ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ข้อจํากัดและข้อจํากัดOneDriveและSharePoint

ข้อจํากัดและข้อจํากัดOneDriveและSharePoint

บทความนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับข้อจํากัดและข้อจํากัดที่ปรับใช้กับชื่อไฟล์และชนิดไฟล์เมื่อซิงค์กับ OneDrive สำหรับใช้งานที่บ้านOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หรือ SharePoint ใน Microsoft 365

หมายเหตุ: ถ้าคุณมองหาข้อจํากัดและข้อจํากัดที่บังคับใช้กับ OneDrive (groove.exe) เวอร์ชันก่อนหน้า ให้อ่านKB 2933738

มีอะไรใหม่

12 เมษายน 2021: เพิ่มขีดจํากัดการแชร์รายการ 50,000 รายการ

3 มีนาคม 2021: ขนาดการอัปโหลดไฟล์สูงสุดที่อัปเดตเป็น 250 GB

16 กันยายน 2020: อัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับสมุดบันทึก OneNoteเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าขีดจํากัดขนาดไฟล์ 2GB ใช้กับSharePointและOneDriveได้

31 สิงหาคม 2020: อัปเดตแนวทางชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือ ที่ถูกบล็อกเกี่ยวกับ ไฟล์ PST เมื่อย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักเปิดอยู่

28 กรกฎาคม 2020: เพิ่มบันทึกย่อไปยังอักขระที่ไม่ถูกต้องOfficeไฟล์ที่มีชื่อโฟลเดอร์ที่มี ;

26 มิถุนายน 2020: เพิ่มกล่าวถึงช่องว่างส่วนหน้าและ ต่อท้ายเป็นอักขระที่ไม่ถูกต้อง แม้ว่านี่จะไม่เป็นข้อจํากัดใหม่

ในบทความนี้

ข้อจำกัด

ขอบเขต

เคล็ดลับวิธีแก้ปัญหา

อักขระที่ไม่ถูกต้อง

ขนาดการอัปโหลดไฟล์

ความต้องการของระบบสำหรับ OneDrive

ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง

ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก

ตัวอย่างและรูปขนาดย่อ

ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ

เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์

จํานวนรายการที่จะซิงค์หรือคัดลอก

ซิงค์ไฟล์มากเกินไป

สิทธิ์ที่ยกระดับ

การจัดการสิทธิ์ในข้อมูล

ทำซ้ำชื่อไฟล์

การแชร์

การซิงค์ที่แตกต่างกัน

มีบัญชีOneDriveกี่บัญชี

ไลบรารีที่มีคอลัมน์ที่เฉพาะเจาะจง

พร็อกซีที่รับรองความถูกต้องแล้ว

ข้อจำกัดเฉพาะของ Windows

สมุดบันทึก OneNote 

ข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

ข้อจำกัด

อักขระที่ไม่ถูกต้อง

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

อักขระบางตัวมีความหมายพิเศษเมื่อใช้ในชื่อไฟล์ใน OneDrive, SharePoint,Windows และ macOS เช่น "*" ของอักขระตัวแทน และ "\" ในเส้นทางชื่อไฟล์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามอัปโหลดไปยัง OneDrive มีอักขระใดๆ ที่แสดงอยู่ในรายการด้านล่าง ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้ไฟล์และโฟลเดอร์ซิงค์ได้ เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อเอาอักขระเหล่านี้ออกก่อนที่คุณจะอัปโหลด

อักขระที่ไม่ได้รับอนุญาตในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ในOneDrive สำหรับใช้งานที่บ้านOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน SharePoint ใน Microsoft 365

อักขระที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ใส่ในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ใน OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน บน SharePoint Server 2013

" * : < > ? / \ |

(ไม่อนุญาตให้มีช่องว่างส่วนหน้าหรือต่อท้ายในชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วย)

~ " # % & * : < > ? / \ { | }.

