ถ้าคุณพยายามติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิตของ Office Suite หรือแอปพลิเคชัน Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Visio ในคอมพิวเตอร์ที่มี Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิตอยู่แล้ว คุณอาจเห็นหนึ่งในข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้ได้ ข้อความนี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถใช้ Office เวอร์ชัน 64 บิตและ 32 บิตด้วยกันได้
สิ่งที่ต้องทำ
เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และสลับจาก 32 บิตเป็น 64 บิต (หรือในทางตรงกันข้าม) คุณต้องทำขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ
-
ถอนการติดตั้ง Office
ไปที่ ถอนการติดตั้ง Office จากพีซี และทำตามขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้งเวอร์ชันของ Office (หรือแอปพลิเคชัน Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Visio หรือ Project) ที่คุณไม่ต้องการ
-
ติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต
เลือกเวอร์ชันของคุณทางด้านล่าง แล้วทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
-
Microsoft 365, Office 2019 หรือ Office 2016 (ทำตามขั้นตอนเพื่อเลือกเวอร์ชันบิตเฉพาะ เช่น 64 บิต ถ้าเป็นเวอร์ชันที่คุณต้องการ)
-
สำหรับคำแนะนำโดยรวมเกี่ยวกับเวอร์ชันที่จะติดตั้ง ให้ดู เลือก Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งเวอร์ชันบิตใด ให้ดู ฉันกำลังใช้ Office เวอร์ชันใด
