ในสภาพแวดล้อมของโดเมน Windows Explorer อาจหยุดการตอบสนองบนไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP หรือ Windows Server 2003 และการใช้งาน CPU สูงมากบนตัวควบคุมโดเมนหลัก

อาการ

บนคอมพิวเตอร์แบบไคลเอ็นต์ที่ใช้ Windows XP หรือ Windows Server 2003 คุณพยายามเข้าถึงแฟ้มที่ใช้ร่วมกันบนเซิร์ฟเวอร์กระจายแฟ้มระบบ (DFS) ในสภาพแวดล้อมของโดเมน อย่างไรก็ตาม Windows Explorer อาจหยุดการตอบสนองในสถานการณ์นี้ นอกจากนี้ การใช้งาน CPU จะสูงบนตัวควบคุมโดเมนหลัก (PDC) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง กระบวนการ Dfssvc.exe ที่ใช้โดยส่วนใหญ่ของทรัพยากรของ CPUหมายเหตุ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่เปิดใช้งานลักษณะการทำงานของสำเนาเงาบนเซิร์ฟเวอร์ DFS

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก มีข้อผิดพลาดในแฟ้ม Twext.dll เมื่อมีข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ส่งการร้องขอการอ้างอิงจำนวนมากไปยังเซิร์ฟเวอร์ DFS หลังจากที่คุณพยายามเข้าถึงแฟ้มที่ใช้ร่วมกัน

การแก้ไข

การแก้ปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ปิดใช้งานลักษณะการทำงานสำเนาเงาบนเซิร์ฟเวอร์ DFS โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. คลิกขวาที่ไดรฟ์ข้อมูลที่คุณต้องการปิดใช้งานลักษณะการทำงานของ shadow copy ของ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ

2. บนแท็บการสำเนาเงาเลือกไดรฟ์ข้อมูลที่คุณต้องการปิดใช้งานลักษณะการทำงานของ shadow copy ของ คลิกปิดใช้งานและจากนั้น คลิกตกลงสองครั้ง

สถานะ

Microsoft ยืนยันว่าปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งมีการระบุไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

อ้างอิง

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดคลิกที่หมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

888603 ปรับปรุงการบริการ Shadow Copy ของไดรฟ์ข้อมูลที่ปิดใช้งานคืนค่าตัวเลือกบนเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2003 หรือ Windows XPสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684 คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายโปรแกรมปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft