การติดตั้งไม่สามารถดำเนินการต่อได้เนื่องจาก Outlook ไม่ได้ถูกกำหนดค่าให้มีโปรไฟล์เริ่มต้น

ตั้งค่าโพรโทคอลของให้ชี้ไปยัง Outlook

1. ใน Windows ให้คลิกเริ่มการตั้งค่า> >แอปจากนั้นเลือกแอปเริ่มต้นทางด้านซ้าย

2. เลือกตั้งค่าเริ่มต้นตามแอป

3. ค้นหาOutlookในรายการของแอปพลิเคชันคลิกแล้วเลือกจัดการ

4. ตรวจสอบแต่ละชนิดของไฟล์เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับ Outlook ถ้าคุณพบว่าไม่ใช่ให้คลิกทางด้านขวาของชนิดไฟล์แล้วเลือก Outlook จากรายการ

5. ปิดหน้าต่างแล้วเรียกใช้การซ่อมแซม Office ขั้นตอนในการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกจากรายการดรอปดาวน์ด้านล่าง

   เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ

   

   • เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ
   • Windows 10
   • Windows 8 หรือ 8.1
   • Windows 7 หรือ Vista

   1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แอปและฟีเจอร์ จากเมนูป็อปอัพ

      

   2. เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

      หมายเหตุ: This will repair the entire Office suite even if it's just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.

   3. คุณจะเห็นตัวเลือกในการซ่อมแซมดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ทำตามขั้นตอนสำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ

      คลิก-ทู-รัน

      ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ > ซ่อมแซม เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      แบบใช้ MSI

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

   1. คลิกขวาปุ่ม เริ่ม (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แผงควบคุม จากเมนูป็อปอัพ

      

   2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้ โปรแกรม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   3. คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม จากนั้นให้เลือก เปลี่ยนแปลง จากรายการดรอปดาวน์

      หมายเหตุ: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

   4. ขึ้นอยู่กับสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ให้ทำดังต่อไปนี้ตามชนิดการติดตั้ง Office ของคุณ:

      ชนิดการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน:

      ในหน้าจอ "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข จากนั้นเลือก ซ่อมแซม (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      ชนิดการติดตั้งแบบใช้ MSI:

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

   1. คลิกปุ่ม เริ่ม > แผงควบคุม

   2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้ โปรแกรม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   3. คลิกผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก เปลี่ยนแปลง

      หมายเหตุ: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

   4. ขึ้นอยู่กับสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ให้ทำดังต่อไปนี้ตามชนิดการติดตั้ง Office ของคุณ:

      ชนิดการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน:

      ในหน้าจอ "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข จากนั้นเลือก ซ่อมแซม (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      ชนิดการติดตั้งแบบใช้ MSI:

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

6. หลังจากซ่อมแซมเสร็จแล้วและคุณได้รีสตาร์ตพีซีของคุณแล้วให้เปิด iCloud และตรวจสอบว่าสามารถซิงค์ได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

ถอนการติดตั้ง Office เวอร์ชันก่อนหน้า

คุณอาจมี Office เวอร์ชันที่เก่ากว่าติดตั้งอยู่บนพีซีของคุณที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ เมื่อต้องการตรวจสอบให้เปิดแผงควบคุมแล้วเลือกโปรแกรมและฟีเจอร์และสแกนรายการสำหรับ Office เวอร์ชันอื่นๆที่อาจติดตั้ง ถ้าคุณเจอเวอร์ชันที่เก่ากว่าให้เลือกไฟล์นั้นแล้วคลิกถอนการติดตั้ง รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถอนการติดตั้ง Office จากแอป Microsoft Store

ถ้า Office ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนพีซีของคุณหรือได้รับการติดตั้งจาก Microsoft Store อาจไม่ทำงานกับ iCloud คุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้ง Office แล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา เมื่อต้องการทำเช่นนี้:

1. เลือก เริ่มต้น > การตั้งค่า > แอป

2. ภายใต้ฟีเจอร์แอ &ให้เลือกแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อป ถ้าคุณไม่พบชื่อนั้นให้สแกนรายการสำหรับ Office เวอร์ชันอื่นที่อาจติดตั้งแล้วเลือก

3. เลือก ถอนการติดตั้ง

รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนในดาวน์โหลดและติดตั้งหรือติดตั้ง office ๓๖๕หรือ office ๒๐๑๙อีกครั้งบนพีซีหรือ Macเพื่อติดตั้ง office อีกครั้ง

เรียกใช้คำสั่ง PowerShell

คุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง PowerShell เหล่านี้บนพีซีของคุณเพื่อกำหนดค่าแอปพลิเคชันใหม่ได้ ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณไปยัง Outlook ได้เนื่องจากคุณอาจได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ นอกจากนี้คุณจะต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ หลังจากเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้แล้วคุณจะต้องซ่อมแซม Office

1. คลิกเริ่มแล้วพิมพ์powershellในแถบค้นหา

2. คลิกขวาที่ไอคอนแอป Windows PowerShell แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

3. เมื่อคุณอยู่ใน PowerShell ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:

   รับ-AppxProvisionedPackage-ออนไลน์ วัตถุที่ {$ _ packagename –เช่น "* Outlook *"} | เอาออก-AppxProvisionedPackage –ออนไลน์

   Get-AppxPackage "* Outlook *" | เอาออก-AppxPackage

4. ปิดแอป PowerShell แล้วเริ่มการทำงานใหม่โดยไม่ต้องเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

5. รีสตาร์ต พีซีของคุณ

6. ซ่อมแซม Office ขั้นตอนในการเข้าถึงเครื่องมือซ่อมแซมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณ เลือกจากรายการดรอปดาวน์ด้านล่าง

   เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ

   

   • เลือกระบบปฏิบัติการของคุณ
   • Windows 10
   • Windows 8 หรือ 8.1
   • Windows 7 หรือ Vista

   1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แอปและฟีเจอร์ จากเมนูป็อปอัพ

      

   2. เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

      หมายเหตุ: This will repair the entire Office suite even if it's just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.

   3. คุณจะเห็นตัวเลือกในการซ่อมแซมดังต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับว่าสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ทำตามขั้นตอนสำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ

      คลิก-ทู-รัน

      ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ > ซ่อมแซม เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      แบบใช้ MSI

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

   1. คลิกขวาปุ่ม เริ่ม (มุมซ้ายล่าง) แล้วเลือก แผงควบคุม จากเมนูป็อปอัพ

      

   2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้ โปรแกรม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   3. คลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม จากนั้นให้เลือก เปลี่ยนแปลง จากรายการดรอปดาวน์

      หมายเหตุ: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

   4. ขึ้นอยู่กับสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ให้ทำดังต่อไปนี้ตามชนิดการติดตั้ง Office ของคุณ:

      ชนิดการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน:

      ในหน้าจอ "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข จากนั้นเลือก ซ่อมแซม (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      ชนิดการติดตั้งแบบใช้ MSI:

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม

   1. คลิกปุ่ม เริ่ม > แผงควบคุม

   2. จากมุมมอง ประเภท ภายใต้ โปรแกรม เลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

   3. คลิกผลิตภัณฑ์ Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วคลิก เปลี่ยนแปลง

      หมายเหตุ: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it's just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.

   4. ขึ้นอยู่กับสำเนา Office ของคุณว่าเป็นแบบคลิก-ทู-รัน หรือติดตั้งแบบใช้ MSI ให้ทำดังต่อไปนี้ตามชนิดการติดตั้ง Office ของคุณ:

      ชนิดการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน:

      ในหน้าจอ "คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร" เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข จากนั้นเลือก ซ่อมแซม (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

      ชนิดการติดตั้งแบบใช้ MSI:

      ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

   5. ทำตามคำแนะนำที่เหลือบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม