บทความนี้ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับที่ติดต่อใน Lync
ส่งคำติชมถึงเราถ้าคำถามของคุณไม่ได้รับคำตอบ
ในบทความนี้
ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อภายในลงไปในรายการที่ติดต่อได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ
-
จากเมนูดรอปดาวน์ ให้คลิก เพิ่มที่ติดต่อที่อยู่ในองค์กรของฉัน
-
ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ชื่อบุคคล นามแฝงอีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ ในขณะที่คุณพิมพ์ รายชื่อบุคคลที่ตรงกับคำที่คุณค้นหาจะแสดงขึ้นมา
-
ให้เลื่อนดูรายการของผลการค้นหาที่ส่งกลับมา จนกระทั่งคุณพบบุคคลที่ต้องการเพิ่มลงในรายการที่ติดต่อของคุณ
-
คลิกขวาที่รายการค้นหาของบุคคล แล้วคลิก เพิ่มรายการที่ติดต่อ
-
เลือกกลุ่มจากรายการเพื่อเพิ่มที่ติดต่อใหม่ลงไป
ฉันจะเพิ่มที่ติดต่อจากข้างนอกบริษัทของฉันในรายการที่ติดต่อของฉันได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ
-
จากเมนูดรอปดาวน์ ให้คลิก เพิ่มที่ติดต่อที่ไม่อยู่ในองค์กรของฉัน
-
ในเมนูดรอปดาวน์อันที่สอง ถ้าคุณรู้ว่าที่ติดต่อใหม่ของคุณจะใช้บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) (เช่น Lync, MSN, Yahoo!®, AIM) แบบใด ให้คลิกที่บริการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีนั้น มิฉะนั้น ให้คลิก อื่นๆ
-
ในช่องค้นหาของ เพิ่มที่ติดต่อ [ชนิดบริการ] ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อ
-
เลือกกลุ่มและความสัมพันธ์ส่วนบุคคลสำหรับที่ติดต่อใหม่ของคุณ แล้วคลิก ตกลง
หมายเหตุ: ที่ติดต่อภายนอกจำเป็นต้องมีการตั้งค่าสำหรับบริษัทของคุณ ถ้าคุณมีปัญหาในการเพิ่มรายการใดรายการหนึ่ง ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทำงานของคุณ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Office 365 ในเวอร์ชันที่วางจำหน่ายนี้ คุณจะสามารถเพิ่มการโต้ตอบกับที่ติดต่อ Lync ได้เท่านั้น ในตอนนี้ คุณสามารถเพิ่มที่ติดต่อที่ใช้บริการ IM อื่นๆ นอกเหนือจาก Lync ได้ แต่คุณจะไม่สามารถติดต่อสื่อสารกับพวกเขาได้
ฉันจะค้นหาที่ติดต่อภายในองค์กรได้อย่างไร
-
ในกล่องค้นหาบนหน้าต่างหลักของ Lync ให้พิมพ์ชื่อ ที่อยู่อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของบุคคลที่คุณกำลังค้นหา
ฉันจะบล็อกที่ติดต่อโดยผ่านทาง Lync เพื่อไม่ให้เข้าถึงฉันได้อย่างไร
แม้ชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจะแสดงให้กับที่ติดต่อที่ถูกบล็อก แต่บุคคลเหล่านี้จะไม่สามารถติดต่อคุณผ่านทาง Lync ได้ เมื่อต้องการบล็อกที่ติดต่อใน Lync ให้ทำดังนี้
-
คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการบล็อก คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์ส่วนบุคคล จากนั้นคลิก ที่ติดต่อที่ถูกบล็อก
ฉันจะลบที่ติดต่อจากรายการที่ติดต่อได้อย่างไร
-
คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก นำออกจากรายการที่ติดต่อ
ฉันจะจัดระเบียบที่ติดต่อของฉันตามสถานที่ หน่วยงาน หรือเกณฑ์อื่นๆ ได้อย่างไร
