อาการ
การเปลี่ยนแปลงรายการปฏิทินที่ทำบนอุปกรณ์ iOS 8.3 ไม่ซิงโครไนส์กับกล่องจดหมาย Microsoft Outlook หรือ Outlook Web App (OWA)
หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นกับโซนเวลาหรือขอบเขตทั้งหมด ภูมิภาคที่รู้จักที่ได้รับผลกระทบรวมเลบานอน อียิปต์ และบางส่วนของบราซิล
นอกจากนี้ ข้อยกเว้นต่อไปนี้ถูกบันทึกลงในบันทึกของกล่องจดหมาย Exchange ActiveSync สำหรับอุปกรณ์นี้:
SyncCommand_ConvertRequestsAndApply_Add_Exception : Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.ConversionException: ExTimeZoneFromRegTimeZoneInfo failed: Specified argument was out of the range of valid values.
Parameter name: Hour
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.Common.TimeZoneConverter.GetExTimeZone(Byte[] timeZoneInformation)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoTimeZoneProperty.InternalCopyFromModified(IProperty srcProperty)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SchemaConverter.XSO.XsoDataObject.CopyFrom(IProperty srcRootProperty)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSendIfNeeded(SyncCommandItem syncCommandItem, Boolean sendEnabled)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCollection.ConvertClientToServerObjectAndSave(SyncCommandItem syncCommandItem, UInt32& maxWindowSize, Boolean& mergeToClient)
at Microsoft.Exchange.AirSync.SyncCommand.ConvertRequestsAndApply(SyncCollection collection)
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากค่าTimeZoneในคำขอการซิงค์ไม่ถูกต้อง
การแก้ปัญหา
ปัญหานี้มีได้รับการจัดการในการปรับปรุง iOS 8.4 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูบทความฐานความรู้ของ Apple ต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์ของบริษัทอื่นที่กล่าวถึงในบทความนี้ผลิตขึ้น โดยบริษัทที่ไม่ขึ้นอยู่กับ Microsoft ไมโครซอฟท์ไม่รับประกัน ทั้งโดยนัย หรืออย่างอื่น ใด เกี่ยวกับประสิทธิภาพหรือความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์เหล่านี้