(ไม่อนุญาตให้มีช่องว่างส่วนหน้าหรือต่อท้ายในชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ด้วย)

หมายเหตุ: 

  • เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ Windows เลือกไฟล์และกด F2 เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์บน Mac ให้เลือกแล้วกดแป้น 'Return' 

  • บางองค์กรยังไม่สนับสนุน # และ % ในชื่อ ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางหรือผู้ดูแลระบบ SharePoint ใน Microsoft 365 ให้ดู การสนับสนุน # และ % ใน บล็อก SharePoint เพื่อเรียนรู้วิธีการอนุญาตให้ใช้อักขระเหล่านี้

  • For Office desktop win32 apps: If you're saving an Office file via the Backstage view to a OneDrive or SharePoint folder, you won't be able to save the file if the folder name contains ; (อัฒภาค).

  • ถ้าคุณกำลังใช้ Office 2010 คุณจะไม่สามารถใช้ "&" ในชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ได้

  • For more information, see When OneDrive renames items with invalid characters and Why has my filename changed from comma to ^J.

ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

ชื่อเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับไฟล์หรือโฟลเดอร์: .lock, CON, PRN, AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.iniหรือชื่อไฟล์ใดๆ ที่ขึ้นต้นด้วย~$

หมายเหตุ: 

  • "_vti_" ไม่สามารถปรากฏอยู่ในชื่อไฟล์ได้

  • "forms" ไม่ได้รับการสนับสนุนเมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ที่ระดับรากสำหรับไลบรารี

  • คุณไม่สามารถสร้างชื่อโฟลเดอร์ในแฟ้ม SharePoint ขึ้นต้นด้วยตัวบอกตัว (~)

ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก

นำไปใช้กับ:  ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

ไฟล์ TMP ชั่วคราวจะไม่ถูกซิงค์OneDrive ดูOneDriveค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ไฟล์ที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณ เช่น desktop.iniบน Windows หรือ.ds_storeบน macOS จะไม่ซิงค์ตามปกติ ถ้าไฟล์เหล่านี้ได้รับการอัปโหลดOneDrive ในระหว่างการโยกย้าย ไฟล์แอปการซิงค์ จะลบสําเนาบนระบบคลาวด์และเก็บสําเนาไว้ภายในเครื่อง

Outlook . ไฟล์ PST ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ไฟล์จะถูกซิงค์น้อยลงเมื่อเปรียบเทียบกับไฟล์ชนิดอื่นๆ เพื่อลดปริมาณการใช้เครือข่าย เพื่อป้องกันการอัปโหลด ไฟล์ PST จากOneDriveซิงค์ของคุณให้อ่าน บล็อกการซิงค์ชนิดไฟล์ที่ระบุ เมื่อต้องการย้าย ไฟล์ PST ไม่OneDrive ให้อ่านวิธีลบไฟล์Outlook PST ออกจากไฟล์OneDrive ถ้าผู้ใช้เปิดใช้งานการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี (การย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จัก) ด้วยตนเองโดยไม่มีนโยบายกลุ่ม พวกเขาจะเห็นข้อผิดพลาดถ้ามี ไฟล์ PST ในโฟลเดอร์ที่รู้จักโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง (เช่น เอกสาร) ถ้าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักเปิดใช้งานและกําหนดค่าผ่านนโยบายกลุ่ม ไฟล์ PST จะถูกโยกย้าย

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไฟล์บางชนิดอาจถูกบล็อกบนไซต์ SharePoint องค์กรของคุณ รายการของไฟล์ที่ถูกบล็อกจะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับผู้ดูแลระบบของคุณ

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถอัปโหลดชื่อไฟล์และส่วนขยายจํานวนมากได้ เนื่องจากเป็นไฟล์ปฏิบัติการ SharePoint Server หรือใช้ Windows เอง For more info, see Types of files that cannot be added to a list or library.

เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

คุณไม่สามารถเพิ่มเครือข่ายหรือแมปไดรฟ์ให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งการซิงค์ OneDrive ของคุณ OneDrive ไม่สนับสนุนการซิงค์โดยใช้การเชื่อมโยงแบบสัญลักษณ์หรือจุดเชื่อมต่อ

สิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้น

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

OneDrive ไม่สามารถเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ที่ยกระดับ และคุณจะไม่สามารถดูรายการOneDriveภายใน File Explorer ได้ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอป ซิงค์ต่อเครื่องจะมีประโยชน์โดยเฉพาะกับคอมพิวเตอร์แบบหลายผู้ใช้ และเมื่อคุณไม่ต้องการให้ไฟล์ exe เรียกใช้จากโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูเพิ่มเติมที่ ไม่สามารถแชร์OneDriveไฟล์ได้

การแชร์

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

คุณไม่สามารถแชร์รายการนี้ได้เนื่องจากมีรายการมากเกินไปที่ได้ถูกแชร์ในไลบรารีนี้แล้ว

มีการจํากัด 50,000 รายการที่สามารถแชร์ภายในโฟลเดอร์และโฟลเดอร์ย่อยใดๆ ได้

เพื่อเอาชนะข้อจํากัดนี้ ให้ย้ายบางรายการลงในโฟลเดอร์อื่นที่อยู่ภายในโฟลเดอร์เดิม หรือเลือกแต่ละไฟล์เพื่อแชร์

แชร์กับฉัน

คุณไม่สามารถซิงโครไนซ์การจัดกลุ่มมุมมอง แชร์กับฉัน จาก OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไซต์

การส่งไปยังผู้รับหรือกลุ่มเหล่านี้ล้มเหลวเมื่อแชร์

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามแชร์ไปยังที่อยู่ที่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft

มีบัญชี OneDrive กี่บัญชี

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

จํานวนบัญชีOneDriveบัญชี

มีการจํากัดจํานวนบัญชีที่สามารถลงชื่อเข้าใช้และซิงค์ได้: อุปกรณ์แต่ละเครื่องอาจมีบัญชีหลักได้สูงสุด 1OneDrive และบัญชีที่OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน หรือโรงเรียนสูงสุด 9 บัญชี

OneDrive บัญชี Guest

การซิงโครไนซ์เนื้อหาโดยใช้ผู้ใช้ภายนอกหรือผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับการสนับสนุนจาก OneDrive ในขณะนี้

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องไม่ได้รับการสนับสนุนใน OneDrive

ถ้าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การตั้งค่าพร็อกซีของคุณต้องมีการรับรองความถูกต้อง" หรือรหัสข้อผิดพลาด 0x8004de42 เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ OneDrive โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อกับOneDrive

OneNote สมุดบันทึกของคุณ 

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

OneNote สมุดบันทึกมีกลไกการซิงค์ของตนเองภายนอกOneDrive หากคุณวางแผนที่จะแชร์สมุดบันทึก OneNote กับตัวคุณเองหรือกับผู้อื่น ทางที่ดีที่สุดคือการสร้าง OneDrive บนสมุดบันทึกตั้งแต่เริ่มต้น การย้ายสมุดบันทึก OneNote ที่มีอยู่ไปยังโฟลเดอร์ที่ซิงค์OneDrive โดยไม่ต้องผ่านแอปพลิเคชัน OneNote อื่นไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

เมื่อ OneNote สมุดบันทึกของคุณถูกบันทึกใน OneDrive ถ้าคุณซิงค์โฟลเดอร์ที่มีสมุดบันทึกคุณจะพบไฟล์ .url ซึ่งจะเปิดสมุดบันทึกบนเว็บไซต์

OneNote ที่บันทึกใน OneDrive หรือSharePointจะถูกจํากัดที่ 2GB

อ่านวิธี ย้ายสมุดบันทึก OneNote ไปยัง OneDrive.