สร้างกลุ่มใหม่ตามประเภทที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้างกลุ่มชื่อ “ลูกค้าใหม่” และเพิ่มที่ติดต่อลงไปในกลุ่มดังกล่าว สำหรับรายละเอียด ให้ดูคำตอบของคำถามข้อถัดไป
ฉันจะสร้างกลุ่มได้อย่างไร
-
ในหน้าต่างหลักของ Lync บนรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกขวาที่ชื่อกลุ่มใดก็ได้ (เช่น ที่ติดต่ออื่น) แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่ หรือคลิกปุ่ม เพิ่มที่ติดต่อ แล้วคลิก สร้างกลุ่มใหม่
-
ในช่องว่างที่เปิดขึ้นมาที่ด้านล่างของหน้าต่างตอนนี้ ให้พิมพ์ทับวลี กลุ่มใหม่ เพื่อใส่ชื่อที่ให้คำอธิบายให้กับกลุ่มของคุณ
ฉันสามารถมีที่ติดต่อได้กี่รายการ
ตามค่าเริ่มต้นจำนวนที่ติดต่อสูงสุดที่สามารถเพิ่มได้คือ 1000 รายการ จำนวนที่แท้จริงจะถูกตั้งค่าโดยฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทำงานของคุณ ถ้าจำนวนดังกล่าวไม่ได้มีให้กับคุณ ให้ติดต่อฝ่ายนั้น
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลเกี่ยวกับฉันข้อมูลใดบ้างที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้ หรือฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลเกี่ยวกับฉันที่ที่ติดต่อสามารถมองเห็นได้อย่างไร
ที่ติดต่อของคุณแต่ละรายการจะมีความสัมพันธ์ส่วนบุคคลกับคุณ ซึ่งจะกำหนดการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์บ้านและหมายเลขโทรศัพท์มือถือและสถานที่จัดประชุม และจะกำหนดว่าบุคคลนั้นจะสามารถติดต่อคุณได้หรือไม่เมื่อสถานะของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคล รวมถึงวิธีดูและเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ที่คุณมีกับที่ติดต่อ ให้ดูที่ ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณใน Lync
-
เมื่อต้องการค้นหาว่าความสัมพันธ์กับที่ติดต่อของคุณเป็นแบบใด ในรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกที่แท็บ ความสัมพันธ์ บนแท็บ ความสัมพันธ์ ที่ติดต่อจะถูกจัดกลุ่มตามระดับความสัมพันธ์
ในรายการที่ติดต่อของฉัน ทำไมแท็บความสัมพันธ์จึงรวมบุคคลที่ฉันไม่เคยเพิ่มลงในรายการของฉัน และฉันจะเอารายชื่อเหล่านั้นออกได้อย่างไร
ที่ติดต่อทุกคนที่คุณโต้ตอบด้วยผ่าน Office จะได้รับการกำหนดค่าความสัมพันธ์เริ่มต้นกับคุณโดยไม่คำนึงว่าเป็นที่ติดต่อ Lync หรือไม่ ที่ติดต่อเหล่านี้ "ไม่อยู่ในรายการ" เป็นเพราะว่าคุณไม่ได้เพิ่มพวกเขาลงในรายการที่ติดต่อของคุณ ซึ่งจะไม่แสดงในแท็บ กลุ่ม หรือ สถานะ ของรายการที่ติดต่อของคุณ แต่แท็บ ความสัมพันธ์ จะแสดงที่ติดต่อ Lync ของคุณทั้งหมดรวมกับที่ติดต่อที่ไม่อยู่ในรายการ เมื่อต้องการเอาที่ติดต่อที่ไม่อยู่ในรายการออกจากรายการที่ติดต่อของคุณ ให้คลิกขวาบนที่ติดต่อนั้น แล้วคลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์สำหรับความเป็นส่วนตัว แล้วเลือก การกำหนดความสัมพันธ์อัตโนมัติ
ดาวหรือเครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร
เครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อ หมายความว่าพวกเขาได้เปิด การตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงาน ใน Outlook ไว้
