ขีดจำกัดของที่เก็บกล่องจดหมายใน Outlook บนเว็บ

บัญชีผู้ใช้ Outlook สามารถมีพื้นที่เก็บข้อมูลสูงสุดถึง100GB ต่อกล่องจดหมาย (ขีดจำกัดที่เก็บกล่องจดหมาย Exchange Online) ผู้ดูแลระบบสามารถลดขนาดของกล่องจดหมายได้มากที่สุดต่อผู้ใช้หรือส่วนกลางให้ดูที่:วิธีการตั้งค่าขนาดกล่องจดหมาย Exchange Online และขีดจำกัดในสภาพแวดล้อมของ Microsoft ๓๖๕สำหรับรายละเอียด

"เกินโควตาบัญชีของคุณจะอยู่เหนือขีดจำกัดโควตา"

ถ้ากล่องจดหมายของคุณอยู่ใกล้กำลังการผลิตสูงสุดเราจะเริ่มส่งอีเมลและข้อความในแอปที่แจ้งให้คุณทราบว่าที่เก็บข้อมูลของคุณเกือบเต็มแล้ว ถ้าคุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความได้ นอกจากนี้บุคคลที่ส่งอีเมลถึงคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกคุณว่ากล่องจดหมายของคุณเต็มแล้ว

เมื่อต้องการดูว่าที่เก็บข้อมูลในกล่องจดหมายที่คุณใช้และล้างพื้นที่ที่เก็บข้อมูลอย่างรวดเร็วให้ทำดังนี้

  1. ที่ด้านบนสุดของหน้าให้เลือกการตั้งค่า ไอคอนเกียร์การตั้งค่า >ดูการตั้งค่า Outlook ทั้งหมด

  2. เลือกที่เก็บข้อมูลทั่วไป>

ล้างข้อมูลกล่องจดหมาย

จากหน้าการตั้งค่า> ที่เก็บข้อมูลคุณควรเห็นรายละเอียดของจำนวนช่องว่างที่แต่ละโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณดำเนินการ ด้านล่างนี้คุณจะเห็นรายการของโฟลเดอร์ที่แสดงในรายละเอียดที่มีตัวเลือกในการลบรายการทั้งหมดอย่างถาวร (หรือที่เก่ากว่า 3, 6 หรือ12เดือน) ในโฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อเพิ่มเนื้อที่ว่าง

เมนูที่เก็บโฟลเดอร์สำหรับ Outlook Web App

การตั้งค่าที่เก็บข้อมูลสำหรับ Outlook.com

วิธีการลบอีเมลแบบถาวร

เมื่อคุณลบรายการออกจากกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์อื่นรายการจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบตามค่าเริ่มต้น โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบจะนับรวมกับโควตาที่เก็บกล่องจดหมายของคุณจนกว่าจะมีการล้างข้อมูลด้วยตนเอง

เมื่อต้องการลบข้อความหรือข้อความอย่างถาวรให้เลือกหรือเน้นข้อความแล้วกดShiftและDELบนคีย์บอร์ดของคุณ

วิธีอื่นๆในการลดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

เมื่อต้องการทำให้ห้องว่างในกล่องจดหมายของคุณให้ลองใช้วิธีแก้ไขต่อไปนี้

ใช้ปุ่มล้างเพื่อเอาอีเมลที่ไม่ต้องการออกจากกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์เก็บถาวรของคุณอย่างรวดเร็ว การล้างจะช่วยให้คุณลบอีเมลขาเข้าทั้งหมดจากผู้ส่งที่เฉพาะเจาะจงโดยอัตโนมัติเก็บเฉพาะข้อความล่าสุดจากผู้ส่งนั้นหรือลบอีเมลที่มีอายุมากกว่า10วัน

เมื่อต้องการปัดกล่องขาเข้าของคุณให้เลือกข้อความที่คุณต้องการล้างแล้วเลือกล้าง

สกรีนช็อตของปุ่ม ล้าง

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปัดให้ดูจัดระเบียบกล่องจดหมายเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวรล้างและเครื่องมืออื่นๆใน Outlook.com

สิ่งสำคัญ: รายการที่ถูกลบโดยใช้การล้างจะไม่นับรวมถึงการลดโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณจนกว่าพวกเขาจะถูกลบออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  1. ที่ด้านบนสุดของรายการข้อความของคุณให้เลือกตัวกรอง>เรียงลำดับตามขนาด>

    สกรีนช็อตของเมนูตัวกรองที่เลือก จัดประเภทตาม

    หมายเหตุ: ถ้ารายการข้อความเรียงลำดับข้อความที่เล็กที่สุดไว้ด้านบนให้คลิกตัวกรอง>เรียงลำดับตามขนาด> อีกครั้งเพื่อใส่ข้อความที่ใหญ่ที่สุดไว้ด้านบน 

  2. เลือกข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการอัปโหลดไปยัง OneDrive

  3. ภายใต้สิ่งที่แนบมาให้เลือกบันทึกไปยัง OneDrive

    เมนูดรอปดาวน์สำหรับการบันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง OneDrive

  4. ลบอีเมลแบบต้นฉบับอย่างถาวรที่มีสิ่งที่แนบมาโดยการกดShiftและDELบนคีย์บอร์ดของคุณ

เมื่อต้องการลบไฟล์หรือรูปคุณต้องลบข้อความที่แนบมากับสิ่งต่อไปนี้

  • สำหรับรูปภาพทั้งหมดให้ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องในกล่องจดหมายของคุณและลบข้อความนั้น

  • สำหรับรูปภาพที่ส่งไปยังรายการที่ถูกส่งOutlook.com ของคุณให้ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้องแล้วลบออก

  • หลังจากลบข้อความแล้วคุณจำเป็นต้องลบข้อความออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของคุณอีกด้วย ไปยังรายการที่ถูกลบแล้วเลือกรายการที่ต้องการเอาออกแล้วเลือกลบ

ฉันสามารถเพิ่มขีดจำกัดการส่งและที่เก็บข้อมูลได้อย่างไร

ถ้าคุณยังไม่สามารถทำให้มีพื้นที่เพียงพอโดยใช้วิธีการดังกล่าวข้างต้นคุณสามารถลองทำดังต่อไปนี้:

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×