วิธีการเรียกใช้การติดตาม Fiddler โดยอัตโนมัติแก้ไขปัญหาบริการของ Microsoft

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:3056890
สรุป
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาที่รายงานโดยลูกค้า คุณสามารถเรียกใช้อัตโนมัติแก้ไขปัญหาบริการของ Microsoft เพื่อรวบรวมการติดตาม Fiddler แล้ว อัปโหลดแฟ้มไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อต้องการใช้ Microsoft อัตโนมัติแก้ไขปัญหาบริการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ตรวจทานอีที่คุณได้รับที่มีชื่อว่า "เหตุการณ์การสนับสนุนของ Microsoft:XXXXXXXXXX." เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์แบบ InPrivate ด้วยการเริ่มการทำงานของ Internet Explorer และจากนั้น พิมพ์ Ctrl + Shift + P แล้ว คัดลอก และวางการเชื่อมโยงจากอีเมล
  2. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ คลิกเรียกใช้

    การจับภาพหน้าจอของคำแนะนำเพื่อเรียกใช้เพจ
    การจับภาพหน้าจอของ Preparing สามารถโหลดเพจได้
  3. อ่านหน้าจอต่อไปนี้ นี้อธิบายถึงเงื่อนไขการใช้งานและการใช้งานของเครื่องมือ

    การจับภาพหน้าจอของเครื่องมือนี้เพื่ออธิบายเงื่อนไขการใช้งานและการใช้งาน
  4. หลังจากที่คุณยอมรับเงื่อนไข คลิกเริ่ม คุณได้รับพร้อมท์เพื่ออนุญาตให้ผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินต่อ

    การจับภาพหน้าจอของเพจเริ่มต้นของเครื่องมือ
  5. คลิกถัดไปเพื่อให้เครื่องมือการรวบรวมรายละเอียดการวินิจฉัยของเซิร์ฟเวอร์ จากนั้น ทำการเตรียมการเพื่อเริ่มต้นการวินิจฉัยเครือข่าย'

    การจับภาพหน้าจอของหน้าเครือข่ายจับภาพการวินิจฉัย
  6. ถ้าคุณมีโปรแกรมนี้ก่อนที่จะเรียกใช้ หรือติดตั้งเครื่องมือ Fiddler แบบสแตนด์อโลน คุณอาจได้รับการพร้อมท์เพื่อเอาใบรับรองเหล่านั้นจะไม่ถูกอย่างถูกต้องเอาออกในระหว่างการทดสอบครั้งล่าสุด คลิก'ถัดไป'

    การจับภาพหน้าจอที่บอกว่า เครื่องประกอบด้วยใบรับรอง Fiddler ที่จำเป็นต้องถูกเอาออก
  7. คลิกถัดไปเพื่อเริ่มต้นการสืบค้นกลับของเครือข่าย

    การจับภาพหน้าจอของถัดจากหน้าสืบค้นกลับการเชื่อมต่อเครือข่ายเริ่มต้น
  8. คลิกใช่เพื่อติดตั้งใบรับรองที่ได้กำหนดไว้สำหรับ Fiddler เพื่อถอดรหัสปริมาณการใช้ HTTPS ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างคำเตือนการรักษาความปลอดภัยมองหาไอคอนการเชื่อมโยงบนแถบงานของคุณเพื่อดำเนินต่อ บานหน้าต่างอาจดับลงเป็นพื้นหลัง

    การจับภาพหน้าจอของหน้าคำเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัย
  9. เมื่อปรากฏหน้าจอต่อไปนี้ ดำเนินการขั้นตอนในการทบทวนเกิดปัญหา เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ repro คลิกหยุดการจับภาพและเก็บรวบรวมข้อมูล

    การจับภาพหน้าจอของการทบทวนเกิดปัญหาหน้า

    การจับภาพหน้าจอของการรวบรวมผลการวินิจฉัยหน้า
  10. เครื่องมือนี้จะรวบรวมข้อมูลแล้ว แสดงพร้อมท์ให้คุณลบใบรับรองจากเซิร์ฟเวอร์

    การจับภาพหน้าจอของเพจที่เก็บใบรับรองหลัก
  11. หลังจากที่ใบรับรองจะถูกลบออก คุณได้รับพร้อมท์เพื่อตั้งค่ารหัสผ่าน ใช้ การเข้ารหัสลับข้อมูลรวบรวม และเตรียมข้อมูลที่จะโอนย้ายบนอินเทอร์เน็ต ภายหลัง ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft จะใช้รหัสผ่านนี้เพื่อตรวจทานข้อมูล

    การจับภาพหน้าจอของแสดงหน้ารหัสผ่าน
  12. หลังจากที่คุณป้อนรหัสผ่าน รายการของข้อมูลการวินิจฉัยที่จะรวบรวมไว้จะแสดงขึ้น เหล่านี้คือสินค้าที่จะถูกส่งไปยัง Microsoft คลิกถัดไป

    การจับภาพหน้าจอของหน้าผลการวินิจฉัยการตรวจทาน
  13. คลิกบันทึกสำเนาถ้าคุณต้องการ และคลิกส่งเมื่อต้องการถ่ายโอนผลลัพธ์ไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

    การจับภาพหน้าจอของการวินิจฉัยข้อมูลส่งไปยังเพจ Microsoft

    การจับภาพหน้าจอที่บอกว่า การถ่ายโอนแฟ้มถูกหน้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว
  14. กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ในขณะนี้ ติดต่อเราโดย โทรศัพท์ verbally ให้รหัสผ่านแก่วิศวกรที่คุณกำลังทำงานด้วย อย่าส่งรหัสผ่านในอีเมลสำหรับการร้องขอการบริการของคุณ


คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 3056890 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 03/29/2016 14:01:00 - ฉบับแก้ไข: 2.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB3056890 KbMtth
คำติชม