คำถามที่ถามบ่อยของ Office 2021 และ Office LTSC สำหรับ Windows และ Mac

บทนำ

ลูกค้าผู้บริโภคสามารถซื้อ Microsoft Office 2021 สําหรับ Windows และ Mac และลูกค้าเชิงพาณิชย์สามารถซื้อ Microsoft Office LTSC สําหรับ Windows และ Mac ได้ Office 2021 และ Office LTSC 2021 คือ Office รุ่นถาวร ซึ่งรวมถึงการปรับปรุง Microsoft Office 2019 และเวอร์ชันก่อนหน้าของ Office ในองค์กร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูคำถามที่ถามบ่อยต่อไปนี้

ทั่วไป

Office 2021 คืออะไร

Microsoft Office 2021 เป็นเครื่องมือสําคัญที่คุณต้องการในการรวบรวม วิเคราะห์ และจัดระเบียบความคิดของคุณ ซึ่งรวมถึงแอป Office เวอร์ชันคลาสสิกแบบซื้อครั้งเดียว

• Office Home & Student 2021 - สําหรับนักเรียนและครอบครัวที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกบนพีซีหรือ Mac เครื่องเดียวสําหรับใช้งานที่บ้านหรือโรงเรียน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหรือ Mac หนึ่งเครื่อง
• Office Home & Business 2021 – สําหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกและอีเมลบนพีซีหรือ Mac เครื่องเดียวสําหรับใช้งานที่บ้านหรือที่ทํางาน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook และ Outlook เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหรือ Mac หนึ่งเครื่อง
• Office Professional 2021 - สําหรับครอบครัวและธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการติดตั้งแอป Office แบบคลาสสิกและอีเมลบนพีซีเครื่องเดียวสําหรับใช้งานที่บ้านหรือที่ทํางาน มี Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook รวมถึง Publisher และ Access เวอร์ชันคลาสสิกที่ติดตั้งบนพีซีหนึ่งเครื่อง

Office LTSC คืออะไร

Office LTSC คือ Microsoft 365 เวอร์ชันถาวรล่าสุดของลูกค้าเชิงพาณิชย์และลูกค้าภาครัฐ ซึ่งเป็นสิทธิการใช้งานบนอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งานแบบซื้อ "ถาวร" ครั้งเดียว พร้อมใช้งานบนทั้งสองแพลตฟอร์ม (Windows และ Mac) เช่นเดียวกับ Office 2019 เวอร์ชันก่อนหน้า Office LTSC จะมี Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Access (Windows เท่านั้น) และ Publisher (Windows เท่านั้น)

ด้วยชื่อใหม่ของ Office LTSC ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันกําลังใช้งาน Office เวอร์ชันใดอยู่

ลูกค้าสามารถตรวจสอบบัญชีในเบื้องหลังของแอปใดก็ได้ และดูว่าพวกเขากําลังใช้ Office LTSC เวอร์ชันใดอยู่ คุณสามารถทําได้โดยการเลือก บัญชีผู้ใช้ไฟล์> รุ่นนี้คือ Office LTSC 2021 สําหรับ Mac ให้ไปที่<ชื่อ>แอปในแถบเมนูแล้วเลือก "เกี่ยวกับ"

จะมี Microsoft 365 เวอร์ชันถาวรนอกเหนือจากนี้หรือไม่

เรายินดีที่จะยืนยันความมุ่งมั่นของเราในการเปิดตัว Microsoft 365 เวอร์ชันถาวรอีกรุ่นหนึ่งในอนาคต นอกเหนือจากรุ่นนี้

ถ้าฉันมี Microsoft 365 ฉันต้องรับ Office 2021 หรือ Office LTSC หรือไม่

ไม่ Microsoft 365 เป็นบริการการสมัครใช้งานที่ทําให้แน่ใจว่าคุณมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานที่ทันสมัยที่สุดอยู่เสมอ Microsoft 365 มีฟีเจอร์ทั้งหมดที่กําลังจะมายัง Office 2021 และ Office LTSC อยู่แล้ว รวมถึงฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การร่วมมือกันในเวลาจริง ตลอดจนฟีเจอร์การเพิ่มประสิทธิภาพและการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงอื่นๆ ที่ไม่สามารถพบได้ใน Office 2021 หรือ Office LTSC

แผนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 และ Office 2021 แบบซื้อครั้งเดียวแตกต่างกันอย่างไร

Microsoft 365 คือการสมัครใช้งานที่มาพร้อมกับแอประดับพรีเมียม เช่น Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher และ Access (Publisher และ Access พร้อมใช้งานบนพีซีเท่านั้น) สามารถติดตั้งแอปบนอุปกรณ์หลายเครื่อง รวมถึงพีซี, Mac, iPad, iPhone, แท็บเล็ต Android และโทรศัพท์ Android Microsoft 365 ยังมาพร้อมกับบริการต่างๆ เช่น ที่เก็บข้อมูล OneDrive ขนาด 1 TB, Skype 60 นาทีต่อเดือน และการสนับสนุน Microsoft ทางการแชทและโทรศัพท์ ด้วยการสมัครใช้งาน คุณจะได้รับแอปเวอร์ชันล่าสุดและรับการอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเกิดขึ้น

Office 2021 เป็นการซื้อแบบครั้งเดียวที่มาพร้อมกับแอปคลาสสิก เช่น Word, Excel และ PowerPoint สําหรับพีซีหรือ Mac และไม่รวมบริการใดๆ ที่มาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 การซื้อแบบครั้งเดียวจะไม่มีตัวเลือกในการอัปเกรด ซึ่งหมายความว่าหากคุณวางแผนที่จะอัปเกรดเป็นรุ่นหลักถัดไป คุณจะต้องซื้อในราคาเต็ม

ความแตกต่างระหว่าง Microsoft 365 Apps for enterprise และ Office LTSC คืออะไร

Microsoft 365 Apps for enterprise ซึ่งเป็น Microsoft 365 เวอร์ชันที่เชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ มอบประสบการณ์ใช้งาน Microsoft 365 ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากที่สุด ด้วยต้นทุนรวมในการเป็นเจ้าของสําหรับการปรับใช้และการจัดการที่ต่ําที่สุด อย่างไรก็ตาม สําหรับลูกค้าที่ไม่สามารถย้ายอุปกรณ์ทั้งหมดของตนไปยังระบบคลาวด์ได้ เนื่องจากไม่สามารถรับการอัปเดตฟีเจอร์เป็นประจํา Office LTSC จะพร้อมใช้งาน Office LTSC เป็นแอป Microsoft 365 เวอร์ชันที่ออกจําหน่ายครั้งเดียว เช่นเดียวกับรุ่นถาวรก่อนหน้า

แผน Microsoft 365 และ Office 365 รวมชุดแอปพรีเมียมของ Microsoft 365 บนเดสก์ท็อปที่คุ้นเคยเข้ากับบริการติดต่อสื่อสารและการทํางานร่วมกันรุ่นต่อไปของ Microsoft เวอร์ชันระบบ Cloud ซึ่งรวมถึง Microsoft Exchange Online, Microsoft Office SharePoint Online, Office Mobile Office สำหรับเว็บและ Microsoft Teams เพื่อช่วยให้ผู้ใช้มีประสิทธิภาพได้จากทุกที่ Microsoft 365 Apps คือ Microsoft 365 เวอร์ชันที่ปลอดภัยมากที่สุด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนบริการในบทความนี้

Office 2021 และ Office LTSC สนับสนุนทั้ง 32 บิตและ 64 บิตหรือไม่

ใช่ Office 2021 และ Office LTSC จะจัดส่ง Windows ทั้งรุ่น 32 บิตและ 64 บิต และ Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะยังคงจัดส่งรุ่น 64 บิตต่อไป

ฉันควรติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิตหรือไม่

สําหรับความช่วยเหลือในการตัดสินใจเลือกเวอร์ชันที่เหมาะกับคุณ ให้ดูที่ เลือก Office ระหว่างเวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

ฉันสามารถติดตั้ง Office 2021 บนอุปกรณ์ได้กี่เครื่อง

Office 2021 สามารถติดตั้งบนพีซี Windows 10 หรือ Windows 11 หนึ่งเครื่อง หรือ macOS หนึ่งในสามเวอร์ชันล่าสุด