ข้อจำกัด

ขนาดการอัปโหลดไฟล์

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

ขีดจํากัดขนาดไฟล์:250 GB

หมายเหตุ: การอัปโหลดหรือซิงค์ไฟล์แต่ละรายการจะใช้ได้กับไฟล์ที่เก็บข้อมูลทั้งหมด ไม่ใช่ที่เก็บข้อมูลทั้งหมด ถ้ามีไฟล์ขนาดใหญ่กว่าสองสาม GB เราขอแนะ แอปการซิงค์ OneDrive โฟลเดอร์แทนที่จะใช้ฟีเจอร์การอัปโหลดเว็บไซต์

ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

แอปและOfficeเวอร์ชันที่แตกต่างกันมีขีดจํากัดแตกต่างกัน และการผสมผสานข้อจํากัดอาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าของคุณ

เส้นทางไฟล์ถอดรหัสทั้งหมด รวมถึงชื่อไฟล์ ต้องมีอักขระไม่เกิน 400 อักขระ OneDriveOneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน SharePointในMicrosoft 365 ขีดจํากัดจะใช้ได้กับการรวมกันของเส้นทางโฟลเดอร์และชื่อไฟล์หลังจากการถอดรหัส 

  • ตัวอย่างเช่น ถ้า URL ของไฟล์ในSharePoint เป็น https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/some%20File.xlsxขีดจํากัดจะใช้ได้กับ "sites/marketing/documents/Shared Documents/Promotion/Some File.xlsx"

  • ในในนนๆ ถ้า URL ของไฟล์ในOneDrive เป็น https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/some%20File.xlsxขีดจํากัดจะใช้ได้กับ "personal/meganb_contoso_com/Documents/Contracts/Vendor Quotations/some File.xlsx"

นอกเหนือจากด้านบน ถ้ามีการซิงค์ไฟล์กับพีซีหรือ Mac ข้อจํากัดต่อไปนี้จะถูกปรับใช้:

  • แต่ละส่วนของเส้นทาง (ส่วนคือชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ เช่น "โปรโมชัน" หรือ "บาง File.xlsx" ในตัวอย่างด้านบน) ไม่สามารถมีอักขระมากกว่า 255 ตัวเนื่องจากข้อจํากัดของระบบปฏิบัติการ

  • ความยาวของโฟลเดอร์ราก OneDrive (เช่น C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + เส้นทางสัมพัทธ์ของไฟล์ (สูงสุด 400 อักขระ) ไม่สามารถมีอักขระมากกว่า 520 อักขระ

    • ชื่อองค์กรสามารถอัปเดตในศูนย์การจัดการ M365ได้ แต่จะไม่เผยแพร่ไปยังความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่ (เฉพาะความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น) เพื่อให้ความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่มีชื่อองค์กรใหม่ ผู้ใช้ต้องยกเลิกลิงก์และลิงก์บัญชีของพวกเขาใหม่

SharePoint Server สนับสนุนเฉพาะไฟล์และเส้นทางความยาวสูงสุด 260 อักขระ เวอร์ชัน Microsoft Excel และ Office ที่เก่ากว่ามีขีดจํากัดที่ต่กว่า ให้ดูKB 326039เพื่อดูรายละเอียด

ถ้าเกินขีดจํากัดใดๆ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รูปขนาดย่อและตัวอย่าง

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

รูปขนาดย่อจะไม่ถูกสร้างหากรูปมีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

การแสดงตัวอย่าง PDF จะไม่ถูกสร้างสำหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

