กฎสำหรับตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงไฟล์ Office ของคุณได้ให้ใช้ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงเครื่องมือฟรีที่มีอยู่ใน Word, Excel, Outlook, OneNote และ PowerPoint บน Windows, Office Online หรือ Mac และ Visio บน windows จะค้นหาปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงส่วนใหญ่และอธิบายว่าทำไมแต่ละคนอาจเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ที่มีความบกพร่องทางร่างกาย นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาแต่ละปัญหา

แม้ว่าตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะมีปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงมากที่สุดแต่มีปัญหาบางอย่างที่ไม่สามารถตรวจหาได้ นี่คือเหตุผลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการทำงานของคุณเพื่อค้นหาปัญหาที่ซ่อนจากตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงเสมอ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมให้ไปที่ข้อจำกัดของตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ในหัวข้อนี้

กฎการตรวจสอบการเข้าถึง

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ของคุณกับชุดกฎที่ระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับบุคคลผู้ทุพพลภาพ ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะระบุปัญหาแต่ละปัญหาเป็นข้อผิดพลาด คำเตือน หรือเคล็ดลับ ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของปัญหา

  • พลาด . เนื้อหาที่ทำให้เอกสารเป็นเรื่องยากหรืออ่านและทำความเข้าใจเกี่ยวกับบุคคลที่มีความบกพร่องทางร่างกาย

  • คำเตือน เนื้อหาที่ในกรณีส่วนใหญ่ (แต่ไม่ใช่ทุกกรณี) จะทำให้ผู้ทุพพลภาพเข้าใจเอกสารได้ยาก

  • เคล็ดลับ เนื้อหาที่บุคคลผู้ทุพพลภาพสามารถทำความเข้าใจได้ แต่สามารถนำเสนอด้วยวิธีอื่นเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

  • บริการอัจฉริยะ เนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้โดยอัตโนมัติโดย AI และคุณควรรีวิวสำหรับความถูกต้องและบริบท

ข้อผิดพลาด คำเตือน และเคล็ดลับของตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ตารางต่อไปนี้แสดงรายการกฎของตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง สิ่งที่ตรวจสอบ การเรียนรู้วิธีแก้ไขแต่ละปัญหา และสาเหตุที่คุณควรแก้ไขแต่ละปัญหา

ข้อผิดพลาด

ถ้าเนื้อหาในไฟล์ทำให้การใช้งานของบุคคลผู้ทุพพลภาพยากลำบากหรือไม่สามารถใช้งานได้ ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะจัดประเภทเป็นข้อผิดพลาด

กฎ

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงตรวจสอบความถูกต้อง

ทำไมจึงต้องแก้ไข

นำไปใช้กับแอปพลิเคชันเหล่านี้

เนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความทั้งหมดมีข้อความแสดงแทน (ข้อความแสดงแทน)

วัตถุทั้งหมดมีข้อความแสดงแทนและข้อความแสดงแทนจะไม่มีชื่อรูปหรือนามสกุลของไฟล์

โปรแกรมอ่านหน้าจอจะพูดข้อความแสดงแทนเพื่ออธิบายรูปภาพและเนื้อหาอื่นๆที่ไม่ใช่ข้อความที่ผู้ใช้ไม่สามารถมองเห็นได้ โดยยึดตามข้อความแสดงแทนผู้ใช้สามารถทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และความหมายของเนื้อหาที่อธิบายได้

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote, Visio

ตารางระบุข้อมูลส่วนหัวของคอลัมน์

ตารางและ/หรือบล็อกของเซลล์มีกล่องส่วนหัวที่เลือกหรือแถวส่วนหัวที่ระบุ

ผู้ใช้จะใช้ส่วนหัวตารางเพื่อทำความเข้าใจเนื้อหาที่อ่านตามลำดับโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอ นอกจากนี้ เทคโนโลยีช่วยเหลือจะใช้แถวส่วนหัวของตารางบ่อยครั้งเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทราบตำแหน่งปัจจุบันของเคอร์เซอร์ในตาราง และเพื่อให้ข้อมูลที่ทำให้ผู้ใช้นำทางในตารางได้

