เมื่อคุณเปิดใช้งาน Outlook 2003 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook ได้"

การสนับสนุนสำหรับ Office 2003 สิ้นสุดลงแล้ว

Microsoft ได้หยุดให้การสนับสนุนสำหรับ Office 2003 เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2014 การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ได้ส่งผลกระทบต่อการอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณและตัวเลือกในการรักษาความปลอดภัย การเปลี่ยนแปลงนี้จะส่งผลอย่างไรกับคุณและทำอย่างไรเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณยังได้รับการปกป้องอยู่

บทความนี้ถูกเก็บถาวรแล้วเนื้อหาของบทความจึงถูกนำเสนอ "ตามลักษณะที่เป็น" และจะไม่มีการปรับปรุงข้อมูลอีก
อาการ
เมื่อคุณเริ่มใช้งาน Outlook 2003 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ไม่สามารถเริ่ม Microsoft Outlook เปิดหน้าต่าง Outlook ไม่ได้ ไม่สามารถเปิดโฟลเดอร์ชุดได้ เซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมให้ใช้งาน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณถ้าปัญหานี้ยังคงอยู่
สาเหตุ
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้น ถ้าคุณปรับใช้ Outlook 2003 ด้วยตัวช่วยสร้างการติดตั้งด้วยตนเองของ Microsoft Office 2003 และระบุแฟ้มโฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ในแฟ้มการแปลง Windows Installer (แฟ้ม MST) โดยการใช้ตัวเลือกเส้นทาง ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแฟ้ม PST ปัญหาเกิดขึ้นเพราะคุณระบุชื่อแฟ้มแทนเส้นทางโฟลเดอร์
การแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สำหรับการติดตั้ง Office ในอนาคต ให้ใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งด้วยตนเอง เพื่อแก้ไขแฟ้ม MST โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. บนหน้า เปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ Office (หน้า 10 ของ 24) ขยาย Microsoft Outlook 2003 ขยาย เบ็ดเตล็ด แล้วคลิก การตั้งค่า PST
  2. ในบานหน้าต่างด้านขวา คลิกสองครั้งที่ ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแฟ้ม PST แล้วพิมพ์เส้นทางที่คุณต้องการในกล่อง ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแฟ้ม PST ตัวอย่างเช่น พิมพ์ %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\
  3. คลิก ตกลง แล้วทำตามขั้นตอนของตัวช่วยสร้างให้สำเร็จ เมื่อคุณแก้ไขแฟ้ม MST ให้ถูกต้องแล้ว ให้ปรับใช้ Office โดยการใช้แฟ้ม MST ที่ถูกต้อง
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้สำหรับการติดตั้ง Outlook ที่มีอยู่แล้วซึ่งกำลังประสบกับปัญหานี้อยู่ ให้ระบุแฟ้ม .pst โดยการใช้ไอคอน จดหมาย ในแผงควบคุม
ข้อมูลเพิ่มเติม
เมื่อคุณเรียกใช้ตัวช่วยสร้างการติดตั้งด้วยตนเอง บนหน้า เปลี่ยนการตั้งค่าผู้ใช้ Office (หน้า 10 ของ 24) คุณสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าผู้ใช้ Office บนคอมพิวเตอร์ที่ได้มีการปรับใช้ MST นี้ เมื่อคุณคลิก การตั้งค่าอื่นๆ ของ PST คุณสามารถระบุตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแฟ้ม .pst ได้ ในกล่อง ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของแฟ้ม PST คุณสามารถใช้ตัวแปรสภาพแวดล้อม เช่น %USERPROFILE% ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกำหนดตำแหน่งเป็น %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถระบุชื่อแฟ้มแทนได้ ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถระบุ %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\%USERNAME%.PST ถ้าคุณทำเช่นนี้ จะเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อคุณพยายามเริ่ม Outlook
คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 822503 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 12/08/2015 03:03:51 - ฉบับแก้ไข: 3.8

Microsoft Office Professional Edition 2003, Microsoft Office Small Business Edition 2003, Microsoft Office Standard Edition 2003, Microsoft Office Outlook 2003

  • kbnosurvey kbarchive kbpubtypekc kbstartprogram kbprb kberrmsg KB822503
คำติชม