จํานวนรายการที่สามารถซิงค์หรือคัดลอกได้

นำไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive

เมื่อใช้ onedrive.com คุณสามารถคัดลอกไฟล์ได้ครั้งเดียวถึง 2500 ไฟล์เท่านั้น

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

แม้ว่าSharePointสามารถจัดเก็บเอกสารได้ 30 ล้านเอกสารต่อไลบรารี่ แต่เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะให้ซิงค์ไฟล์ไม่เกิน 300,000 ไฟล์ในไลบรารีเอกสารทั้งหมด ปัญหาด้านประสิทธิภาพการประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นถ้าคุณมีรายการ 300,000 รายการหรือมากกว่าในไลบรารีทั้งหมดที่คุณซิงค์ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซิงค์รายการทั้งหมดภายในไลบรารีเหล่านั้น

หมายเหตุ: 

  • ถ้าคุณอัปโหลด ดาวน์โหลด หรือย้ายไฟล์จํานวนมากในครั้งเดียว คุณอาจต้องรอสักครู่ก่อนที่กระบวนการซิงค์จะเสร็จสมบูรณ์ แอปเดสก์ท็อปที่แสดงไอคอน" การซิงค์ " หรือแสดง "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง " ในระหว่างช่วงเวลานี้ไม่เกี่ยวข้องกับข้อบ่งชี้ของปัญหา คุณสามารถคลิกไอคอน OneDrive แถบงาน เพื่อดูสถานะของเนื้อหาที่อยู่ในระหว่างการซิงค์ได้เสมอ เมื่อต้องการลดเวลาการซิงค์ เราขอแนะนนะให้ตรวจทานและอาจปรับเปลี่ยนการตั้งค่าแบนด์วิดท์ของคุณก่อนที่จะเริ่มการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดของคุณ คุณยังสามารถอ่านวิธีการ เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่คุณต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  • ยังมีข้อSharePointจํากัดอื่นๆ ในการดูไลบรารีเอกสารโดยใช้เว็บที่อาจส่งผลต่อวิธีที่คุณจัดโครงสร้างไฟล์ OneDrive

ไลบรารี่ด้วยการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลที่เปิดใช้งาน

นำไปใช้กับ:  ไอคอน OneDrive for business

ไลบรารี่สามารถซิงโครไนซ์เป็นแบบอ่าน/เขียนด้วย แอปการซิงค์ สำหรับ Windows รุ่น 17.3.7294.0108หรือใหม่กว่า หรือ OneDrive สำหรับ Mac รุ่น 18.151.0729.0014 หรือสูงกว่า.

หมายเหตุ: ผู้ดูแลระบบ: ดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าบริการ Azure Rights Management

การซิงค์ที่แตกต่างกัน

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

การซิงค์ที่แตกต่างกันสามารถMicrosoft Officeไฟล์ในรูปแบบไฟล์ใหม่ .docx .pptx .xlsxได้

นี่คือส่วนหนึ่งของOfficeและต้องมี:

  • Office 2016 คลิก-รัน (เวอร์ชัน 16.0.6741.2027 หรือสูงกว่า) คุณต้องมีเวอร์ชัน OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

  • Office 2016 MSI และติดตั้งการอัปเดตต่อไปนี้: 4 ตุลาคม 2016 การอัปเดตOffice 2016 (KB3118262) คุณต้องมีเวอร์ชัน OneDrive (เวอร์ชัน 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

  • การตั้งค่า "ใช้Officeการซิงค์Officeไฟล์ Office" เปิดอยู่ในแท็บ Office ของการตั้งค่า OneDrive (พีซี) หรือ OneDrive ลักษณะ (Mac)

For other file types, differential sync is available globally.

หมายเหตุ: OneNote ไฟล์ของคุณจะไม่ถูกรวม ให้ดูด้านล่าง

ไลบรารี่ที่มีคอลัมน์เฉพาะเจาะจงหรือข้อมูลขนาดใหญ่

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

ถ้าคุณมีไลบรารีที่มี เช็คเอาท์หรือ คอลัมน์การตรวจสอบความถูกต้อง หรือเมื่อ แบบร่างความปลอดภัยของรายการ ถูกตั้งค่าเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถแก้ไข หรือเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติรายการในการตั้งค่าเวอร์ชัน ของไลบรารี:

  • สำหรับ SharePoint ไลบรารี่เอกสาร รายการเหล่านี้จะซิงค์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

  • สำหรับ OneDrive, OneDrive จะแสดงไอคอนล็อก ( ไอคอนล็อกไฟล์ OneDrive ) ถัดจากสถานะการซิงค์ และผู้ใช้จะไม่สามารถซิงค์ไลบรารี่จนกว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะถูกลบออก 

จำเป็นต้องเช็คเอาท์ 

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.

