ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

เมื่อแอป Office ปิดลงโดยไม่คาดคิดก่อนที่คุณจะบันทึกการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของคุณ ในครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอป Office การกู้คืนเอกสารจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณได้รับไฟล์กลับคืนมา การกู้คืนเอกสารจะแสดงรายการไฟล์ใดๆ ที่คุณเปิดไว้ซึ่งได้รับการกู้คืนจากครั้งล่าสุดที่คุณบันทึกไว้ ครั้งล่าสุดที่มีการบันทึกอัตโนมัติ (ถ้าไฟล์ของคุณอยู่บน OneDrive หรือ SharePoint และคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365) หรือครั้งล่าสุดที่ได้รับการกู้คืนโดยอัตโนมัติ  

เมื่อต้องการดูบานหน้าต่างการกู้คืนเอกสารทั้งหมด ให้โฮเวอร์เหนือขอบด้านขวาของบานหน้าต่างจนกว่าคุณจะเห็นลูกศรชี้ไปทางซ้ายและขวา จากนั้นคลิกลูกศรแล้วลากไปทางขวาเพื่อขยายบานหน้าต่าง การกู้คืนเอกสาร

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นผู้สมัครใช้งาน Microsoft 365 วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการทำงานคือการจัดเก็บไฟล์ของคุณบน OneDrive หรือ SharePoint และใช้ การบันทึกอัตโนมัติ

ฉันจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าจะบันทึกไฟล์ใด

หากคุณเห็นไฟล์หลายไฟล์แสดงอยู่ในบานหน้าต่าง การกู้คืนเอกสาร และคุณไม่แน่ใจว่าจะบันทึกไฟล์ใดให้มองหาวันที่และเวลาสร้างของแต่ละไฟล์ซึ่งจะปรากฏใต้ชื่อไฟล์ ถ้าคุณเห็นไฟล์เดียวกันในหลายเวอร์ชัน คุณอาจต้องการเปิดไฟล์ที่มีเวลาล่าสุด เนื่องจากไฟล์นั้นจะมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่ คุณสามารถคลิกแต่ละไฟล์เพื่อเปิดเอกสารและตรวจสอบหรือ คลิกลูกศรลงทางด้านขวาของไฟล์ใดก็ได้ในบานหน้าต่าง การกู้คืนเอกสาร จากนั้นเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเห็น:

  • เปิด หรือ ดู เพื่อตรวจทานไฟล์

  • บันทึกเป็น เพื่อบันทึกไฟล์

  • ลบ เพื่อลบไฟล์

  • ปิด เพื่อปิดไฟล์

  • แสดงการซ่อมแซม เพื่อดูว่ามีการตรวจพบข้อผิดพลาดและการซ่อมแซมไฟล์หรือไม่

ไฟล์กู้คืนอัตโนมัติที่อยู่ในบานหน้าต่างการกู้คืนเอกสาร

เอกสารต้นฉบับที่ผู้ใช้บันทึกไว้ล่าสุดที่อยู่ในบานหน้าต่างการกู้คืนเอกสาร

หลังจากเปิดไฟล์ใดๆ ในรายการแล้ว คุณสามารถทำงานต่อหรือบันทึกได้ เมื่อคุณกู้คืนเอกสารทั้งหมดที่คุณต้องการบันทึกแล้วให้คลิก ปิด จากนั้นเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้: 

  • ใช่ ฉันอยากดูไฟล์เหล่านี้ในภายหลัง (ตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด) -  เลือกตัวเลือกนี้ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณต้องการข้อมูลในเวอร์ชันที่กู้คืนของไฟล์หรือไม่

  • ไม่ ลบไฟล์ออก ฉันได้บันทึกไฟล์ที่ฉันต้องการแล้ว- เลือกตัวเลือกนี้ถ้าคุณแน่ใจว่าคุณไม่ต้องการข้อมูลในเวอร์ชันที่กู้คืนของไฟล์

ถ้าคุณคลิก ปิด โดยไม่ได้ตรวจทานไฟล์ที่กู้คืนทั้งหมด คุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อดูไฟล์เหล่านั้นอีกครั้งในภายหลัง ในครั้งถัดไปที่คุณเปิดแอปพลิเคชัน คุณจะมีตัวเลือกในการบันทึกหรือย้ายไฟล์ที่กู้คืนอัตโนมัติเหล่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

การบันทึกอัตโนมัติคืออะไร

ฉันจะเปิดการบันทึกอัตโนมัติได้อย่างไร

ต้องการความช่วยเหลือไหม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพการแปลแค่ไหน
สิ่งที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ

×