ขณะนี้คุณออฟไลน์อยู่ กำลังรออินเทอร์เน็ตเพื่อเชื่อมต่ออีกครั้ง

สถานะ "สถานะที่ไม่รู้จัก" สำหรับผู้ติดต่อในสภาพแวดล้อมการติดต่อกับภายนอกหรือพู front-end แตกต่างกันจะแสดงใน Lync 2013

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2898886
อาการ
สมมติว่า คุณปรับใช้หลายประเภทการ front-end หรือคุณลักษณะสหพันธรัฐในสภาพแวดล้อม 2013 เซิร์ฟเวอร์ Lync ของ Microsoft ผู้ใช้ที่มีผู้ติดต่อมากกว่า 100 ในพู front-end อื่น หรือ ในสภาพแวดล้อมการติดต่อกับภายนอก ที่ลงทะเบียนในการ Lync 2013 ในสถานการณ์นี้ สถานะ "สถานะที่ไม่รู้จัก" จำนวนของผู้ติดต่อจะแสดงใน Lync 2013 ภายใน 30 นาที

หมายเหตุ ถ้าผู้ใช้เริ่มต้นการสนทนาข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับผู้ติดต่ออย่างใดอย่างหนึ่ง สถานะสถานะการออนไลน์ของผู้ติดต่อจะถูกปรับปรุง
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากการบอกรับเป็นสมาชิกที่สร้างขึ้น โดย Lync 2013 clog ควบคุมปริมาณคิว และซึ่งแสดงปิดลายเซ็นที่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับอนุญาต
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ติดตั้งการปรับปรุงแบบสะสมต่อไปนี้:
2825630 คำอธิบายของการปรับปรุง Lync 2013 15.0.4551.1005:7 พฤศจิกายน 2013


สิ่งสำคัญ ทำตามขั้นตอนในส่วนนี้อย่างระมัดระวัง ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะแก้ไข สำรองรีจิสทรีสำหรับการคืนค่า ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้น

หลังจากที่คุณติดตั้งแพคเกจ theupdate ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานการปรับปรุง:
  1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้คลิกเริ่มชนิด regedit ในกล่องเริ่มการค้นหาแล้วกด Enter
  2. ค้นหาและคลิกที่คีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync
  3. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกDWORD (32 บิต) ค่า
  4. ชนิด DisableDropTransactionOnSeqNumLimitแล้ว กด Enter
  5. บนเมนูแก้ไขคลิกปรับเปลี่ยน
  6. ในกล่องValue dataพิมพ์ 1แล้ว คลิกตกลง
  7. ออกจาก Registry Editor
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาคล้ายกันใน Lync 2010 ไปที่เว็บไซต์ของ Microsoft ต่อไปนี้:
2739693 สถานะ "การออนไลน์ที่ไม่รู้จัก" จะแสดงสำหรับผู้ติดต่อของผู้ใช้หลังจากที่คุณติดตั้งการปรับปรุง 2571543 ใน Lync 2010

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