  4. ใน จำเป็นต้องมีการเช็คเอาท์ เลือกไม่ (ค่าเริ่มต้น)

ร่างรายการความปลอดภัย 

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.

  4. ใน ร่างความปลอดภัยของรายการ เลือก ผู้ใช้ใด ๆ ที่สามารถอ่านรายการ (ค่าเริ่มต้น)

การอนุมัติเนื้อหา 

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือก การตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าการกำหนดเวอร์ชั่น.

  4. ใน การอนุมัติเนื้อหา เลือก ไม่ (ค่าเริ่มต้น) สำหรับ ต้องอนุมัติเนื้อหาสำหรับรายการที่ส่ง .

คอลัมน์ที่จำเป็น 

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี่ แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ใน คอลัมน์ ตรวจดูส่วนของหน้าให้แน่ใจว่าไม่มีคอลัมน์อยู่ใน จำเป็นต้องมีส่วน

หมายเหตุ: เมื่อ จัดการชนิด เนื้อหาถูกเปิดใช้งาน ข้อมูลที่ต้องการคอลัมน์จะไม่แสดง และในบางกรณีโดยการเปิดการตั้งค่าที่ต้องใช้จะไม่สามารถมองเห็นได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการจัดการชนิดเนื้อหาถูกปิดใช้งานเพื่อให้กระบวนการนี้เร็วขึ้น และเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้นถ้าจําเป็น

แยกจากแบบออฟไลน์ไคลเอ็นต์ - ระดับไลบรารี่

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี่ แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ใน การตั้งค่าทั่วไป เลือก การตั้งค่าขั้นสูง.

  4. ในความพร้อมใช้งานไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ เลือกใช่ (ค่าเริ่มต้น)

แยกไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ - ระดับไซต์คอลเลกชั่น

  1. นำทางไปยังหน้าที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไซต์แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าไซต์.

  3. ภายใต้การค้นหา เลือก ความพร้อมใช้งานของการค้นหาและการทำงานแบบออฟไลน์.

  4. ใน ความพร้อมใช้งานไคลเอ็นต์แบบออฟไลน์ เลือกใช่ (ค่าเริ่มต้น).

โหมดการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้

  1. เรียกดูการตั้งค่าไซต์ที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในการตั้งค่า ให้เลือก ฟีเจอร์ไซต์คอลเลกชัน ภายใต้ หัวเรื่อง การดูแลไซต์คอลเลกชัน ​

  3. ค้นหา โหมดการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ และดูว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากเปิดอยู่ให้ปิดใช้งานแล้วตรวจสอบลักษณะการทำงาน

สิทธิ์

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี่ แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ค้นหา สิทธิ์สำหรับไลบรารีเอกสารนี้ จากนั้น ให้ ตรวจสอบสิทธิ์ สำหรับผู้ใช้

  4. เพื่อให้แน่ใจว่า ผู้ใช้มีสิทธิ์มากพอที่จะซิงค์ไฟล์ในโหมดอื่น ๆ นอกเหนือจากโหมดการอ่านเท่านั้น ระดับจะต้องเป็น สนับสนุน หรือสูงกว่า

การตรวจสอบความถูกต้อง

  1. เรียกดูไลบรารี่เอกสารที่คุณต้องการกำหนดค่า

  2. ในแถบเครื่องมือ บน ไลบรารี่ แท็บ ในกลุ่มการตั้งค่า เลือกการตั้งค่าไลบรารี่.

