อคุณเปิดไลบรารีเอกสาร SharePoint ใน Windows Explorer หรือแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยังไลบรารีหลังจากที่คุณติดตั้ง Internet Explorer 10

การรับรองความถูกต้องกับ Office 365

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณกำลังการพิสูจน์ตัวจริงกับ Office 365 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Internet Explorer:
  1. เข้าสู่ระบบไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้สำนักงานหรือที่โรงเรียน 365work บัญชีข้อมูลประจำตัวของ และตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณคลิกเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ตามที่เห็นในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้:

    ภาพหน้าจอของกล่องกาเครื่องหมายของ Office 365 เมื่อต้องการให้ฉันเข้าสู่ระบบตัวเลือก

    หมายเหตุ หลังจากที่คุณแมปไดรฟ์เครือข่ายไปยัง SharePoint Online คุณต้องในบางครั้งการเชื่อมต่อไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ โดยใช้ Internet Explorer และเลือกตัวเลือกให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ใน ซึ่งป้องกันการเซสชันที่ใช้ โดยเครือข่ายที่แมปไดรฟ์จากหมดอายุ ไดรฟ์เครือข่ายที่แมปที่เชื่อมต่อกับ SharePoint แบบออนไลน์เท่านั้นได้รับการสนับสนุนเมื่อมีดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ภายใน Internet Explorer

    ถ้าคุณไว้ก่อนหน้านี้ยังไม่ได้ตรวจสอบตัวเลือกให้ฉันลงชื่อเข้าใช้และจากนั้น เรียกดูไปยังไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ หรือพอร์ทัล Office 365 และคุณกำลังลงนามแล้วใน คุณต้องลงชื่อออกก่อน และจากนั้น เข้าสู่ระบบอีกครั้ง โดยใช้เก็บฉันลงชื่อเข้าใช้กล่องกาเครื่องหมาย เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
    1. ใน ribbon Office 365 คลิกลูกศรแบบหล่นลงที่อยู่ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ
    2. คลิกลงชื่อออก
    3. ปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
    4. เรียกดูไปยังพอร์ทัล Office 365
    5. เลือกกล่องกาเครื่องหมายให้ฉันลงชื่อเข้าใช้ป้อนสำนักงานหรือที่โรงเรียน 365work บัญชีข้อมูลประจำตัวของ และจากนั้น คลิกลงชื่อเข้าใช้(ถ้าจำเป็น)
  2. เปิดไลบรารีเอกสารในมุมมอง Explorer
  3. กำลังพยายามเข้าถึงไดรฟ์เครือข่ายที่แมป

เพิ่มไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ของคุณไปยังไซต์ที่เชื่อถือได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Url ออนไลน์ของ SharePoint ที่ถูกเพิ่มลงในโซนของไซต์ที่เชื่อถือได้ใน Internet Explorer เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. เริ่มโปรแกรม Internet Explorer
  2. ขึ้นอยู่กับรุ่นของ Internet Explorer ใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:
    • เมนูเครื่องมือคลิก แล้ว คลิ กInternet Options
    • คลิกไอคอนเกียร์ แล้ว คลิ กInternet Options


    ภาพหน้าจอตัวเลือกอินเทอร์เน็ตที่เน้นภายใต้ไอคอนเกียร์
  3. คลิกแท็บความปลอดภัยคลิกไซต์ที่เชื่อถือได้และจากนั้น คลิกไซต์

    ภาพหน้าจอที่แท็บความปลอดภัยบนหน้าตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
  4. ในกล่องเพิ่มเว็บไซต์นี้ไปยังโซนพิมพ์ URL สำหรับไซต์ SharePoint แบบออนไลน์ที่คุณต้องการเพิ่มลงในโซนไซต์ที่เชื่อถือได้และจากนั้น คลิกเพิ่ม ตัวอย่างเช่น พิมพ์ https://คอนโทโซsharepoint.com. (ที่นี่ ตัวยึด คอนโทโซ แสดงโดเมนที่คุณใช้สำหรับองค์กรของคุณ) ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับไซต์เพิ่มเติมใด ๆ ที่คุณต้องการเพิ่มลงในโซนนี้

    ภาพหน้าจอแบบของเพจที่ไซต์ที่เชื่อถือได้
  5. หลังจากที่คุณได้เพิ่มแต่ละไซต์ในรายการเว็บไซต์คลิกปิดและจากนั้น คลิกตกลง

