ถ้าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Office กับ บัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจได้รับข้อความขอให้ผู้ปกครองคุณอนุญาต หรือเพื่อตรวจสอบอายุของคุณ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดคุณจึงเห็นสิ่งนี้และวิธีการแก้ไขความยินยอมจากผู้ปกครองและบัญชี Microsoft ของเด็ก
ตั้งค่าอีเมลบน Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 หรือ Windows Phone 7
ถ้าคุณกําลังค้นหาขั้นตอนสําหรับโทรศัพท์ Windows 10 ให้ดูที่ ตั้งค่าอีเมลในจดหมายสําหรับ Windows 10
ตั้งค่าจดหมายบน Windows 8.1 หรือโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า
เปิดรายการแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ แล้วแตะ การตั้งค่า
จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี > เพิ่มบัญชี
เลือกประเภทบัญชีของคุณ:
-
บัญชี Outlook.com: แตะ Outlook.com หรือ Outlook (หรือแตะ Windows Live ถ้าคุณกำลังใช้ Windows 7/7.5)
-
Microsoft 365 บัญชี: แตะ Exchange (หรือแตะ Outlook ถ้าคุณกําลังใช้ Windows 7/7.5)
-
ใช้ Google สำหรับ Gmail, Yahoo! สำหรับ Yahoo Mail ฯลฯ
ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com
จากนั้นใส่รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณ และแตะ ลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ถ้ามีปัญหาในการเชื่อมต่อบัญชีอีเมล คุณอาจต้องตั้งค่าอีเมลด้วย IMAP หรือ POP คุณยังสามารถดูหน้าความช่วยเหลือของ Windows Phone 8 หรือ Windows Phone 7
หากมีการตั้งค่า การตรวจสอบสองชั้น สําหรับบัญชีนี้ คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ
ทําตามคําแนะนําเพื่อรับรหัส เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เหตุใด Microsoft จึงส่งข้อความถึงฉัน
คุณตั้งค่าอีเมลบน Windows Phone เรียบร้อยแล้ว!
การซิงค์อีเมลและปฏิทินอาจใช้เวลาสักครู่
ตั้งค่าจดหมายบน Windows 8.1 หรือโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า
เลือก เพิ่มบัญชี > Outlook
จากนั้นใส่รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณ และแตะ ลงชื่อเข้าใช้
และคุณทําเสร็จแล้ว!
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: ถ้าคุณกําลังตั้งค่าบัญชี POP เฉพาะอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ ปฏิทินและที่ติดต่อทั้งหมดของคุณจะยังคงถูกจัดเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
ในรายการแอป ให้แตะ การตั้งค่า > อีเมล+บัญชีผู้ใช้ > เพิ่มบัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้อื่น
-
เพิ่มที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้ Windows Phone จะพยายามตั้งค่าอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่สามารถทําได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง จากนั้นเลือก ลองอีกครั้ง หากยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เลือก ขั้นสูง > อีเมลอินเทอร์เน็ต
-
ใน ชนิดบัญชีผู้ใช้ ให้เลือก POP หรือ IMAP แล้วใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกของคุณ พิมพ์ชื่อเต็มของเซิร์ฟเวอร์สําหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาการตั้งค่าที่จําเป็น โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยของเราสําหรับการตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่นี่
ถ้าคุณกำลังเพิ่ม บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ และองค์กรของคุณใช้ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ในการโฮสต์อีเมลของคุณ การตั้งค่าจะแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง
ชนิดของเซิร์ฟเวอร์
ชื่อเซิร์ฟเวอร์
Port
วิธีการเข้ารหัสลับ
POP3 (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)
outlook.office365.com
995
SSL
IMAP4 (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)
outlook.office365.com
993
SSL
SMTP (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)
smtp.office365.com
587
TLS
-
เลือก ขั้นสูง แล้วเลือกกล่อง ต้องใช้ SSL สำหรับจดหมายขาเข้า และ ต้องใช้ SSL สำหรับจดหมายขาออก แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้
-
บนหน้าจอ เริ่ม ให้ปัดไปทางซ้ายที่รายการแอป เลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก อีเมล + บัญชี
-
เลือก เพิ่มบัญชี > บัญชีอื่น
-
ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ Windows Phone จะพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6
-
หากคุณเห็นข้อความ "เราไม่พบการตั้งค่าสําหรับข้อมูลบัญชีที่คุณป้อน" โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านถูกต้อง จากนั้นเลือก ลองอีกครั้ง ถ้าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6
-
ถ้าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณไม่สามารถตั้งค่าโดยอัตโนมัติได้ ให้เลือก ขั้นสูง แล้วเลือก อินเทอร์เน็ตเมล ใส่ข้อมูลนี้:
-
ชื่อบัญชี นี่คือชื่อที่ให้คําอธิบายสําหรับบัญชีของคุณ
-
ชื่อของคุณ พิมพ์ชื่อของคุณตามที่คุณต้องการให้ปรากฏเมื่อคุณส่งข้อความอีเมลจากโทรศัพท์ของคุณ
-
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า นี่คือเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าสําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP จะถูก partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่การขยาย ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้
-
ชนิดบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะเป็น POP หรือ IMAP
-
ชื่อผู้ใช้ นี่คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ตัวอย่างเช่น tony@contoso.cn
-
รหัส ผ่าน นี่คือรหัสผ่านสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ
-
เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) นี่คือชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะถูก partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้
-
เลือก ขั้นสูง แล้วเลือกกล่อง ต้องใช้ SSL สําหรับจดหมายขาเข้า และ ต้องใช้ SSL สําหรับจดหมายขาออก
-
-
เลือก ลงชื่อเข้าใช้
ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์สําหรับ IMAP, POP และ SMTP จะถูก partner.outlook.cn การตั้งค่าเหล่านี้สามารถใช้ได้ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 รุ่นล่าสุด
ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ ให้ทําดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook บนเว็บ
-
ใน Outlook บนเว็บ บนแถบเครื่องมือ ให้เลือก การตั้งค่า
-
ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณอาจต้องใส่นั้นจะแสดงรายการบนหน้า การตั้งค่าสำหรับการเข้าถึง POP หรือ IMAP ภายใต้ การตั้งค่า POP หรือ การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP
บัญชีอีเมล Outlook มี @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com หรือ @live.com รวมทั้งโดเมนสากล เช่น @outlook.co.uk หรือโดเมนแบบกำหนดเองที่โฮสต์บน Outlook.com ด้วย
ถ้าบัญชีอีเมลของคุณเป็นประเภทที่ต้องลงทะเบียน คุณต้องลงทะเบียนในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ การเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือจะล้มเหลวถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณผ่าน Outlook บนเว็บ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ลงชื่อออก จากนั้นลองเชื่อมต่อโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ
-
ถ้าคุณได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านแต่คุณไม่สร้าง คุณจะไม่สามารถส่งและรับอีเมลได้
-
ถ้าคุณไม่ยอมรับนโยบายที่ส่งถึงโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้