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote

ส่วนทั้งหมดมีชื่อที่มีความหมาย

ส่วนทั้งหมดมีชื่อที่ไม่ใช่ค่าเริ่มต้นหรือชื่อตัวแทนเช่น "ส่วนเริ่มต้น" "ส่วนที่ไม่มีชื่อ" หรือ "ส่วน 3"

ชื่อส่วนช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้ง่ายขึ้นภายในงานนำเสนอขนาดใหญ่ในบานหน้าต่างรูปขนาดย่อมุมมองตัวเรียงลำดับสไลด์และมุมมองเส้นตาราง

PowerPoint

สไลด์ทั้งหมดมีชื่อเรื่อง

สไลด์มีชื่อเรื่อง

ชื่อเรื่องสไลด์ทำให้ผู้ใช้สามารถนำทางภายในงานนำเสนอ รวมถึงค้นหาและเลือกหนึ่งสไลด์เพื่อไปทันที

PowerPoint

เซลล์ในเวิร์กชีต Excel ไม่ใช้การจัดรูปแบบสีแดงเท่านั้นสำหรับจำนวนลบ

เซลล์ที่ถูกตั้งค่าเป็นรูปแบบตัวเลขและใช้เฉพาะสีสีแดงสำหรับจำนวนลบ (เช่นแสดง๑๐๐๐สีแดงแทนที่จะเป็น๑๐๐๐)

ผู้ใช้ที่มีความยุ่งยากในการแยกแยะสีจะไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างค่าบวกและค่าลบได้

Excel

รูปภาพหรือวัตถุเป็นแบบอินไลน์ที่มีข้อความ

รูปภาพหรือวัตถุถูกจัดตำแหน่งไว้ในแนวเดียวกับข้อความรอบข้าง

ถ้ารูปภาพหรือวัตถุไม่ใช่แบบอินไลน์อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อโต้ตอบกับวัตถุ นอกจากนี้ยังอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบตำแหน่งที่วัตถุนั้นสัมพันธ์กับข้อความ

Word

การเข้าถึงเอกสารไม่ถูกจำกัด

เอกสารใดๆที่ได้ปิดใช้งานตัวเลือกการเข้าถึงเนื้อหาโดยทางโปรแกรมในการตั้งค่าสิทธิ์ของเอกสาร:รีวิว>จำกัดการแก้ไข>จำกัดสิทธิ์... เลือกจำกัดสิทธิ์ในเอกสารนี้>ตัวเลือกเพิ่มเติม

การป้องกันการจัดการสิทธิ์ในข้อมูล (IRM) อาจทำให้อุปกรณ์ต่างๆเช่นโปรแกรมอ่านหน้าจอไม่สามารถเข้าถึงเอกสารนี้ได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ไปที่อนุญาตการเปลี่ยนแปลงไปยังส่วนต่างๆของเอกสารที่มีการป้องกัน

Excel, PowerPoint, Word

คำเตือน

ถ้าเนื้อหาในส่วนใหญ่ (แต่ไม่ใช่ทั้งหมด) ทำให้บุคคลผู้ทุพพลภาพเข้าใจได้ยาก ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะให้คำเตือน

กฎ

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงตรวจสอบความถูกต้อง

ทำไมจึงต้องแก้ไข

นำไปใช้กับแอปพลิเคชันเหล่านี้

ตารางมีโครงสร้างอย่างง่าย

ตารางเป็นรูปสี่เหลี่ยมอย่างง่าย ที่ไม่มีการแยกเซลล์ ผสานเซลล์ หรือตารางซ้อน

ผู้ใช้นำทางในตารางด้วยคีย์ลัดและเทคโนโลยีช่วยเหลือ ซึ่งใช้โครงสร้างตารางอย่างง่าย

