Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 หยุดการตอบสนองที่หน้าจอ "โปรดรอสักครู่" ก่อนที่คุณจะร้องขอให้กด Ctrl + ALT + DEL

ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ

ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:983551
อาการ
คุณพยายามเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 อย่างไรก็ตาม ระบบปฏิบัติการหยุดการตอบสนองที่หน้าจอ "โปรดรอสักครู่" ที่ปรากฏก่อนที่คุณจะร้องขอให้กด Ctrl + ALT + DEL ดังนั้น คุณไม่สามารถล็อกอินไปยังคอมพิวเตอร์
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการการเริ่มอัตโนมัติยังคงอยู่ในโหมดค้างอยู่นานเกินไป และไม่สามารถเริ่มการทำงานในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ Windows ซึ่งมีสาเหตุจากการล็อกตายที่เกิดขึ้นเนื่องจาก มีการโต้ตอบระหว่าง Windows ข้อผิดพลาดการรายงาน (WER) และ AppLocker
การแก้ไข

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนที่สนับสนุนได้จาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ หากเกิดปัญหาอื่น ๆ หรือการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่จำเป็น คุณอาจจำเป็นต้องสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft: หมายเหตุ แบบฟอร์ม "โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมดาวน์โหลด" แสดงภาษาโปรแกรมแก้ไขด่วนจะพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพคเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ภายในพื้นที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงถึงในส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการที่เกิดขึ้นจริงที่แต่ละโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับเสมอ
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้ แสดงรายการแยกต่างหาก ในการ "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" ส่วน แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้วนี้ แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Appid-ppdlic.xrm ms3,013พฤษภาคม-09-201009:39ไม่มีข้อมูล
Appid.sys6.1.7600.2071050,17608-พฤษภาคม-201022:07x 86
Appidapi.dll6.1.7600.1638550,68814 ก.ค. 200901:14x 86
Appidcertstorecheck.exe6.1.7600.1638516,89614 ก.ค. 200901:14x 86
Appidpolicyconverter.exe6.1.7600.2071096,768พฤษภาคม-09-201009:17x 86
Appidsvc.dll6.1.7600.1638527,64814 ก.ค. 200901:14x 86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Appid-ppdlic.xrm ms3,013พฤษภาคม-09-201009:17ไม่มีข้อมูล
Appid.sys6.1.7600.2071061,44008-พฤษภาคม-201022:25x 64
Appidapi.dll6.1.7600.1638558,36814 ก.ค. 200901:40x 64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7600.1638517,92014 ก.ค. 200901:38x 64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7600.16385146,94414 ก.ค. 200901:38x 64
Appidsvc.dll6.1.7600.1638532,25614 ก.ค. 200901:40x 64
Appidapi.dll6.1.7600.2071050,688พฤษภาคม-09-201009:18x 86
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Appid-ppdlic.xrm ms3,013พฤษภาคม-09-201002:00ไม่มีข้อมูล
Appid.sys6.1.7600.20710130,56008-พฤษภาคม-201003:14IA-64
Appidapi.dll6.1.7600.16385116,73614 ก.ค. 200901:45IA-64
Appidcertstorecheck.exe6.1.7600.2071039,42408-พฤษภาคม-201006:22IA-64
Appidpolicyconverter.exe6.1.7600.16385280,06414 ก.ค. 200901:44IA-64
Appidsvc.dll6.1.7600.2071069,12008-พฤษภาคม-201006:23IA-64
Appidapi.dll6.1.7600.2071050,688พฤษภาคม-09-201009:18x 86
สถานะ
Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684 คำอธิบายเกี่ยวกับคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้อธิบายการปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มX86_ce47b595e7186c76742f11820a5191d4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_b789a0cab039820a.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม693
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)15:49
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWindows-X86_microsoft-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_57f2b6ee2c64366c.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม15,227
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)16:56
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_bce66ed917b45b3fe53f843291b6b9e5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_c416fd738dccc88c.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม1,036
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)15:49
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWindows-Amd64_microsoft-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_b4115271e4c1a7a2.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม15,231
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)19:05
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWindows-Wow64_microsoft-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_be65fcc41922699d.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม3,356
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_9e4707644343cb7878e446c8c60dd531_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_f6ca3db0e0e205f4.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม1,034
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)15:49
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWindows-Ia64_microsoft-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_57f45ae42c623f68.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม15,229
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)15:50
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWindows-Wow64_microsoft-appid_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20710_none_be65fcc41922699d.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม3,356
วัน (UTC)พฤษภาคม-09-2010
เวลา (UTC)09:57
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล

คำเตือน: บทความนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ

คุณสมบัติ

รหัสบทความ: 983551 - การตรวจสอบครั้งสุดท้าย: 11/01/2015 05:34:00 - ฉบับแก้ไข: 4.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V

  • kbprb kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbhotfixserver kbautohotfix kbqfe kbfix kbmt KB983551 KbMtth
คำติชม