Office 2021 และ Office LTSC จะมีเวอร์ชัน Mac หรือไม่

ได้ ทั้ง Office 2021 และ Office LTSC จะมีทั้งเวอร์ชัน Windows และ Mac

ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อใช้ Office 2021 หรือไม่

จําเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสําหรับสถานการณ์ต่อไปนี้กับ Office 2021:

• จําเป็นต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาการให้สิทธิ์ล่วงหน้าของอุปกรณ์ ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณมาพร้อมกับสําเนาของ Office
• ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อแลกใช้และเชื่อมโยงสําเนาของ Office กับบัญชี Microsoft หรือ ID อุปกรณ์ของคุณ
• ต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานแอป เช่น Word, Excel และ PowerPoint
• จําเป็นต้องมีอินเทอร์เน็ตเป็นระยะเพื่อให้แอปของคุณเปิดใช้งาน

ต้องใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Office 2021 หรือไม่

คุณสามารถเปิดใช้งาน Office 2021 ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และคุณอาจต้องเชื่อมต่อเป็นระยะเพื่อยืนยันสิทธิการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่มีสิทธิการใช้งาน นอกจากนี้ คุณควรเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นประจำเพื่ออัปเดตเวอร์ชัน Office อยู่เสมอ และได้รับประโยชน์จากการอัปเดตอัตโนมัติ

ต้องมีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Office LTSC หรือไม่

แม้ว่าการอัปเดตด้านความปลอดภัยและการอัปเดตคุณภาพสําหรับ Office LTSC จะพร้อมใช้งานผ่านทางอินเทอร์เน็ต แต่ก็สามารถโฮสต์ในองค์กรสําหรับเครือข่ายที่ไม่ได้เชื่อมต่อได้ Office LTSC จะไม่ได้รับฟีเจอร์ใหม่ ถ้าคุณต้องการรับฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ให้พิจารณาการเปลี่ยนไปใช้แผน Office 365 หรือ Microsoft 365

OneNote เวอร์ชันใดที่มาพร้อมกับ Office 2021 และ Office LTSC

OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อป Windows จะมาพร้อมกับ Office 2021 และ Office LTSC

Office 2021 และ Office LTSC สนับสนุน Visual Basic for Applications (VBA) หรือไม่

ใช่ ทั้ง Office 2021 และ Office LTSC ยังคงสนับสนุน Visual Basic for Applications (VBA)

ฟีเจอร์ Office 2021 และ Office LTSC

มีฟีเจอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ใน Office 2021 และ Office LTSC for Windows

Office 2021 for Windows และ Office LTSC for Windows มีเฉพาะฟีเจอร์ชุดย่อยที่รวมอยู่ใน Microsoft 365 Apps ชุดย่อยนี้ประกอบด้วยฟีเจอร์การช่วยสําหรับการเข้าถึงที่ทันสมัย ความสามารถ เช่น ไดนามิกแบบอาร์เรย์และ XLOOKUP ใน Excel การปรับปรุงภาพ และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางานใน Word, Excel และ PowerPoint แม้ว่า Microsoft 365 Apps จะยังคงได้รับการปรับปรุงล่าสุดในการทํางานร่วมกันที่ทันสมัย การรักษาความปลอดภัยขั้นสูง และความสามารถอันชาญฉลาดทันทีที่พร้อมใช้งาน แต่ Office 2021 for Windows และ Office LTSC for Windows จะยังคงถูกล็อกในระยะเวลาที่กําหนด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดไปที่ หน้า "มีอะไรใหม่" ของเรา

มีฟีเจอร์ใดบ้างที่รวมอยู่ใน Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac

เช่นเดียวกับเวอร์ชัน Windows Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะมีเฉพาะชุดย่อยของรายการฟีเจอร์จํานวนมากที่เพิ่มลงใน Microsoft 365 Apps for Mac ในช่วงสามปีที่ผ่านมา แอปที่อัปเดตจะมีเฉพาะการปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน ฟีเจอร์การช่วยการเข้าถึงใหม่ๆ ความสามารถใหม่ๆ และความสามารถที่ได้รับการปรับปรุง รวมถึงอาร์เรย์แบบไดนามิกที่มีฟังก์ชันใหม่และ XLOOKUP ใน Excel และประสิทธิภาพที่ดีขึ้นของ Word, Excel และ PowerPoint Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac จะมี Microsoft Teams ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานและลองใช้ประสบการณ์นี้ได้หากต้องการ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ โปรดไปที่ หน้า "มีอะไรใหม่" ของเรา

