อุปกรณ์บางอย่าง Android ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Exchange

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:3035227
อาการ
ผู้ใช้จดหมายระยะไกลได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อเขาหรือเธอพยายามกำหนดค่าบัญชีการแลกเปลี่ยนข้อมูลให้ตรงกันที่ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ Android:

โปรแกรมติดตั้งอาจไม่เสร็จสมบูรณ์

ล้มเหลวในการแลกเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์การค้นหาโดยอัตโนมัติ ป้อนการตั้งค่าด้วยตนเอง

โปรแกรมติดตั้งอาจไม่เสร็จสมบูรณ์

ปัญหานี้เริ่มต้นเกิดขึ้นหลังจากที่มีการปรับรุ่นเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงของไคลเอ็นต์ในสถานที่เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง Exchange Server 2010 Service Pack RU9 (SP3) 3,Exchange Server 2013 CU8หรือแลกเปลี่ยน 2016 เซิร์ฟเวอร์
สาเหตุ
RU9 SP3 2010 ของเซิร์ฟเวอร์ Exchange, CU8 2013 เซิร์ฟเวอร์ Exchange และ 2016 เซิร์ฟเวอร์ Exchange ประกอบด้วยคุณลักษณะ MobileSyncRedirectBypass ใหม่ในบริการการค้นหาอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ Android โดยค่าเริ่มต้น คุณลักษณะนี้จะเปิดใช้งาน Android บางรุ่นอาจไม่เข้าใจลักษณะการทำงานนี้

หมายเหตุ ลักษณะการทำงานของ MobileSyncRedirectBypass โดยทั่วไปจะเรียกว่า "451 เปลี่ยนเส้นทาง" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูการค้นหาอัตโนมัติ Exchange ActiveSync ไม่สมบูรณ์.
การแก้ไข
ถ้าลักษณะการทำงานของ MobileSyncRedirectBypass เป็นต้นเหตุของปัญหา คุณสามารถปิดได้ โดยการแก้ไขแฟ้ม web.config สำหรับโพรโทคอลในการค้นหาอัตโนมัติ:
  1. ค้นหาแฟ้ม web.config สำหรับโพรโทคอลในการค้นหาอัตโนมัติ:
    1. สำหรับ Exchange Server 2013 และ MBX 2016 เซิร์ฟเวอร์ Exchange แฟ้มอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:

      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
    2. สำหรับ Exchange Server 2010 CAS แฟ้มอยู่ในตำแหน่งที่ตั้งต่อไปนี้:
      %ExchangeInstallPath%\ClientAccess\Autodiscover
  2. เปิด web.config ใน Notepad thenchange และสายอักขระที่มีอยู่จาก "true" เป็น "เท็จ"
  3. บันทึกแฟ้ม
  4. เรียกใช้ IISRESET /Norecycle.
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนเซิร์ฟเวอร์ allExchange ที่จะได้รับแบบสอบถามการค้นหาอัตโนมัติจากอุปกรณ์

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 3035227 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 10/01/2015 20:16:00 - ฉบับแก้ไข: 4.0

Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbmt KB3035227 KbMtth
คำติชม