ข้อผิดพลาด Outlook ที่เชื่อมต่อกับไลบรารีเอกสาร SharePoint

อัปเดตล่าสุด: 26 มีนาคม 2020

ปัญหา

หลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด Outlook จะเกิดข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อกับไลบรารีเอกสาร SharePoint

กล่องโต้ตอบนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเลือกเชื่อมต่อกับ Outlook จากรายการหรือไลบรารีเอกสาร SharePoint

เชื่อมต่อกับไลบรารีเอกสาร SharePoint

หลังจากคุณเลือกใช่ในกล่องโต้ตอบด้านบนคุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้:

“งาน 'SharePoint' มีรายงานข้อผิดพลาด (0x80004005): การดำเนินการล้มเหลว’"

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับไลบรารีเอกสาร SharePoint

ข้อผิดพลาดการซิงค์ SharePoint

หมายเหตุ: นอกจากนี้ข้อผิดพลาดด้านบนจะเกิดขึ้นเช่นกัน ถ้าคุณเลือกอัปเดตโฟลเดอร์สำหรับไลบรารีเอกสารที่เชื่อมต่อกับรายการ SharePoint ของ Outlook อยู่แล้ว

สถานะ: วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการไม่สนับสนุนฟังก์ชันการทำงาน "แก้ไขแบบออฟไลน์" สำหรับเอกสาร SharePoint ที่ซิงค์กับ Outlook สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้น ขอแนะนำให้คุณซิงค์ไลบรารี SharePoint กับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ OneDrive

ในระยะยาวฟีเจอร์ Outlook ที่เชื่อมต่อกับไลบรารีเอกสาร SharePoint จะไม่ได้รับการสนับสนุน  ในระหว่างนี้ถ้าคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ในขณะที่คุณโยกย้ายเอกสารของคุณไปยัง OneDrive คุณสามารถตั้งค่าคีย์รีจิสทรีเพื่อแก้ไขปัญหาได้

สิ่งสำคัญ: งานนี้มีขั้นตอนที่จะแสดงวิธีการที่คุณสามารถใช้ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นถ้าคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันที่เพิ่มขึ้น สำรองข้อมูลรีจิสทรี ก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณสามารถคืนค่ารีจิสทรีถ้ามีปัญหาเกิดขึ้น

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options
DWORD: CheckoutToDraftsEnabled
ข้อมูลค่า: 1

  1. ใน Windows คลิกขวาที่ เริ่ม จากนั้นเลือก เรียกใช้ ในกล่อง เปิด: ให้พิมพ์ regedit แล้วเลือก ตกลง การทำเช่นนี้จะเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

  2. ค้นหาซับคีย์นี้ในรีจิสทรี จากนั้นคลิกที่ซับคีย์:

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Common\Offline\Options 

  3. เลือกคีย์ตัวเลือก

  4. คลิก แก้ไข > ใหม่ > ค่า DWORD

  5. พิมพ์ CheckoutToDraftsEnabled สำหรับชื่อของ DWORD จากนั้นกด Enter

  6. คลิกขวาที่ CheckoutToDraftsEnabled แล้วคลิก ปรับเปลี่ยน

  7. ในกล่อง ข้อมูลค่า ให้พิมพ์ 1 เพื่อเปิดใช้งานรายการรีจิสทรี แล้วคลิก ตกลง

  8. ออกจากตัวช่วยแก้ไขรีจิสทรี แล้วรีสตาร์ต Outlook

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสารล่าสุดและหลักปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

Outlook Tech Community

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาวิธีการแก้ไขจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แชร์ความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

Outlook UserVoice

ดูเพิ่มเติม

วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows

ก้าวล้ำหน้าไปกับ Microsoft 365

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×