การสนับสนุนและความต้องการของระบบสำหรับ Windows

ความต้องการของระบบปฏิบัติการ Windows สําหรับ Office 2021 มีอะไรบ้าง

สําหรับผู้ใช้พีซี Office 2021 จะต้องมี Windows 10 และใหม่กว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของระบบ ให้ดูที่หน้าแหล่งข้อมูล Microsoft 365 และ Office

ความต้องการของระบบปฏิบัติการ Windows สําหรับ Office LTSC คืออะไร

Office LTSC ได้รับการสนับสนุนบน Windows 11 และ Windows 10 สําหรับรายการทั้งหมดของระบบปฏิบัติการที่รองรับ ให้ดูความต้องการของระบบสําหรับ Microsoft 365 และ Office

การสนับสนุนใดจะมาพร้อมกับ Office LTSC บ้าง

Office LTSC เวอร์ชันเชิงพาณิชย์จะมีการสนับสนุน 5 ปีภายใต้นโยบายวงจรการใช้งานคงที่ นโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่จะควบคุมผลิตภัณฑ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยขึ้นด้วยความถี่ในการอัปเดตที่เร็วขึ้น และอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยโดยแจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

Office LTSC จะไม่มีการสนับสนุนเมื่อใด

Office LTSC จะไม่มีการสนับสนุนในวันที่ 13 ตุลาคม 2026

เหตุใด Office 2021 จึงได้รับการสนับสนุนเป็นเวลา 5 ปีเท่านั้น

ซอฟต์แวร์สมัยใหม่ไม่เพียง แต่มีคุณสมบัติใหม่เพื่อช่วยให้ผู้คนทํางานได้ดีที่สุด แต่ยังรวมถึงโซลูชันการจัดการใหม่ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและวิธีการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมมากขึ้น ซอฟต์แวร์ที่เก่ากว่า 10 ปีหรือมากกว่า และไม่ได้ประโยชน์จากนวัตกรรมนี้ เป็นเรื่องยากที่จะรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่ไม่มีประสิทธิภาพโดยธรรมชาติ เมื่อก้าวของการเปลี่ยนแปลงเร่งขึ้นจึงจําเป็นต้องย้ายซอฟต์แวร์ของเราไปยังจังหวะที่ทันสมัยยิ่งขึ้น ด้วยการใช้ระยะเวลา 5 ปี Office 2021 จะช่วยลดการเปิดรับแสงนี้

การสนับสนุนและความต้องการของระบบสำหรับ Mac

ความต้องการของระบบปฏิบัติการสําหรับ Office 2021 for Mac มีอะไรบ้าง

สําหรับผู้ใช้ Mac Office 2021 for Mac ได้รับการสนับสนุนใน macOS สามเวอร์ชันล่าสุด สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของระบบ ให้ดูที่หน้าแหล่งข้อมูล Microsoft 365 และ Office

ความต้องการของระบบปฏิบัติการสําหรับ Office LTSC for Mac คืออะไร

Office LTSC for Mac ได้รับการสนับสนุนใน macOS สามเวอร์ชันล่าสุด เนื่องจาก macOS เวอร์ชันหลักแบบใหม่พร้อมใช้งานโดยทั่วไปแล้ว Microsoft จะยกเลิกการสนับสนุนเวอร์ชันที่เก่าที่สุด และสนับสนุน macOS เวอร์ชันล่าสุดและสองเวอร์ชันก่อนหน้า ฟังก์ชันการใช้งานของผลิตภัณฑ์และความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์อาจแตกต่างกันไปในระบบที่เก่ากว่า สําหรับรายการความต้องการของระบบทั้งหมด ให้ดูความต้องการของระบบสําหรับ Microsoft 365 และ Office

การสนับสนุนใดจะมาพร้อมกับ Office LTSC for Mac บ้าง

เช่นเดียวกับเวอร์ชัน Windows เวอร์ชันเชิงพาณิชย์ของ Office LTSC for Mac มีการสนับสนุน 5 ปีภายใต้นโยบายวงจรการใช้งานคงที่ นโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่จะควบคุมผลิตภัณฑ์ที่อาจมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยขึ้นด้วยความถี่ในการอัปเดตที่เร็วขึ้น และอนุญาตให้มีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยโดยแจ้งลูกค้าล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