  3. ภายใต้รายการการตั้งค่าให้เลือกการตรวจสอบการตั้งค่า

  4. เอาการตรวจสอบความถูกต้องของคอลัมน์ออก แล้วเลือกบันทึก

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการ ข้อมูลและรายการใน SharePoint

ข้อจำกัดและขอบเขตเฉพาะของ Windows

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

File Explorer จะแสดงอักขระ 35 ตัวแรกของชื่อไลบรารีไซต์และชื่อไซต์รวมกันของไลบรารีที่คุณได้ซิงโครไนซ์ ซึ่งจะไม่มีผลต่อความสามารถในการซิงค์รายการเหล่านี้ภายในขีดจํากัดที่อธิบายไว้ในบทความนี้

โปรไฟล์การใช้งานข้ามเขต บังคับ Windowsข้อมูลชั่วคราว ไม่ได้รับการสนับสนุน Theแอปการซิงค์ OneDrive only supports users who can write to OneDrive application directories.

นอกจากนี้ ตัวเลือก แอปการซิงค์ OneDrive จะรองรับเฉพาะในสภาพแวดล้อม Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ในกรณีต่อไปนี้:

  • เดสก์ท็อปเสมือนที่ยังคงอยู่ระหว่างเซสชัน

  • สภาพแวดล้อมที่ไม่ถาวรที่ใช้Windowsเสมือนบนเดสก์ท็อป

  • สภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่แบบถาวรที่มีแอป FSLogix 2.8 หรือใหม่กว่า, FSLogix Office 365 Container และMicrosoft 365 การสมัครใช้งานของคุณ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ การใช้แอปซิงค์บนเดสก์ท็อปเสมือน

เพื่อให้ แอปการซิงค์ ได้ตามที่ออกแบบ ต้องเป็นไปตามความต้องการต่อไปนี้:

  • ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนเครื่องคอมพิวเตอร์

  • ผู้ใช้ต้องสามารถเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้

  • ข้อมูลที่ถูกเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ต้องถูกบันทึกลงบนฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง และพร้อมใช้งาน โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย

  • โฟลเดอร์ต้องไม่เปิดใช้งานการตั้งค่า SetCaseSensitiveInfo

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามต้องการได้รับการสนับสนุนใน Windows 10 2017 Fall Creators Update และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Windows Server 2019 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Mac OS X Mojave (10.14) หรือใหม่กว่า

ข้อห้ามและข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

ระบบไม่สนับสนุนปริมาณดิสก์ที่มีรูปแบบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

หมายเหตุ: โปรดสังเกตว่า ข้อจำกัดเรื่องอักขระที่ไม่ถูกต้องจะนำไปใช้กับ macOS ด้วย

คำแนะนำและเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา

ทำตามคำแนะนำและเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อรับประโยชน์สูงสุดจาก OneDrive และเพื่อให้การซิงค์เกิดปัญหาน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ความต้องการของระบบ OneDrive

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

OneDrive จำเป็นต้องมี บัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน นอกจากนี้ พีซีของคุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามความต้องการของระบบปฏิบัติการและระบบไฟล์  อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของOneDriveระบบ

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสามารถช่วยคุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ซิงค์ได้  อ่านวิธีใช้Microsoft 365 ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

ถ้าบัญชีผู้ใช้หรือสภาพแวดล้อมของคุณไม่สนับสนุนการสนับสนุนและผู้ช่วยการกู้คืน อ่านวิธีการ แก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive for Business.

ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

OneDriveการเข้าถึงไฟล์ ได้ตามต้องการช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดใน OneDrive ได้โดยไม่ต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: คุณจะไม่สูญเสียไฟล์หรือข้อมูลโดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ซิงค์ไฟล์จำนวนมากเกินไปอยู่

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

ถ้าการซิงค์ OneDrive ค้างเป็นเวลานานหรือสถานะแสดง "ประมวลผล 0KB จาก xMB" อาจเป็นเพราะว่า คุณมีไฟล์ใน OneDrive หรือไฟล์ใหม่หลายไฟล์ที่จะอัปโหลด ถ้าคุณมีไฟล์มากกว่า 100,000 ไฟล์ การซิงค์อาจใช้เวลานาน

หมายเหตุ: สำหรับการถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ หรือไฟล์จำนวนมาก เราขอแนะนำให้เพิ่มไฟล์ไปยังแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปแทนที่จะใช้ปุ่ม อัปโหลด บนเว็บไซต์

เมื่อต้องการดูจำนวนไฟล์ที่คุณมีใน OneDrive:

  1. เปิด File Explorer

  2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive แล้วเลือก คุณสมบัติ

    คุณสมบัติของ OneDrive

  3. ถ้า มีไฟล์ จำนวนมากกว่า 100,000 ไฟล์ คุณควรพิจารณาว่า ต้องการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive ใดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าการซิงค์กำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถ หยุดชั่วคราว และ ทำต่อ เพื่อให้การซิงค์ของคุณดำเนินการต่อได้

  1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

    OneDrive SyncClient ที่มีไอคอนรูปเมฆสีน้ำเงินและไอคอนรูปเมฆสีขาว

    หมายเหตุ: คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอนOneDrive หรือคลิก กดปุ่ม Windows แล้วเริ่มพิมพ์ "เลือกไอคอน" เพื่อแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งเตือน แล้วแสดงMicrosoftOneDrive ถ้าไอคอนยังไม่ปรากฏขึ้นในพื้นที่การแจ้งเตือน OneDrive อาจไม่ได้เรียกใช้อยู่ คลิก กดปุ่ม Windows พิมพ์OneDriveในกล่องค้นหา แล้วคลิกOneDrive (ไม่ใช่ "OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน " เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่า) ในผลลัพธ์การค้นหา

  2. เลือก เพิ่มเติม > หยุดการซิงค์ชั่วคราว...  แล้วเลือก 2, 8 หรือ 24 ชั่วโมง

  3. เลือกเพิ่มเติม อีกครั้งแล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่มีชื่อไฟล์ที่ซ้ำกัน

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive ไอคอน OneDrive for business

คุณอาจมีข้อขัดข้องเกี่ยวกับการซิงค์หากคุณอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์บน OneDrive เว็บไซต์พร้อม ๆ กัน หรือถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงใน OneDrive โฟลเดอร์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นที่กำลังซิงค์ในเวลาเดียวกัน

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์

เมื่อต้องการลดข้อขัดแย้งการซิงค์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แก้ไขเป็นชื่อใหม่หรือชื่อที่ไม่ซ้ำ แล้วบันทึกอีกครั้ง

เรียนรู้เพิ่มเติม

นำไปใช้กับ: ไอคอน OneDrive

การแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับปัญหาเกี่ยวกับ OneDrive ล่าสุด

แก้ไขปัญหาการซิงค์กับ OneDrive ส่วนบุคคล

เรียนรู้เกี่ยวกับ OneDrive Files On-Demand

นำไปใช้กับ ไอคอน OneDrive for business

แก้ไขปัญหาOneDriveการซิงค์ของที่โรงเรียนหรือที่โรงเรียน

เรียนรู้เกี่ยวกับการเข้าถึงไฟล์ได้ตามใจบน OneDrive

แก้ไขปัญหาการซิงค์กับSharePoint

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
OneDrive UserVoice เป็นสถานที่ที่คุณแนะนำฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้เราเพิ่มลงใน OneDrive แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันฟีเจอร์หรือไทม์ไลน์เฉพาะใดๆ แต่เราจะตอบทุกคำแนะนำที่ได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน

ไปที่ OneDrive UserVoice

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

×