สารบัญ
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

สิ่งสำคัญ: 

  • การสนับสนุนสําหรับ Windows 8 สิ้นสุดลงในวันที่ 12 มกราคม 2016 และการสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 จะสิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เรียนรู้เพิ่มเติม

  • แอป Microsoft 365 ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Windows 8 หรือ Windows 8.1 อีกต่อไป หลังจากถึงวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า

  • หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่รับผิดชอบในการปรับใช้ Office ในองค์กร คุณควรดูสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 8 และแอป Microsoft 365 และสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 8.1 และแอป Microsoft 365

เลือกแท็บ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ

Microsoft 365และนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่

Microsoft 365 ได้รับการควบคุมโดยนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่ ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของ Office เราต้องการให้ประสบการณ์การใช้งาน Office ที่ราบรื่นอย่างต่อเนื่อง

Windows 8, Windows 8.1 และ Microsoft 365

Windows 8 สิ้นสุดการสนับสนุนเมื่อวันที่ 12 มกราคม 2016 และไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 8 และได้รับการกําหนดค่าสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office รวมถึงการอัปเดตฟีเจอร์ ความปลอดภัย และคุณภาพอื่นๆ อีกต่อไป

Windows 8.1 สิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 10 มกราคม 2023 หลังจากวันที่ดังกล่าว ถ้าคุณใช้งาน Microsoft 365 คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงการอัปเดตฟีเจอร์ ความปลอดภัย และคุณภาพอื่นๆ

เพื่อให้ได้รับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนําให้อัปเกรด Windows 8 หรือ 8.1 เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน 

ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในตอนนี้ Office บนเว็บเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

หมายเหตุ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด ทำตามคำแนะนำขององค์กรของคุณสำหรับวิธีการถ่ายโอนไฟล์และแอปของคุณ

Windows 8, Windows 8.1 และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามนโยบายวงจรการใช้งานแบบคงที่ แต่ Windows 8 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทำให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัย

เช่นเดียวกันสําหรับ Windows 8.1 เมื่อถึงวันที่สิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 10 มกราคม 2023

ถ้าคุณใช้งาน Microsoft Office ในพีซี Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน 

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

Windows OS

Office 2013

Office 2016

Office 2019

Office LTSC และ Office 2021

Windows 7

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

N/A

N/A

Windows 8

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

N/A

N/A

Windows 8.1

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

N/A

N/A

Windows 10

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

Windows 11

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของเหตุการณ์นี้คือถ้าคุณกำลังใช้งาน Office ใน Windows 7 หรือ Windows 8 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณนั้นเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน

อัปเกรดจาก Windows 8.1 หรือ Windows 8

เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและความเสถียรของ Office 365 เราขอแนะนําให้คุณใช้ประโยชน์จากความสามารถของฮาร์ดแวร์ล่าสุดโดยการย้ายไปยังพีซีเครื่องใหม่ที่มี Windows 11 พีซีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากตั้งแต่ Windows 8.1 และ Windows 8 เปิดตัวครั้งแรก คอมพิวเตอร์’ในปัจจุบันจะทํางานได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้น และมาพร้อมกับ Windows 11 ที่ติดตั้งไว้แล้ว

อุปกรณ์ Windows 8.1 หรือ Windows 8 ส่วนใหญ่จะไม่ตรงตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์สําหรับการอัปเกรดเป็น Windows 11 อีกทางเลือกหนึ่ง พีซี Windows 8 และ 8.1 ที่เข้ากันได้สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยการซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันสมบูรณ์ ก่อนที่จะลงทุนในการอัปเกรด Windows 10 โปรดพิจารณาว่า Windows 10 จะสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 

สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการค้นหาพีซีเครื่องใหม่ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ให้ดู ช่วยฉันเลือกพีซีและค้นพบประโยชน์ของพีซี Windows ใหม่

ถ้าคุณซื้อพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 เครื่องใหม่ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ ให้ดู การเตรียมพร้อมสําหรับการอัปเกรด Windows 11 หรือการย้ายไปยังพีซี Windows 10

ดูเพิ่มเติม

การสิ้นสุดการสนับสนุนสําหรับ Windows 7 และ Windows 8.1

นโยบายวงจรการใช้งานของ Microsoft

เกี่ยวกับ Office: ฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใดอยู่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×