Office LTSC for Mac จะมีความถี่ในการให้บริการที่แตกต่างจาก 2019 หรือไม่

Office LTSC for Mac จะมีความถี่ในการอัปเดตรายเดือนเหมือนกันกับ Microsoft 365 for Mac ถาวรรุ่นก่อนหน้า

Office LTSC for Mac จะไม่มีการสนับสนุนเมื่อใด

Office LTSC for Mac จะไม่มีการสนับสนุนในวันที่ 13 ตุลาคม 2026

เทคโนโลยีการปรับใช้งาน

Office 2021 และ Office LTSC for Windows ติดตั้งอย่างไร

Office 2021 for Windows และ Office LTSC for Windows ได้รับการติดตั้งโดยใช้เทคโนโลยีการติดตั้งคลิก-ทู-รันแทน Windows Installer (MSI) คลิก-ทู-รันจะใช้ในการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office 2019 จํานวนมาก และพร้อมใช้งานกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ส่วนใหญ่ตั้งแต่ Office 2010

Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac ติดตั้งอย่างไร

Office 2021 for Mac และ Office LTSC for Mac ใช้รูปแบบ Apple Package มาตรฐาน (pkg) - เทคโนโลยีเดียวกับที่เราใช้ในรุ่นถาวรก่อนหน้า รวมถึง Office 2019 for Mac

Microsoft Teams และ Skype for Business

Office LTSC มี Skype for Business หรือไม่

Microsoft Teams เป็นแอปที่ติดตั้งเริ่มต้นสําหรับทั้ง Office LTSC และ Office LTSC for Mac ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถเปิดใช้งานและลองใช้ผลิตภัณฑ์ได้ Office LTSC จะมาพร้อมกับแอปไคลเอ็นต์ Skype for Business แต่ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติ แต่จะมีให้เป็นการติดตั้งเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนลูกค้า Skype for Business ในองค์กรของเรา Skype for Business ยังคงเป็นการดาวน์โหลดแบบเลือกแยกต่างหากสําหรับ Office LTSC for Mac เช่นเดียวกับ Office Mac เวอร์ชันก่อนหน้า

Office 2021 มาพร้อมกับ Microsoft Teams หรือไม่

ถ้าคุณมีอุปกรณ์ Windows 11 จะมี Microsoft Teams รวมอยู่ด้วย นอกจากนี้ยังรวมอยู่ใน Office 2021 สําหรับการใช้งานบน Windows 10 และ macOS

Office LTSC จะมาพร้อมกับ Microsoft Teams หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น มีบริการใดบ้างที่รวมอยู่ด้วย

Office LTSC จะมาพร้อมกับไคลเอ็นต์ Microsoft Teams ในตัวติดตั้ง Microsoft 365 เมื่อผู้ใช้เปิดใช้แอปไคลเอ็นต์ Microsoft Teams พวกเขาจะได้รับพร้อมท์ให้ลงชื่อเข้าใช้ ผู้ใช้ที่มีบัญชี Azure Active Directory (Azure AD) ที่เชื่อมโยงกับแผนบริการ Microsoft Teams, Office 365 หรือ Microsoft 365 ที่มีอยู่จะสามารถใช้บัญชีนั้นเพื่อเข้าสู่ระบบบริการที่มีสิทธิการใช้งานปกติได้ ผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิการใช้งานที่ใช้งานอยู่จะสามารถใช้บริการ Teams ฟรีหรือ Exploratory

Microsoft Teams ต้องการให้ลูกค้าอัปเดตเนื่องจากเป็นบริการหรือไม่

Microsoft Teams จะอัปเดตสองครั้งต่อเดือน และต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดตอัตโนมัติ ผู้ใช้ไม่ได้รับการสนับสนุนและอาจถูกบล็อกไม่ให้ใช้เดสก์ท็อป Teams หากไม่ได้อัปเดตเป็นเวลา 3 เดือน หรือล่าช้าไป 2 เวอร์ชัน