Excel, PowerPoint, Word, Outlook, OneNote

แท็บแผ่นงานมีชื่อที่มีความหมาย

แผ่นงานในเวิร์กบุ๊กมีข้อมูลอธิบายและไม่มีแผ่นงานว่าง

ชื่อแผ่นงานที่เป็นคำอธิบาย เช่น "ยอดขายรวมเดือนตุลาคม” จะทำให้การนำทางในเวิร์กบุ๊กง่ายกว่าชื่อแผ่นงานตามค่าเริ่มต้น เช่น “Sheet1”

Excel

ความคมชัดที่เพียงพอระหว่างข้อความและพื้นหลัง

สีของข้อความและพื้นหลังมีความแตกต่างกันพอที่จะทำให้ข้อความมองเห็นได้ง่าย

บุคคลที่มีมีปัญหาด้านการมองเห็นมักจะพบว่าการอ่านข้อความที่ไม่มีความเปรียบต่างจากพื้นหลังนั้นยาก ถ้าเอกสารของคุณมีความคมชัดระดับสูงระหว่างข้อความและพื้นหลังผู้ใช้เพิ่มเติมจะสามารถดูและใช้เนื้อหาได้

Excel, PowerPoint, Word, Outlook

คำอธิบายภาพทดแทนการได้ยินจะถูกรวมอยู่ในเสียงหรือวิดีโอที่แทรก

วัตถุเสียงและวิดีโอทั้งหมดมีคำบรรยายทดแทนการได้ยิน

ถ้าไม่มีการใส่คำอธิบายภาพ บุคคลผู้ทุพพลภาพอาจไม่เข้าใจข้อมูลในส่วนวิดีโอหรือเสียง

PowerPoint, OneNote

ลำดับการอ่านของวัตถุบนงานนำเสนอสไลด์เป็นแบบตรรกะ

วัตถุบนสไลด์อยู่ในลำดับเชิงตรรกะ

เทคโนโลยีช่วยเหลือจะอ่านสไลด์และองค์ประกอบตามลำดับที่ระบุ ถ้าลำดับการอ่านไม่เป็นไปตามหลักตรรกะ อาจทำให้ไม่เข้าใจเนื้อหา

PowerPoint

เคล็ดลับ

เมื่อมีเนื้อหาที่บุคคลผู้ทุพพลภาพสามารถเข้าใจได้ แต่อาจจัดระเบียบหรือนำเสนอด้วยวิธีที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของพวกเขา คุณจะเห็นเคล็ดลับ

กฎ

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงตรวจสอบความถูกต้อง

ทำไมจึงต้องแก้ไข

นำไปใช้กับแอปพลิเคชันเหล่านี้

ชื่อส่วนในสำรับไม่ซ้ำกัน

ส่วนมีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน

ชื่อส่วนช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้ง่ายขึ้นภายในงานนำเสนอขนาดใหญ่ในบานหน้าต่างรูปขนาดย่อมุมมองตัวเรียงลำดับสไลด์และมุมมองเส้นตาราง

PowerPoint

ชื่อเรื่องของสไลด์ในชุดไม่ซ้ำกัน

สไลด์ที่ไม่ใช่สไลด์ว่างมีชื่อที่ไม่ซ้ำกัน

ผู้ใช้จะใช้ชื่อในการทราบตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในชุดสไลด์และเพื่อนำทางในชุดสไลด์

PowerPoint

ตารางเค้าโครงต้องมีโครงสร้างที่ง่ายต่อการนำทาง

ลำดับเค้าโครงควรเป็นตรรกะสำหรับภาษา และลำดับแท็บไม่ควรเป็นแบบวงกลม

ผู้ใช้จะใช้เค้าโครงตารางในการนำทางผ่านเนื้อหา ซึ่งจะต้องเป็นไปตามลำดับตรรกะเพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจและนำทางในเนื้อหาได้

