ข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน Windows XP: "Stop รหัสข้อผิดพลาด 0x000000EA (THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)"

การสนับสนุนสำหรับ Windows XP สิ้นสุดลงแล้ว

Microsoft ได้หยุดให้การสนับสนุนสำหรับWindows XP เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2014 การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้ส่งผลกระทบต่อการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณและตัวเลือกในการรักษาความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลอย่างไรกับคุณและทำอย่างไรเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณยังได้รับการปกป้องอยู่

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:293078
บทความนี้ถูกเก็บถาวรแล้วเนื้อหาของบทความจึงถูกนำเสนอ "ตามลักษณะที่เป็น" และจะไม่มีการปรับปรุงข้อมูลอีก
อาการ
คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ใน Windows XP:
STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
หยุด: 0X100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าการ์ดแสดงผลที่ติดอยู่ในการวนรอบไม่สิ้นในขณะรอสำหรับฮาร์ดแวร์การแสดงผลจะกลายเป็นไม่ได้ใช้งาน ซึ่งสามารถบ่งชี้ว่า มีปัญหากับฮาร์ดแวร์การแสดงผล หรือว่า การ์ดแสดงผลไม่สามารถโปรแกรมฮาร์ดแวร์ไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด stop อาจเกิดขึ้นในโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์วิดีโอที่ไม่ได้แสดงเป็นอุปกรณ์ทางกายภาพ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาด stop นี้อาจเกิดขึ้นในโปรแกรมควบคุมอะแดปเตอร์แสดงผลเสมือนที่ใช้ โดย Symantec PCAnywhere หากติดตั้ง PCAnywhere บนคอมพิวเตอร์ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น แวะไปเว็บไซต์ของ Symantec เมื่อต้องการตรวจสอบว่า มีแก้ไขปัญหาใด ๆ พร้อมใช้งานสำหรับรุ่นของ PCAnywhere
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ทำตามวิธีที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ตามลำดับที่ปรากฏจนกว่าจะแก้ปัญหา

สี่วิธีแรกอธิบายไว้ในบทความนี้มีไว้สำหรับระดับเริ่มต้นถึงระดับกลางของผู้ใช้นั้น วิธีการสองขั้นสุดท้ายจัดการกับการแก้ไขปัญหาขั้นสูง และถูกออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

คุณอาจพบว่าง่ายต่อการทำตามขั้นตอนคุณพิมพ์บทความนี้ครั้งแรก

วิธีที่ 1: ใช้เครื่องมือ Windows Error Reporting

ใช้ข้อผิดพลาดรายงานเครื่องมือของ Windows เมื่อต้องการส่งข้อผิดพลาดไปยัง Microsoft และตรวจสอบแก้ไขหรือวิธีแก้ไขปัญหาจะพร้อมใช้งาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิกส่งรายงานข้อผิดพลาดเมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้ส่งรายงานข้อผิดพลาดไปยัง Microsoft
  2. หากมีวิธีการแก้ไขปัญหา คลิกข้อมูลเพิ่มเติม ซึ่งช่วยให้คุณได้รับการแก้ปัญหาหรือข้อมูลเกี่ยวกับวิธีรับมือกับปัญหา
ถ้าวิธีการนี้ทำงาน คุณได้เสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด stop ไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณ

เมื่อต้อง การตรวจหา และติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับการ์ดแสดงผลของคุณใน Windows XP แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: ถ้าวิธีการนี้ทำงาน คุณได้เสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด stop ไปที่วิธีที่ 3

วิธีที่ 3: ติดต่อผู้ผลิตการ์ดแสดงผลเพื่อดาวน์โหลด และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด

โปรแกรมควบคุมคือ ซอฟต์แวร์ที่ทำให้วิดีโอที่จะสามารถดูได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบผู้ผลิตสำหรับการ์ดแสดงผล จากนั้น ใช้การเชื่อมโยงในรายการต่อไปนี้เพื่อค้นหาข้อมูลการติดต่อสำหรับผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณเพื่อขอรับ และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้จัดจำหน่ายฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ข้อมูลติดต่อ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: Microsoft ให้ข้อมูลการติดต่อของบริษัทอื่นเพื่อช่วยให้คุณค้นหาการสนับสนุนทางเทคนิค ข้อมูลการติดต่อนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ Microsoft ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลการติดต่อของบุคคลภายนอก

ถ้าวิธีการนี้ทำงาน คุณได้เสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด stop ไปที่วิธีที่ 4

