กําหนดปฏิทิน Bookings สําหรับธุรกิจของคุณ
หลังจากที่คุณสร้างปฏิทิน Bookings ของคุณแล้ว คุณจะต้องปรับแต่งปฏิทินด้วยบริการต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณนําเสนอ การกําหนดราคา พนักงานที่พร้อมใช้งาน ชั่วโมง และอื่นๆ ทําให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายและให้ทีมของคุณจัดการทั้งกระบวนการได้อย่างง่ายดาย
ฉันจะเรียนรู้อะไรบ้าง
-
วิธีการเพิ่มแบรนด์ธุรกิจลงในหน้าการจองของคุณ
-
วิธีการเพิ่มพนักงานและจัดการความพร้อมใช้งานของพวกเขา
-
วิธีการเพิ่มและแก้ไขบริการต่างๆ ที่ธุรกิจของคุณเสนอให้
ฉันต้องมีอะไรบ้าง
-
15 นาที
-
ปฏิทิน Bookings ที่มีอยู่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าการจองของคุณแสดงแบรนด์ของคุณพร้อมทั้งมีข้อมูลล่าสุด บางพื้นที่ที่คุณควรพิจารณาได้แก่:
กําหนดหน้าของคุณเอง
เลือกธีมสีที่ตรงกับแบรนด์ธุรกิจของคุณ หากตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งไม่ถูกต้อง ให้เลือก ตั้งค่าสีแบบกําหนดเอง สําหรับหน้าการจองของคุณ แล้วเพิ่มค่า hex ที่ถูกต้อง นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกได้ว่าโลโก้ของคุณจะแสดงในหน้าการจองของคุณหรือไม่
นโยบายการจัดกําหนดการเริ่มต้น
หน้าการจองของคุณช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดกําหนดการนัดหมายของตนเองได้ แต่คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถจัดกําหนดการได้เฉพาะเมื่อพนักงานว่างเท่านั้น คุณจะต้องพิจารณา:
-
การเพิ่มเวลา สําหรับการนัดหมายที่พร้อมใช้งานของคุณ
-
ระยะเวลารอคอย ขั้นต่ําสําหรับการจองและการยกเลิก
-
เวลานําสูงสุด ที่จองสามารถดําเนินการล่วงหน้าได้
-
การแจ้งเตือนทางอีเมล
-
การใช้ การควบคุมพนักงาน เพื่อตัดสินใจว่าลูกค้าสามารถเลือกพนักงานที่เฉพาะเจาะจงสําหรับการจองได้หรือไม่
คุณยังมีความสามารถในการอัปเดตการควบคุมการเข้าถึงหน้าธุรกิจของคุณและความยินยอมในการใช้ข้อมูลลูกค้า ดู กําหนดและเผยแพร่หน้าการจองของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทางธุรกิจของคุณเป็นข้อมูลล่าสุดทั้งหมด รวมถึงที่อยู่ โทรศัพท์ และชั่วโมงทําการของคุณ ไปที่ ข้อมูลทางธุรกิจ และคุณสามารถเปลี่ยนสิ่งต่อไปนี้:
-
เพิ่มและแก้ไข รายละเอียดพื้นฐาน เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ โทรศัพท์ และเว็บไซต์
-
หากธุรกิจของคุณมีข้อกําหนดและเงื่อนไขเฉพาะหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ให้เลือก นโยบายความเป็นส่วนตัว และ ข้อกําหนดและเงื่อนไข เพื่อเพิ่ม URL ไปยังข้อมูลนั้น
-
อัปเดตหรือเพิ่ม โลโก้ธุรกิจของคุณ ซึ่งจะปรากฏบนหน้าการจองและตัวเตือนและข้อความ
-
เปลี่ยนหรืออัปเดตชั่วโมงทํางาน
ส่วนหนึ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Bookings คือความสามารถในการเพิ่มพนักงานและความพร้อมให้บริการ เมื่อคุณทําเช่นนี้ การนัดหมายจะพร้อมใช้งานสําหรับลูกค้าโดยยึดตามเมื่อคุณมีพนักงานว่าง
-
เลือก พนักงาน
-
เลือก เพิ่มพนักงานใหม่
-
พิมพ์ชื่อของพวกเขา เลือกโปรไฟล์ของพวกเขาถ้าพวกเขาเป็นผู้ใช้ภายในธุรกิจของคุณ หรือพิมพ์ชื่อของพวกเขา แล้วเลือก ใช้ชื่อนี้:
-
เพิ่มในอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขา
-
เลือกบทบาทของพวกเขา ตามค่าเริ่มต้น ทุกคนจะถูกเพิ่มเป็นสมาชิกทีม ดู ที่ เพิ่มพนักงานใน Bookings เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
-
เลือกว่าคุณต้องการให้กิจกรรมบนปฏิทินของพนักงานส่งผลกระทบต่อความพร้อมใช้งานหรือไม่ วิธีนี้จะเป็นประโยชน์ถ้าสมาชิกเจ้าหน้าที่มีการประชุมหรือการนัดหมายส่วนบุคคลในปฏิทินของพวกเขา จะไม่ให้ลูกค้าจองการนัดหมายกับพวกเขา
-
สลับตัวเลือก ใช้เวลาทําการ เพื่อตั้งค่าความพร้อมใช้งานของพนักงาน
-
เลือก บันทึกการเปลี่ยนแปลง
สําหรับบริการใดๆ ที่ธุรกิจของคุณเสนอ คุณสามารถสร้างตัวเลือกบริการแบบกําหนดเองสําหรับการนัดหมายได้ เมื่อต้องการสร้างบริการ ให้เลือก บริการ > เพิ่มบริการใหม่ จากนั้น:
-
แก้ไข รายละเอียดพื้นฐาน เช่น ชื่อบริการคําอธิบายตําแหน่งที่ตั้ง ไม่ว่าจะเป็นการนัดหมายออนไลน์ ระยะเวลาการนัดหมาย ราคา และอื่นๆ
-
ใช้ ตัวเลือกความพร้อมใช้งาน เพื่อตั้งค่า นโยบายการจัดกําหนดการ เฉพาะสําหรับบริการนี้ หากไม่ตรงกับบริการอื่นๆ ที่คุณเสนอ
-
กําหนดพนักงาน ช่วยให้คุณสามารถกําหนดสมาชิกเจ้าหน้าที่ที่เฉพาะเจาะจงให้กับบริการนี้ได้
-
เปลี่ยนข้อมูลเฉพาะใดๆ ที่คุณต้องการจากลูกค้าในเขตข้อมูลแบบกําหนดเอง ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ บันทึกย่อ และอื่นๆ
-
ตั้งค่าการแจ้งเตือนสําหรับบริการ คุณยังสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนด้วยข้อความสําหรับลูกค้าของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเมื่อพวกเขาสร้างการนัดหมายและกําหนดตัวเตือนทางอีเมล