Word

เอกสารจะใช้สไตล์หัวเรื่อง

เนื้อหาที่ถูกจัดระเบียบด้วยหัวเรื่องและ/หรือตารางของเนื้อหา (TOC)

หัวเรื่องและ TOC จะมีบริบทโครงสร้างให้ผู้ใช้ และทำให้การนำทางและการค้นหาในเอกสารง่ายขึ้น

Word, Outlook, OneNote

บริการอัจฉริยะ

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะแสดงรายการรูปภาพทั้งหมดที่มีข้อความแสดงแทนที่สร้างขึ้นโดยบริการอัจฉริยะ

กฎ

ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงตรวจสอบความถูกต้อง

ทำไมจึงต้องแก้ไข

นำไปใช้กับแอปพลิเคชันเหล่านี้

ข้อความแสดงแทนที่แนะนำ

รูปภาพทั้งหมดที่มีข้อความแสดงแทนถูกสร้างขึ้นโดยบริการการรู้จำรูปภาพของ Office

บริการอัจฉริยะจะสร้างข้อความแสดงแทนในเอกสารของคุณโดยอัตโนมัติ (เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นั้น) รีวิวแต่ละคำแนะนำเพื่อให้แน่ใจว่าได้อย่างถูกต้องอธิบายรูปภาพของคุณ ถ้าคุณต้องการแก้ไขคำแนะนำให้พิมพ์เหนือข้อความที่แนะนำในกล่องคำอธิบาย

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการสลับไปยังฟีเจอร์นี้ให้ไปที่เปิดข้อความแสดงแทนอัตโนมัติ

PowerPoint, Word, Outlook

ข้อจำกัดของตัวตรวจสอบการเข้าถึง

มีปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงบางอย่างที่ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงไม่สามารถตรวจหาได้ นอกจากนี้ปัญหาบางอย่างที่แสดงอยู่ในตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงไม่จำเป็นต้องมีปัญหาในการเข้าถึงที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข

  • สี: ข้อมูลจะถูกถ่ายทอดโดยใช้สีเพียงอย่างเดียว

  • คำอธิบายภาพแบบปิด: ตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงจะรายงานคำอธิบายภาพที่ปิดหายไปในวิดีโอแต่ถ้าวิดีโอของคุณมีคำอธิบายภาพที่ปิดอยู่ในแถบคำอธิบายภาพแล้วให้เปิดคำอธิบายภาพหรือไม่มีกล่องโต้ตอบอาจไม่มีปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงด้วยวิดีโอ

มีอะไรใหม่ในตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

เปลี่ยนชนิด

เปลี่ยน

เผยแพร่แล้ว

เพิ่มข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาด "ชื่อส่วนเริ่มต้น" ใน PowerPoint ถูกเพิ่ม

ตุลาคม 2019

เคล็ดลับเพิ่มเติม

คำแนะนำ "ชื่อส่วนที่ซ้ำกัน" ใน PowerPoint เพิ่ม

ตุลาคม 2019

คำเตือนที่ได้รับการปรับปรุง

การตรวจหาภาพนิ่ง PowerPoint ที่มีคำสั่งการอ่านที่ไม่ดียิ่งขึ้น

ตุลาคม 2019

คำเตือนที่เพิ่มเข้ามา

คำเตือน "ความคมชัดของข้อความที่อ่านยาก" ถูกเพิ่ม

พฤษภาคม 2018

ข้อผิดพลาดที่ถูกเอาออก

ข้อผิดพลาด "หลีกเลี่ยงการใช้อักขระเปล่าที่ไม่ซ้ำกัน" ถูกเอาออก

อักขระเปล่าจะไม่สามารถเข้าถึงได้ตามปกติยกเว้นเมื่อใช้เพื่อสร้างความประทับใจของเค้าโครงหรือโครงสร้างเช่นแกล้งตารางหรือรายการหลายระดับ

ตุลาคม 2018

เคล็ดลับที่ถูกเอาออก

"หัวเรื่องทั้งหมดอยู่ในลำดับที่ถูกต้อง" ที่ถูกนำออก

การใช้ระดับหัวเรื่องที่ไม่ได้อยู่ในลำดับจะไม่สามารถเข้าถึงได้ตามปกติ

ตุลาคม 2018

ประเภทกฎใหม่

เพิ่มประเภทกฎของบริการอัจฉริยะ

ตุลาคม 2018

ข้อผิดพลาดใหม่

เซลล์ในเวิร์กชีต Excel ไม่ใช้การจัดรูปแบบสีแดงเฉพาะสำหรับจำนวนลบ เพิ่มข้อผิดพลาดแล้ว

ตุลาคม 2018

กฎที่ได้รับการอัปเกรด

รูปภาพหรือวัตถุเป็นแบบอินไลน์ที่มีข้อความอัปเกรดจากคำเตือนไปยังข้อผิดพลาด

ฤดูร้อน๒๐๑๗

กฎ Downgraded

เอกสารจะใช้สไตล์หัวเรื่องที่ Downgraded จากข้อผิดพลาดไปยังเคล็ดลับ

ฤดูร้อน๒๐๑๗

คำเตือนที่ถูกเอาออก

คำเตือน "ข้อความไฮเปอร์ลิงก์มีความหมาย" ถูกเอาออก

การใช้ URL ลิงก์เป็นชื่อที่ใช้แสดงของไฮเปอร์ลิงก์ไม่จำเป็นต้องหมายความว่าไฮเปอร์ลิงก์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น http://www.microsoft.com ไม่ใช่ปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ฤดูร้อน๒๐๑๗

คำเตือนที่ถูกเอาออก

"ตารางไม่ใช้เซลล์เปล่าสำหรับการจัดรูปแบบ" การแจ้งเตือนถูกเอาออก

มีตารางที่สามารถเข้าถึงได้ที่มีแถวและคอลัมน์ที่ว่างเปล่าและตัวอ่านหน้าจอส่วนใหญ่จะรู้วิธีการสื่อสารข้อมูลนั้นอย่างถูกต้อง

ฤดูร้อน๒๐๑๗

กฎที่ได้รับการอัปเกรด

คำอธิบายภาพทดแทนการได้ยินจะถูกรวมอยู่ในเสียงหรือวิดีโอที่แทรก อัปเกรดจากเคล็ดลับเป็นคำเตือน

ฤดูร้อน๒๐๑๗

กฎที่ได้รับการอัปเกรด

ชื่อเรื่องสไลด์ในสำรับจะได้รับการอัปเกรดเฉพาะจากเคล็ดลับในการเตือน

ฤดูร้อน๒๐๑๗

เคล็ดลับที่ถูกเอาออก

"ไม่มีการใช้ลายน้ำของรูปภาพ" นำออก

คุณสามารถเพิ่มข้อความแสดงแทนลงในรูปลายน้ำได้

ฤดูร้อน๒๐๑๗

ข้อผิดพลาดที่ถูกเอาออก

ข้อผิดพลาด "ตารางข้อความแสดงแทนที่หายไป" ที่ถูกเอาออกจากการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ที่สอดคล้องกันจะแปลงเอกสารระหว่างรูปแบบต่างๆเช่น PDF หรือ HTML 5 อย่างไรก็ตามผู้ใช้ยังคงสามารถเลือกที่จะเพิ่มข้อความแสดงแทนลงในตารางจากคุณสมบัติตาราง > ข้อความแสดงแทน

ฤดูร้อน๒๐๑๗

ดูเพิ่มเติม

ปรับปรุงการช่วยสำหรับการเข้าถึงด้วยตัวตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×