วิธีที่ 4: แทนการ์ดแสดงผลของคุณ

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแทนของการ์ดแสดงผล โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าวิธีการนี้ทำงาน คุณได้เสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด stop และคุณสะดวกที่จะ ลองแก้ไขปัญหาขั้นสูงขั้นตอน ไปส่วน "แก้ไขปัญหาขั้นสูง"

หากคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณก็อาจต้องการไปส่วน "ขั้นตอนถัดไป" สำหรับทรัพยากรเพิ่มเติมที่อาจสามารถช่วยเหลือ

การแก้ไขปัญหาขั้นสูง

วิธีการเหล่านี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง หากคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาขั้นสูง คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากบุคคลอื่น หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อฝ่ายสนับสนุน แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน หรือปรับปรุงโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์

  1. ดู Microsoft ฮาร์ดแวร์เข้ากันได้รายการ (HCL) เพื่อดูว่า อุปกรณ์ pci บนคอมพิวเตอร์ที่เข้ากันได้กับ Windows XP สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับรายการความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
  2. ปรับปรุงโปรแกรมควบคุมการ์ดแสดงผลให้เป็นรุ่นล่าสุด
  3. หากโปรแกรมควบคุมแสดงตามชื่อในข้อผิดพลาด stop ปิดใช้งาน หรือเอาโปรแกรมควบคุมนั้นออก
  4. ปิดใช้งาน หรือเอาโปรแกรมควบคุมหรือบริการต่าง ๆ ที่คุณเพิ่งเพิ่ม
หมายเหตุ ถ้าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในระหว่างลำดับการเริ่มต้น และพาร์ติชันระบบใช้แฟ้มระบบแบบ NTFS คุณอาจสามารถใช้ safe mode เพื่อเปลี่ยนชื่อ หรือลบไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ถ้ามีใช้โปรแกรมควบคุมเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด คุณต้องเริ่มคอมพิวเตอร์ โดยใช้ Recovery Console เพื่อใช้แฟ้มสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมการ์ดแสดงผลในเซฟโหมด คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
292460 วิธีการแก้ไขปัญหาโปรแกรมควบคุมการ์ดแสดงผลในเซฟโหมดใน Windows XP
หมายเหตุ หากปัญหาเกี่ยวข้องกับแฟ้ม Win32k.sys ปัญหาอาจเกิดจากโปรแกรมควบคุมระยะไกลของบริษัทอื่น เมื่อต้องการเอาบริการ ใช้ Recovery Console เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ ทางแล้ว ลบแฟ้มบริการระบบที่ระบุ

ถ้าวิธีการนี้ทำงาน คุณได้เสร็จสิ้น ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด stop ไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 2: ปรับปรุงการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

  1. คลิกเริ่มคลิกControl Panelและจากนั้น คลิกสองครั้ง จอแสดงผล.
  2. บนแท็บการตั้งค่าคลิกขั้นสูงและจากนั้น คลิกแท็บแก้ไขปัญหา
  3. เลื่อนแถบเลื่อนเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ไม่มีแล้ว คลิกเพื่อยกเลิกเลือกกล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานผ่านบัฟเฟอร์
  4. คลิกตกลงและจากนั้น คลิกตกลง
หมายเหตุ ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้การ์ดแสดงผลจากการเขียนโปรแกรม thehardware ไม่ถูกต้อง แต่คุณอาจสูญเสีย andperformance บางฟังก์ชันการทำงานของจอแสดงผล ถึงแม้ว่าคุณสามารถเพิ่ม settingshigher การเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์กว่าไม่มีเพื่อให้มีประสิทธิภาพการทำงาน เหล่านี้ตั้งค่า increasethe ความเป็นไปได้ว่า ปัญหานี้จะเกิดขึ้นอีกครั้ง สำหรับความเสถียรสูงสุด leavehardware เร่งปิด
ขั้นตอนถัดไป
ถ้าวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยให้คุณ คุณอาจต้องการใช้ลูกค้าสนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ บริการบางอย่างที่ลูกค้าสนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft ให้มีดังนี้: ถ้าคุณยังคงมีคำถามหลัง จากที่คุณใช้เว็บไซต์ของ Microsoft เหล่านี้ หรือ ถ้าคุณไม่พบโซลูชันในการสนับสนุนบริการเว็บไซต์ของ Microsoft คลิกการเชื่อมโยงต่อไปนี้เพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน:
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 293078 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 12/06/2015 01:28:39 - ฉบับแก้ไข: 4.0

Microsoft Windows XP Professional Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional x64 Edition

  • kbnosurvey kbarchive kbresolve kbtshoot kbenv kberrmsg kbhardware kbprb kbmt KB293078 KbMtth
คำติชม