ตรวจสอบสถานะของบริการ WebClient

เมื่อต้องการเก็บการเชื่อมต่อหลังจากที่คุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ WebClient กำลังทำงาน (โปรดทราบว่า คุกกี้จะในที่สุดหมดเวลา) เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7 คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด services.mscแล้ว กด Enter
    • สำหรับ Windows 8 คลิกเริ่มพิมพ์services.mscและจากนั้น กด Enter
  2. ในรายการของการบริการ ค้นหาตำแหน่งของบริการ WebClient และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีกำหนดสถานะในคอลัมน์สถานะการเริ่มต้นใช้งาน ถ้าไม่ได้ตั้งค่าเป็นเริ่มต้นแล้วคลิกสองครั้งที่บริการWebClientคลิกเริ่มและจากนั้น คลิกตกลง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีใช้โปรแกรมปรับปรุงของ Windows รุ่นล่าสุด ถ้ามีใช้การปรับปรุงล่าสุดทั้งหมด และยังคงมีปัญหา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริการ WebClient กำลังทำงาน
  1. ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
    • สำหรับ Windows XP, Windows Vista และ Windows 7 คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด services.mscแล้ว กด Enter
    • สำหรับ Windows 8 คลิกเริ่มพิมพ์services.mscและจากนั้น กด Enter
  2. ในรายการของการบริการ ค้นหาตำแหน่งของบริการ WebClient และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีกำหนดสถานะในคอลัมน์สถานะการเริ่มต้นใช้งาน ถ้าไม่ได้ตั้งค่าเป็นเริ่มต้นแล้วคลิกสองครั้งที่บริการWebClientคลิกเริ่มและจากนั้น คลิกตกลง

    หมายเหตุ ถ้าถูกตั้งค่าชนิดการเริ่มต้นบริการWebClientเพื่อปิดการใช้งานฟังก์ชันไดรฟ์เครือข่ายที่แมปจะไม่ทำงาน correctlyand คุณจะไม่สามารถเริ่มบริการ เมื่อต้องการเปิดใช้งานการบริการ ภายในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ WebClientคลิกกล่องโต้ตอบแบบหล่นลงสำหรับการชนิดการเริ่มต้น:การตั้งค่า และเลือกด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ หลังจากคุณทำตามขั้นตอนนี้ คลิกนำไปใช้คลิกเริ่มเพื่อเริ่มบริการ แล้วคลิกตกลง

การแก้ไขปัญหาได้ช้ากว่าที่คาดไว้ประสิทธิภาพไดรฟ์เครือข่ายที่แมปเป็น Windows 8 - หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server 2012

เมื่อคุณเรียกดูไลบรารีเอกสาร SharePoint แบบออนไลน์ผ่านเครือข่ายที่แมปไดรฟ์ คุณอาจพบปัญหาที่มีการแจงนับของแฟ้มและไดเรกทอรีทำงานช้ากว่าที่คาดไว้ โปรแกรมแก้ไขด่วนถูกนำออกใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2782826 ประสิทธิภาพที่ช้าเมื่อคุณเชื่อมต่อไปยังโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกัน WebDAV ใน Windows 8 หรือ 2012 เซิร์ฟเวอร์หน้าต่าง
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับบริการ WebClient ไปที่บทความฐานความรู้ของ Microsoft ต่อไปนี้:
  • 2548470 บริการ WebClient ล้มเหลวบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เมื่อคุณเชื่อมต่อกับทรัพยากร WebDav
  • 943280 แสดงพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัวเมื่อเข้าถึงไซต์ FQDN จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows Vista
แทนการใช้ฟังก์ชันแมปไดรฟ์เครือข่ายจะใช้การ OneDrive สำหรับธุรกิจไคลเอนต์ซิงค์สร้างถัดไปเพื่อซิงโครไนส์ไฟล์ของคุณระหว่างแฟ้ม Explorer และ OneDrive สำหรับธุรกิจ อีกทางเลือกหนึ่งคือการ ใช้ OneDrive Microsoft สำหรับไคลเอ็นต์ซิงค์ธุรกิจ (เดิมคือ Microsoft skydrive เพิ่ม Pro) ของแฟ้มระหว่างแฟ้ม Explorer SharePoint ออนไลน์ และ OneDrive สำหรับธุรกิจให้ตรงกัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับแฟ้มไลบรารีในไซต์ในแฟ้ม Explorer ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:

ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 2616712 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 09/20/2016 21:45:00 - ฉบับแก้ไข: 35.0

Microsoft Office SharePoint Online, Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 kbgraphxlink kbgraphic o365p kbmt KB2616712 KbMtth
คำติชม