คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive

คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive

ถ้าคุณบังเอิญลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ใน OneDrive คุณอาจสามารถกู้คืนได้ในภายหลังจากถังรีไซเคิล OneDrive

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ SharePoint ให้ดูที่วิธีการคืนค่ารายการจากถังรีไซเคิลของ SharePoint สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการคืนค่าไฟล์ SharePoint ที่เก็บไว้ใน OneDrive ให้ดูที่คืนค่าไฟล์เวอร์ชันก่อนหน้าใน OneDrive

เคล็ดลับ: ในฐานะที่เป็นสมาชิก Microsoft 365 คุณยังสามารถคืนค่า OneDrive ทั้งหมดของคุณได้ถ้ามีบางอย่างผิดพลาด

ใช้ประกาศเพื่อทำให้เข้าถึงได้มากขึ้น

หมายเหตุ: วิดีโอแสดงบัญชี OneDrive ที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ดูวิดีโอนี้สำหรับการลบหรือคืนค่าไฟล์ด้วยบัญชี Microsoft

ไปที่เว็บไซต์ OneDriveแล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณหรือบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณ 

  1. ในบานหน้าต่างนำทางให้เลือกถังรีไซเคิล

    สกรีนช็อตที่แสดงแท็บถังรีไซเคิลใน OneDrive.com

  2. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการคืนค่าโดยการชี้ไปที่แต่ละรายการแล้วคลิกกล่องกาเครื่องหมายวงกลมที่ปรากฏขึ้นแล้วคลิกคืนค่า

    เคล็ดลับ: ถ้าคุณกำลังใช้ OneDrive กับบัญชีผู้ใช้ส่วนบุคคลของคุณคุณสามารถเลือกคืนค่ารายการทั้งหมดเพื่อคืนค่าทุกอย่างในถังรีไซเคิลของคุณได้ ตัวเลือกนี้ไม่พร้อมใช้งานใน OneDrive ของที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ไฟล์ที่ถูกลบจาก Pesonal Vault ของคุณจะปรากฏในถังรีไซเคิลของคุณเท่านั้น ถ้า Personal Vault ของคุณปลดล็อกอยู่ก่อนที่คุณจะตรวจสอบถังรีไซเคิล คุณสามารถใช้คำสั่ง แสดงรายการของ Personal Vault ในถังรีไซเคิลเพื่อปลดล็อก Personal Vault และดูรายการเหล่านั้นได้

    มุมมองถังรีไซเคิลของ OneDrive แสดงตัวเลือก 'แสดงรายการใน Personal Vault'

    หมายเหตุ: 

    • ถ้าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft รายการในถังรีไซเคิลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ30วันหลังจากที่พวกเขากำลังวางอยู่ที่นั่น

    • ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนรายการต่างๆในถังรีไซเคิลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหลังจาก๙๓วันเว้นแต่ว่าผู้ดูแลระบบได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาที่รายการที่ถูกลบจะถูกเก็บไว้สำหรับบัญชีที่ทำงานหรือที่โรงเรียน

คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าคุณลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ออกจาก OneDrive ของคุณให้ตรวจสอบถังรีไซเคิลของคุณ (Windows) หรือถังขยะ (Mac) เพื่อดูว่าไฟล์ของคุณมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: ไฟล์แบบออนไลน์ที่ถูกลบเท่านั้น ( ไอคอน OneDrive online เท่านั้น ) จะไม่ปรากฏในถังรีไซเคิลของคอมพิวเตอร์ของคุณหรือถังขยะ

  • เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังรีไซเคิลของคุณใน Windows ให้เปิดถังรีไซเคิลเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกคืนค่า ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะได้รับการคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ

    เมนูคลิกขวาเมื่อต้องการกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจากถังรีไซเคิล

  • เมื่อต้องการคืนค่าไฟล์จากถังขยะของคุณบน Mac ให้เปิดถังขยะเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืนแล้วคลิกขวาที่ไฟล์เหล่านั้นแล้วเลือกใส่กลับ ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะได้รับการคืนค่าไปยังโฟลเดอร์ต้นฉบับ

    เมนูคลิกขวาเพื่อ recove ไฟล์จากถังขยะบน Mac

เรียนรู้เพิ่มเติม

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ออนไลน์

รับความช่วยเหลือทางออนไลน์
ดูหน้าการสนับสนุนสำหรับ OneDrive และ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน เพิ่มเติม
สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive ให้ดู แก้ไขปัญหาสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ OneDrive

นอกจากนี้ผู้ดูแลระบบ OneDrive ยังสามารถดู ชุมชนด้านเทคนิคของ OneDriveความช่วยเหลือสำหรับ OneDrive สำหรับผู้ดูแลระบบ

ไอคอนการสนับสนุนอีเมล

การสนับสนุนอีเมล
ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เขย่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณขณะที่คุณใช้งานแอป OneDrive หรือ ส่งอีเมลถึงทีมสนับสนุน OneDrive เมื่อต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุน OneDrive จากพีซีหรือ Mac ของคุณ ให้เลือกไอคอน OneDrive ในพื้นที่แจ้งให้ทราบหรือแถบเมนู จากนั้นเลือก เพิ่มเติม > ส่งคำติชม > ฉันไม่ชอบบางอย่าง

ผู้ดูแลระบบ OneDrive สามารถ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ฟอรั่มชุมชนของ Office 365

มีคำติชมใช่หรือไม่
OneDrive UserVoice เป็นสถานที่ที่คุณแนะนำฟีเจอร์ที่คุณต้องการให้เราเพิ่มลงใน OneDrive แม้ว่าเราจะไม่สามารถรับประกันฟีเจอร์หรือไทม์ไลน์เฉพาะใดๆ แต่เราจะตอบทุกคำแนะนำที่ได้รับคะแนนอย่างน้อย 500 คะแนน

ไปที่ OneDrive UserVoice

หมายเหตุ:  หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลมีประโยชน์หรือไม่ นี่คือบทความภาษาอังกฤษเพื่อให้คุณใช้อ้างอิง

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×