เมื่อติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 S คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง ถ้าคุณพยายามติดตั้งรุ่นที่เก่ากว่า 1902
-
31-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
-
29-BOOTSTRAPPER_PREREQ-office_version
เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ให้ปิดโหมด S หรือลองติดตั้ง Office รุ่นใหม่กว่า
ปิดโหมด S
ทำตามขั้นตอนใน ปิดโหมด S ใน Windows 10 แล้วจากนั้นลองติดตั้ง Office อีกครั้ง ทั้งนี้เพื่อให้คุณได้ติดตั้ง Office รุ่นเก่ากว่า
ติดตั้ง Office รุ่นใหม่กว่า
ดูที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง หรือติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office 2019 ใหม่บนพีซีหรือ Mac คุณควรจะติดตั้งรุ่นล่าสุดได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
หมายเหตุ: สำหรับผู้ดูแลระบบเท่านั้น เพื่อดูว่าเวอร์ชัน 1902 ขึ้นไปมีอัปเดตแชนเนลใดให้บริการบ้าง โปรดดู ประวัติการอัปเดตสำหรับ Office
