ข้อมูลการวินิจฉัยใน Office

คุณคาดหวังว่า Office นั้นจะปลอดภัยและทำงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อที่จะตอบสนองความคาดหวังนี้ เราได้รวบรวมข้อมูลในขณะที่คุณใช้ Office และ OneDrive ซึ่งจะช่วยเราค้นหาและแก้ไขปัญหา ระบุและบรรเทาภัยคุกคาม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลนี้จะไม่มีที่อยู่อีเมลหรือชื่อของคุณ เนื้อหาของไฟล์ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปไม่เกี่ยวข้องกับ Office หรือ OneDrive

Steve และ Brian อธิบายการทำงานของข้อมูลการวินิจฉัยใน Office และ OneDrive ในวิดีโอสั้นๆ นี้

ใช้ประกาศเพื่อสร้างผลกระทบขนาดใหญ่

ภายใต้การควบคุมของคุณ

ข้อมูลการวินิจฉัยมีอยู่สองระดับ: จำเป็นต้องมี และ ไม่จำเป็น

หมายเหตุ: ข้อมูลการวินิจฉัยอาจมี "ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่กำหนดไว้ในข้อ 4 ของ GDPR ของยุโรป แต่ไม่มีชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หรือเนื้อหาใด ๆ จากไฟล์ของคุณ ข้อมูลการวินิจฉัยทั้งหมดของ Microsoft ที่รวบรวมในระหว่างการใช้แอปพลิเคชันและบริการ Office จะถูกนำการระบุตัวตนออกตามที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ISO/IEC 19944:2017 ส่วนที่ 8.3.3 

ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น

ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นคือ จำนวนข้อมูลขั้นต่ำที่เราจำเป็นต้องรวบรวมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัย ทันสมัย และดำเนินการตามที่คาดไว้ ตัวอย่างเช่น ถ้าแอปพลิเคชัน Office หยุดทำงาน จะมีการรวบรวมรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับการหยุดทำงานที่ช่วยให้เราสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้  

บน Mac การอัปเดตอัตโนมัติของ Microsoft เป็นตัวอย่างหนึ่งของบริการที่ต้องรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อทำให้ซอฟต์แวร์ Microsoft ที่ติดตั้งไว้เช่น Office, Microsoft Edge, Defender, Intune, Skype for Business หรือเดสก์ท็อประยะไกล เป็นปัจจุบันอยู่ตลอด เช่น หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ เราต้องแก้ไขปัญหานั้นได้

สำหรับข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น ให้ดูที่ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นใน Office

ข้อมูลวินิจฉัยที่ไม่จำเป็น

ข้อมูลการวินิจฉัยที่เป็นตัวเลือกเสริมคือ ข้อมูลที่คุณสามารถเลือกที่จะให้หรือไม่ก็ได้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และจะให้ข้อมูลขั้นสูงเพื่อช่วยเราวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น การทราบระยะเวลาที่สไลด์ PowerPoint ใช้ในการแสดงเป็นภาพขนาดย่อ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของฟีเจอร์นั้น หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลการวินิจฉัยที่เป็นตัวเลือก ข้อมูลนั้นจะถูกรวบรวมเพิ่มเติมจากข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น

ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากคุณและคุณสามารถเปิดใช้งานได้ขณะติดตั้งและตั้งค่า Office หรือเปิดใช้งานในภายหลังโดยไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีของแอป Office ใดๆ ก็ได้

สำหรับข้อมูลที่ละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ให้ดูที่ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมใน Office

เลือกการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยของคุณ

สิ่งสำคัญ: สิ่งนี้มีผลบังคับใช้กับ Microsoft Office เวอร์ชัน 1904 หรือใหม่กว่า

ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project หรือ Visio:

  1. ไปยังไฟล์ > บัญชี > และภายใต้ ความเป็นส่วนตัวของบัญชี เลือก จัดการการตั้งค่า

  2. เลือกระดับของข้อมูลการวินิจฉัยที่คุณพอใจ

แผงบัญชีแสดงความเป็นส่วนตัวของบัญชีผู้ใช้และปุ่มตั้งค่าการจัดการ

นอกจากนี้ การตั้งค่าที่คุณเลือกจะทำการโรมมิ่งไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่น รวมถึง Office บน Mac ที่คุณอาจใช้งานอยู่

ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook หรือ OneNote:

  1. ไปยังการกำหนดลักษณะของแอปพลิเคชัน (เช่น Word > การกำหนดลักษณะ) แล้วเลือก ความเป็นส่วนตัว

  2. เลือกระดับของข้อมูลการวินิจฉัยที่คุณพอใจ

นอกจากนี้ การตั้งค่าที่คุณเลือกจะทำการโรมมิ่งไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่น รวมถึง Office บน Windows ที่คุณอาจใช้งานอยู่

ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote หรือ Visio:

  1. ไปที่ การตั้งค่า > การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

  2. ย้ายตัวสลับ ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม เป็นเปิดหรือปิด

    สกรีนช็อตของการสลับข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม

หมายเหตุ: หากคุณใช้ Office กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน ผู้ดูแลระบบของคุณอาจกำหนดค่าการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนได้

ดูเพิ่มเติม

ความเป็นส่วนตัวที่ Microsoft

การใช้ตัวแสดงข้อมูลการวินิจฉัยกับ Office

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×