ถ้าคุณต้องการจัดระเบียบข้อความของคุณ Outlook.com คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่หรือเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์ที่มีอยู่ได้ คุณยังสามารถตั้งค่ากฎเพื่อให้ข้อความ Outlook.com ลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่คุณระบุ
โฟลเดอร์ที่เริ่มต้น
ตามค่าเริ่มต้น บัญชีผู้ใช้ของคุณเริ่มด้วยโฟลเดอร์ต่อไปนี้:
-
กล่องจดหมายเข้า ข้อความที่รับเข้าจะมาอยู่ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ยกเว้นว่าคุณได้สร้าง กฎสำหรับกล่องจดหมายเข้า เพื่อให้เปลี่ยนเส้นทางจดหมายเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์อื่นหรือระบุว่าเป็นอีเมลขยะ
-
อีเมลขยะ ข้อความที่มีลักษณะของอีเมลขยะ แต่ตัวกรองสแปมไม่ได้บล็อกก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายของคุณจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์นี้โดยอัตโนมัติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเครื่องหมายอีเมลเป็นอีเมลขยะหรือบล็อกผู้ส่งใน Outlook.com
-
แบบร่าง ถ้าคุณเริ่มเขียนข้อความแต่ไม่เสร็จในทันที ข้อความจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์แบบร่างของคุณโดยอัตโนมัติ คุณสามารถกลับมาที่ข้อความนี้เพื่อทำการแก้ไขแล้วส่งในภายหลังได้
-
รายการที่ถูกส่ง โดยค่าเริ่มต้นแล้ว สำเนาของทุกข้อความที่คุณส่งจะถูกเก็บลงในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่ง
-
รายการที่ถูกลบ เมื่อคุณลบข้อความ ข้อความดังกล่าวก็จะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
-
เก็บถาวร นี่เป็นที่ที่ดีที่จะจัดเก็บข้อความที่คุณพยายามใช้เสร็จแล้ว แต่อาจต้องการอ้างอิงในภายหลัง การย้ายข้อความที่คุณย้ายเสร็จแล้วด้วยการเก็บถาวรจะช่วยลดความยุ่งเหยิงในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
โฟลเดอร์หายไป
ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างโฟลเดอร์ด้านซ้าย ให้ลองขั้นตอนเหล่านี้
-
ลงชื่อออก Outlook.com
-
ล้างแคชของเบราว์เซอร์ เรียนรู้วิธีการดำเนินการดังกล่าวสำหรับ Microsoft Edge, Chrome, Firefox หรือ Safari
-
ปิดแท็บและหน้าต่างเบราว์เซอร์ทั้งหมด
-
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งที่ www.outlook.com
เคล็ดลับ: เมื่อดูบนหน้าจอขนาดเล็ก คุณอาจยังต้อง:
-
ขยายหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณให้ใหญ่สุดหรือเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อดูรายการโฟลเดอร์
-
ขยายบานหน้าต่างโฟลเดอร์เฉพาะเมื่อคุณต้องการ เลือกไอคอน 3 เส้น
ในแถบด้านซ้ายเพื่อแสดงหรือซ่อนโฟลเดอร์
-
เปิด การตั้งค่าเค้าโครง และเลือก ซ่อนหน้าต่างการอ่าน จากนั้น บันทึก การดำเนินการนี้จะช่วยเพิ่มพื้นที่หน้าจอในการแสดงโฟลเดอร์
เมนูบริบทสำหรับโฟลเดอร์
คำสั่งที่สามารถทำกับโฟลเดอร์ส่วนใหญ่ได้นั้นจะอยู่ในเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์
-
สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ ใช้คำสั่งนี้ในการสร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่ในโฟลเดอร์ที่คุณคลิกขวา
-
ลบโฟลเดอร์ ย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาทั้งหมดไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์เริ่มต้น เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า ไม่สามารถลบได้
-
ลบทั้งหมด ย้ายรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกไปยังรายการที่ถูกลบ
-
ทำเครื่องหมายทั้งหมดว่าอ่านแล้ว ทำเครื่องหมายว่าอ่านรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ที่เลือกแล้ว
-
เปลี่ยนชื่อ ตั้งชื่อโฟลเดอร์ด้วยชื่ออื่น ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ในค่าเริ่มต้นได้ เช่น โฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า
สร้างโฟลเดอร์
สร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบข้อความของคุณในแบบที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์สำหรับโครงการเฉพาะ สำหรับข้อความทั้งหมดที่มาจากเฉพาะบุคคล หรือสำหรับข้อความทั้งหมดที่ส่งถึงกลุ่มการแจกจ่ายที่คุณเป็นสมาชิก
สร้างโฟลเดอร์ใหม่
-
ให้เลือกโฟลเดอร์ใหม่ที่อยู่ด้านล่างของบานหน้าต่างโฟลเดอร์ คุณอาจต้องเลื่อนลงในรายการโฟลเดอร์เพื่อดู โฟลเดอร์ใหม่
-
ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่
