ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
การที่การใช้งานได้กับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

การที่การใช้งานได้กับโฟลเดอร์ข้อความใน Outlook.com

ถ้าคุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณ Outlook.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่หรือเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ได้ คุณยังสามารถตั้งค่ากฎเพื่อให้ข้อความ Outlook.com ลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่คุณระบุ

โฟลเดอร์ที่เริ่มต้น

ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

  • กล่องจดหมายเข้า ข้อความที่รับเข้าจะมาอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ยกเว้นว่าคุณได้สร้าง กฎสำหรับกล่องจดหมายเข้า เพื่อให้เปลี่ยนเส้นทางจดหมายเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือระบุว่าเป็นอีเมลขยะ

  • อีเมลขยะ ข้อความที่มีลักษณะของอีเมลขยะ แต่ตัวกรองสแปมไม่ได้บล็อกก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com

  • แบบร่าง ถ้าคุณเริ่มเขียนข้อความแต่ไม่เสร็จในทันที ข้อความจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความนี้เพื่อทำการแก้ไขแล้วส่งในภายหลังได้

  • รายการที่ถูกส่ง โดยค่าเริ่มต้นแล้ว สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกเก็บลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง

  • รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความดังกล่าวก็จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  • เก็บถาวร นี่เป็นที่ที่ดีที่จะจัดเก็บข้อความที่คุณพยายามใช้เสร็จแล้ว แต่อาจต้องการอ้างอิงในภายหลัง การย้ายข้อความที่คุณย้ายเสร็จแล้วด้วยการเก็บถาวรจะช่วยลดความยุ่งเหยิงในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

โฟลเดอร์หายไป

ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างโฟลเดอร์ด้านซ้าย ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้

  1. ลงชื่อออก Outlook.com

  2. ล้างแคชของเบราว์เซอร์ เรียนรู้วิธีการดำเนินการดังกล่าวสำหรับ Microsoft Edge, Chrome, Firefox หรือ Safari

  3. ปิดแท็บและหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด

  4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.outlook.com

เคล็ดลับ: เมื่อดูบนหน้าจอขนาดเล็ก คุณอาจยังต้อง:

  1. ขยายหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณให้ใหญ่สุดหรือเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดูรายการโฟลเดอร์

  2. ขยายบานหน้าต่างโฟลเดอร์เฉพาะเมื่อคุณต้องการ เลือกไอคอน 3 เส้น ไอคอน 3 เส้นใน Outlook.com ในแถบด้านซ้ายเพื่อแสดงหรือซ่อนโฟลเดอร์

  3. เปิด การตั้งค่าเค้าโครง และเลือก ซ่อนหน้าต่างการอ่าน จากนั้น บันทึก การดำเนินการนี้จะช่วยเพิ่มพื้นที่หน้าจอในการแสดงโฟลเดอร์

เมนูบริบทสำหรับโฟลเดอร์

คำสั่งที่สามารถทำกับโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ได้นั้นจะอยู่ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์

  • สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้คำสั่งนี้ในการสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา

  • ลบโฟลเดอร์ ย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์เริ่มต้น เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า ไม่สามารถลบได้

  • ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ

  • ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ทำเครื่องหมายว่าอ่านรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกแล้ว

  • เปลี่ยนชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในค่าเริ่มต้นได้ เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า

สร้างโฟลเดอร์

สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณในแบบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สำหรับโครงการเฉพาะ สำหรับข้อความทั้งหมดที่มาจากเฉพาะบุคคล หรือสำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิก

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

  1. ให้เลือกโฟลเดอร์ใหม่ที่อยู่ด้านล่างของบานหน้าต่างโฟลเดอร์ คุณอาจต้องเลื่อนลงในรายการโฟลเดอร์เพื่อดู โฟลเดอร์ใหม่

  2. ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่

    เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มโดยเรียงตามตัวอักษรใต้โฟลเดอร์ เก็บถาวร

สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย

  2. เลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่

  3. ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มาจากค่าเริ่มต้นได้ เช่น กล่องจดหมายขาเข้า แบบร่าง หรือรายการที่ถูกลบ

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

  2. เลือก เปลี่ยนชื่อ

  3. ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

คุณไม่สามารถเปลี่ยนลอปดาวน์ของโฟลเดอร์ ภายใต้โฟลเดอร์ และคุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ย่อยไปยังเมนู โฟลเดอร์ หลักได้ โฟลเดอร์ย่อยต้องอยู่ภายในโฟลเดอร์อื่นเสมอ

คุณสามารถจัดเรียงโฟลเดอร์หรือรายการอื่นๆ ในรายการโปรด ของคุณใหม่ได้ เมื่อต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ลงในรายการโปรด ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ แล้วเลือก เพิ่มลงในรายการโปรด

หมายเหตุ: ถ้าคุณบังเอิญย้ายโฟลเดอร์เป็นโฟลเดอร์ย่อย ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่และคัดลอกอีเมลทั้งหมดจากโฟลเดอร์ย่อยไปยังโฟลเดอร์ระดับบนสุดใหม่

ลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้นเช่น Inbox และ Sent Items ได้

  1. ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ

  2. เลือก ลบโฟลเดอร์

  3. เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน

โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณลบข้อความหรือโฟลเดอร์ ข้อความหรือโฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถเอาข้อความออกจากโฟลเดอร์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถตั้งค่าให้ Outlook.com ล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อออก

หมายเหตุ: เมื่อต้องการดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่ถูกลบ ให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก รายการที่ถูกลบ เพื่อขยายโฟลเดอร์

ล้างโฟลเดอร์ Deleted Items เมื่อคุณลงชื่อออกจากระบบ

  1. ไปที่การตั้งค่าการจัดการข้อความ(การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด >จัดการ>จัดการข้อความ)

  2. ในหัวข้อตัวเลือกข้อความ เลือกช่องที่อยู่ถัดจากล้างโฟลเดอร์รายการที่ลบ

  3. เลือก บันทึก

หากต้องการเรียนรู้วิธีคืนค่าข้อความที่ถูกลบให้ดูที่ เรียกคืนข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook.com

การจัดการข้อความ

ใช้การสั่งบน Outlook.com แถบหรือตั้งค่ากฎเพื่อให้ Outlook.com ข้อความไปยังโฟลเดอร์ต่างๆ โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับ

ใช้คำสั่งต่างๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

Commandsเช่น ล้างและย้ายไปยังช่วยให้คุณสามารถลบหรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่ระบุได้โดยอัตโนมัติ Commands จะปรากฏขึ้นบนแท็บ Outlook.com สั่งเมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ล้าง จะช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณสามารถลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งคนนั้นโดยอัตโนมัติ เก็บอีเมลล่าสุดเท่านั้นและลบส่วนที่เหลือ หรือลบอีเมลที่เก่ากว่า 10 วัน

  • ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณย้ายข้อความเฉพาะบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นได้

ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ

ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความเหล่านั้น

  1. ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เลือกข้อความที่คุณต้องการกำหนดกฎ และเลือก การดำเนินการเพิ่มเติม บนแถบคำสั่ง

  2. เลือกสร้างกฎ แล้วกล่องโต้ตอบสร้างกฎ จะเปิดขึ้น

  3. เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความจากผู้ส่งนั้นเข้าไป

  4. เมื่อต้องการเลือกเงื่อนไขและการดำเนินการอื่น ๆ ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม

    ตามค่าเริ่มต้น กล่องหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะถูกเลือกไว้แล้ว เมื่อเลือกสิ่งนี้ กฎจะถูกละเว้น แม้ว่าพวกเขาจะนำไปใช้กับข้อความ

  5. เลือก ตกลง เพื่อบันทึกกฏที่คุณเลือก

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่

หมายเหตุ: คุณจะต้อง ลงชื่อเข้า ก่อนเพื่อรับการสนับสนุน หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้ไปที่ การสนับสนุนบัญชี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×