ข้อผิดพลาดเมื่อคุณใช้เครื่องมือตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลเพื่อทดสอบ Outlook ที่ใดก็ได้ในสภาพแวดล้อมของ Office 365: "การรับรองความถูกต้องซึ่งกันและกันไม่สามารถสร้าง"

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2710606
หมายเหตุ ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าคอนฟิกไฮบริดสลีที่รวมอยู่ในคอนโซลการจัดการ Exchange ใน Microsoft Exchange Server 2010 ไม่ได้รับการสนับสนุน ดังนั้น คุณควรใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าคอนฟิกไฮบริดสลีเก่าไม่ ใช้ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าคอนฟิกไฮบริดสลี 365 Office ที่มีอยู่ที่แทน http://aka.ms/HybridWizard. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ตัวช่วยสร้างการตั้งค่าคอนฟิกไฮบริดสลี office 365 สำหรับ Exchange 2010.
ปัญหา
หมายเหตุ สถานการณ์สมมติต่อไปนี้จะใช้กับลูกค้า Microsoft Office 365 ที่มีการจัดวางในสถานที่ที่ไฮบริดสลี Exchange Server และการแลกเปลี่ยนแบบออนไลน์

เมื่อคุณใช้เครื่องมือตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกลของ Microsoft เมื่อต้องการทดสอบคุณลักษณะ Outlook ที่ใดก็ได้ในสภาพแวดล้อมของ Microsoft Office 365 เครื่องมือจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถสร้างการรับรองความถูกต้องซึ่งกันและกัน
นอกจากนี้ ผู้ใช้อาจพบอาการต่อไปนี้:
  • ผู้ใช้ซ้ำ ๆ กันได้รับการพร้อมท์สำหรับข้อมูลประจำตัว และไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Exchange แบบออนไลน์ โดยใช้ Outlook ที่ใดก็ได้
  • ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเขาหรือเธอใช้ Microsoft Outlook 2010 หรือ Microsoft Office Outlook 2007 เมื่อต้องการสร้างโพรไฟล์ Outlook โดยอัตโนมัติ:

    การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับกับเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณไม่พร้อมใช้งาน คลิกถัดไปเพื่อพยายามใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับ
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าหนึ่ง หรือมากกว่ามีเงื่อนไขใด ๆ ต่อไปนี้เป็นจริง:
  • ชื่อทั่วไปไม่ตรงกับการรับรองความถูกต้องซึ่งกันและกัน (msstd:) สตริงที่ป้อนไว้ในเครื่องมือตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกล
  • สายอักขระการรับรองความถูกต้องซึ่งกันและกันถูกต้อง อย่างไรก็ตาม CertPrincipalName แอตทริบิวต์สำหรับการ EXPR OutlookProvider วัตถุที่เก็บอยู่ใน Active Directory ไม่ถูกต้อง

    หมายเหตุ สายอักขระการรับรองความถูกต้องซึ่งกันและกันงานอยู่ซึ่งการตั้งค่าการเชื่อมต่อกับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่มีชื่อในใบรับรองหลักในการตั้งค่าพร็อกซีของ Exchange ใน Outlook
โซลูชัน
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ดูใบรับรองเซิร์ฟเวอร์เว็บที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ไฮบริดสลี และยืนยันชื่อทั่วไปที่มีการออกใบรับรอง (ตัวอย่างเช่น mail.contoso.com)
  2. เปิดการตั้งค่าพร็อกซีของ Exchange ใน Outlook และตรวจสอบว่า มีป้อนชื่อโดเมน(แบบเต็ม FQDN) ในฟิลด์ชื่อหลักการรับรองความถูกต้องแบบสหการได้อย่างถูกต้อง (ตัวอย่างเช่น msstd: mail.contoso.com)
  3. ถ้าจำเป็น เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้ โดยการใช้เชลล์จัดการการแลกเปลี่ยนการเปลี่ยนแปลง CertPrincipalName แอตทริบิวต์:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
ข้อมูลเพิ่มเติม
เครื่องมือตัววิเคราะห์การเชื่อมต่อระยะไกล negotiates การรักษาความปลอดภัย Secure Sockets Layer (SSL) เชื่อมต่อกับโฮสต์ระยะไกลสามารถเรียกคุณสมบัติต่าง ๆ บน X509 ใบรับรอง เครื่องมือการตรวจสอบแอตทริบิวต์ของเรื่องเพื่อระบุ FQDN หรือชื่อทั่วไปที่ถูกกำหนดให้กับใบรับรอง (ตัวอย่างเช่น mail.contoso.com)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชื่อหลัก ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Developer Network (MSDN) ต่อไปนี้: สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ให้บริการ Outlook ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
ยังคงต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม ไป ชุมชนของ office 365เว็บไซต์หรือ ฟอรั่ม TechNet อัตราแลกเปลี่ยน.

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 2710606 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 05/10/2016 10:13:00 - ฉบับแก้ไข: 9.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtth
คำติชม