เมื่อคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่ โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มโดยเรียงตามตัวอักษรใต้โฟลเดอร์ เก็บถาวร
สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่
-
ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อย
-
เลือก สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่
-
ในกล่องโฟลเดอร์ใหม่ ให้ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter
เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่มาจากค่าเริ่มต้นได้ เช่น กล่องจดหมายขาเข้า แบบร่าง หรือรายการที่ถูกลบ
-
ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ
-
เลือก เปลี่ยนชื่อ
-
ใส่ชื่อโฟลเดอร์และกด Enter
ย้ายโฟลเดอร์
คุณไม่สามารถเปลี่ยนลอปดาวน์ของโฟลเดอร์ ภายใต้โฟลเดอร์ และคุณไม่สามารถย้ายโฟลเดอร์ย่อยไปยังเมนู โฟลเดอร์ หลักได้ โฟลเดอร์ย่อยต้องอยู่ภายในโฟลเดอร์อื่นเสมอ
คุณสามารถจัดเรียงโฟลเดอร์หรือรายการอื่นๆ ในรายการโปรด ของคุณใหม่ได้ เมื่อต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ลงในรายการโปรด ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ แล้วเลือก เพิ่มลงในรายการโปรด
หมายเหตุ: ถ้าคุณบังเอิญย้ายโฟลเดอร์เป็นโฟลเดอร์ย่อย ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่และคัดลอกอีเมลทั้งหมดจากโฟลเดอร์ย่อยไปยังโฟลเดอร์ระดับบนสุดใหม่
ลบโฟลเดอร์
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบโฟลเดอร์เริ่มต้นเช่น Inbox และ Sent Items ได้
-
ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์หรือโฟลเดอร์ย่อยที่คุณต้องการลบ
-
เลือก ลบโฟลเดอร์
-
เลือก ตกลง เพื่อยืนยัน
โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ
เมื่อคุณลบข้อความหรือโฟลเดอร์ ข้อความหรือโฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ คุณสามารถเอาข้อความออกจากโฟลเดอร์ด้วยตนเอง หรือคุณสามารถตั้งค่าให้ Outlook.com ล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อออก
หมายเหตุ: เมื่อต้องการดูเนื้อหาของโฟลเดอร์ที่ถูกลบ ให้เลือกลูกศรที่อยู่ถัดจาก รายการที่ถูกลบ เพื่อขยายโฟลเดอร์
ล้างโฟลเดอร์ Deleted Items เมื่อคุณลงชื่อออกจากระบบ
-
ไปที่การตั้งค่าการจัดการข้อความ(การตั้งค่า
>ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด >จัดการ>จัดการข้อความ)
-
ในหัวข้อตัวเลือกข้อความ เลือกช่องที่อยู่ถัดจากล้างโฟลเดอร์รายการที่ลบ
-
เลือก บันทึก
หากต้องการเรียนรู้วิธีคืนค่าข้อความที่ถูกลบให้ดูที่ เรียกคืนข้อความอีเมลที่ถูกลบใน Outlook.com
การจัดการข้อความ
ใช้การสั่งบน Outlook.com แถบหรือตั้งค่ากฎเพื่อให้ Outlook.com ข้อความไปยังโฟลเดอร์ต่างๆ โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับ
ใช้คำสั่งต่างๆ เพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ
Commandsเช่น ล้างและย้ายไปยังช่วยให้คุณสามารถลบหรือย้ายข้อความจากผู้ส่งที่ระบุได้โดยอัตโนมัติ Commands จะปรากฏขึ้นบนแท็บ Outlook.com สั่งเมื่อคุณเลือกข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
-
ล้าง จะช่วยให้คุณลบอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมายเข้าของคุณได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณเลือกข้อความ คุณสามารถลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งคนนั้นโดยอัตโนมัติ เก็บอีเมลล่าสุดเท่านั้นและลบส่วนที่เหลือ หรือลบอีเมลที่เก่ากว่า 10 วัน
-
ย้ายไปยัง ช่วยให้คุณย้ายข้อความเฉพาะบางรายการไปยังโฟลเดอร์อื่นได้
ตั้งค่ากฎเพื่อจัดการข้อความโดยอัตโนมัติ
ใช้กฎเพื่อย้ายข้อความไปยังโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติเมื่อได้รับข้อความเหล่านั้น
-
ในกล่องจดหมายเข้าของคุณ เลือกข้อความที่คุณต้องการกำหนดกฎ และเลือก
บนแถบคำสั่ง
-
เลือกสร้างกฎ แล้วกล่องโต้ตอบสร้างกฎ จะเปิดขึ้น
-
เลือกโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้ายข้อความจากผู้ส่งนั้นเข้าไป
-
เมื่อต้องการเลือกเงื่อนไขและการดำเนินการอื่น ๆ ให้เลือกตัวเลือกเพิ่มเติม
ตามค่าเริ่มต้น กล่องหยุดการประมวลผลกฎเพิ่มเติม จะถูกเลือกไว้แล้ว เมื่อเลือกสิ่งนี้ กฎจะถูกละเว้น แม้ว่าพวกเขาจะนำไปใช้กับข้อความ
-
เลือก ตกลง เพื่อบันทึกกฏที่คุณเลือก
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิก ที่นี่ หรือเลือก หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |