ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ค้นหาและถ่ายโอนไฟล์ข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

ค้นหาและถ่ายโอนไฟล์ข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง

Outlook จะบันทึกข้อมูลสํารองในหลากหลายสถานที่ โดยขึ้นอยู่กับชนิดของบัญชีที่คุณมี คุณสามารถย้อนกลับอีเมลของคุณ สมุดที่อยู่ส่วนบุคคลของคุณ การตั้งค่าบานหน้าต่างนําทางของคุณ ลายเซ็น เทมเพลต และอื่นๆ ของคุณ

ถ้าคุณใช้งานบัญชี Microsoft Exchange, Microsoft 365 หรือ Outlook.com ข้อความอีเมลของคุณจะถูกย้อนกลับไปบนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่มีไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) ของบัญชีประเภทนี้

เมื่อต้องการดูไฟล์สํารองบางอย่างของ Outlook คุณจะต้องยกเลิกการซ่อนโฟลเดอร์ระบบและนามสกุลของชื่อไฟล์ For information on how to perform that task, see how to unhide folders and file name extensions.

ข้อมูลสํารอง Microsoft 365 บัญชี , Exchange Outlook.com

For Microsoft 365 accounts, Exchange accounts, or Outlook.com, Hotmail.com, or Live.com accounts not accessed by POP or IMAP, you won't have a Personal Folders (.pst) file. คุณอาจมีไฟล์โฟลเดอร์แบบออฟไลน์ (.ost) แต่ไฟล์นั้นจะถูกสร้างใหม่โดยอัตโนมัติโดย Outlook เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ คุณไม่สามารถย้ายไฟล์นั้นจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งได้

For Microsoft 365, Exchange accounts, or Outlook.com, Hotmail.com, or Live.com accounts not accessed by POP or IMAP, the following information can be transferred from one computer to another.

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ในอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\profile name.xml

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่ากว่า    :\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook\profile name.xml

คุณสามารถค้นหาไฟล์ Outlprnt ในหนึ่งในที่ตั้งต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\Outlprnt

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlprnt

คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่สร้างลายเซ็น Outlook ของคุณจากหนึ่งในสถานที่ต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Signatures

สเตชันเนอรีสามารถเก็บไว้ในสองสถานที่ที่แตกต่างกัน โดยขึ้นอยู่กับว่าคุณได้ติดตั้ง Outlook เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่สร้างสเตชันเนอรี Outlook ของคุณจากหนึ่งในสถานที่ต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows ทุกเวอร์ชัน    :\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

  • ไดรฟ์ Windows ทุกเวอร์ชัน    :\Program Files (x86)\Common Files\ Microsoft Shared\Stationery

คุณสามารถค้นหาไฟล์ต่างๆ ที่สร้างฟอร์ม Outlook แบบของคุณเองได้จากหนึ่งในสถานที่ต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Microsoft\Forms

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันที่เก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

ไฟล์พจนานุกรมแบบปรับแต่งเองของคุณจะถูกเก็บไว้ในหนึ่งในสองที่ต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\UProof

เทมเพลต Outlook ที่คุณสร้างจะถูกจัดเก็บไว้ในที่ใดที่หนึ่งจากสองที่ เทมเพลตจะมีนามสกุล .oft

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Templates

การตั้งค่าส่งและรับของคุณรวมถึงบัญชีที่ถูกตรวจสอบความถี่ คุณสามารถค้นหาไฟล์การตั้งค่าส่งและรับของคุณจากหนึ่งในสถานที่ต่อไปนี้ ไฟล์จะมีนามสกุล .srs

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook

อีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ และข้อมูลงานของบัญชีผู้ใช้ POP และ IMAP

ถ้าคุณมีบัญชี POP หรือ IMAP ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล (.pst) อยู่แล้ว คุณสามารถย้ายไฟล์นี้ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่และเก็บข้อมูลของคุณไว้ได้ การย้ายไฟล์ .pst จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งไม่ได้ถ่ายโอนการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ ถ้าคุณต้องตั้งค่า Outlook บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ ให้คัดลอกไฟล์ .pst ของคุณจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า แล้วตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณ จากนั้นคุณสามารถเปิดไฟล์ .pst จากคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ได้

ที่ตั้งของไฟล์ .pst ของคุณจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Outlook เวอร์ชัน Windows ของคุณ และวิธีที่คุณตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณหรือสร้างไฟล์ .pst คุณสามารถค้นหาไฟล์ .pst ของคุณจากหนึ่งในต่อไปนี้:

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\AppData\Local\Microsoft\Outlook

  • ไดรฟ์ Windows 10:\Users\<    ชื่อผู้ใช้>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook

  • ไดรฟ์ Windows เวอร์ชันเก่า    กว่า:\Documents and Settings\<ชื่อผู้ใช้>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

เคล็ดลับ: ถ้าไฟล์ ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) มีขนาดใหญ่อาจช้าลงในการซิงค์ OneDrive และอาจแสดง "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" หรือ "ไฟล์ถูกใช้งาน" เรียนรู้วิธีการลบไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive

การสนับสนุนสำหรับ Office 2010 สิ้นสุดในวันที่ 13 ตุลาคม 2020

อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อให้ทำงานได้จากทุกอุปกรณ์และดำเนินการต่อเพื่อรับการสนับสนุน

อัปเกรดทันที

หมายเหตุ: การกําหนดค่าของคุณอาจไม่รวมไฟล์เหล่านี้ทั้งหมดเนื่องจากไฟล์บางไฟล์จะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณกําหนดฟีเจอร์ของ Outlook เองเท่านั้น

ไม่พบโฟลเดอร์ใช่หรือไม่

บางโฟลเดอร์อาจเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์ที่ซ่อนใน Windows ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม

  2. เปิด ตัวเลือกโฟลเดอร์

    เมื่อต้องการค้นหา ตัวเลือกโฟลเดอร์ ในกล่องค้นหาที่ด้านบนของหน้าต่าง ให้พิมพ์ ตัวเลือกโฟลเดอร์ ใน แผงควบคุม ของ Windows XP ให้พิมพ์ ตัวเลือก โฟลเดอร์ ในกล่อง ที่อยู่

  3. บนแท็บ มุมมอง ภายใต้การตั้งค่า ขั้นสูง ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ ให้เลือก แสดงไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่

ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)

ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) มีข้อความอีเมล ปฏิทิน ที่ติดต่อ งาน และบันทึกย่อของคุณ คุณต้องใช้ Outlook เพื่อใช้งานรายการต่างๆ ในไฟล์ .pst

เมื่อคุณเก็บถาวรข้อมูล Outlook รายการจะถูกบันทึกในไฟล์ .pst

หมายเหตุ: 

  • บัญชี Microsoft Exchange Server บันทึกข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์จดหมาย เมื่อต้องการใช้ โหมด Exchange แบบแคช หรือเพื่อใช้งานแบบออฟไลน์ สเนาของรายการของคุณจะถูกบันทึกใน ไฟล์ข้อมูล Outlook แบบออฟไลน์ (.ost) ดูข้อมูลเพิ่มเติมในส่วน ไฟล์ข้อมูล Outlook (.ost) นอกจากนี้ บางองค์กรยังอนุญาตให้คุณส่งออกหรือเก็บถาวรรายการของคุณเป็นไฟล์ .pst

  • การย้ายไฟล์ .pst ไปยังการแชร์เครือข่ายไม่ได้รับการสนับสนุน For more information, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
    297019Personal folder files are unsupported over a LAN or over a WAN link

วิธีการระบุชื่อและที่ตั้งของไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ

Microsoft Outlook 2010

  1. ใน Outlook 2010 ให้คลิกแท็บ ไฟล์ ใน Ribbon แล้วคลิกแท็บ ข้อมูล บนเมนู

  2. คลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ แล้วคลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

  3. คลิกไฟล์ข้อมูล

  4. จดเส้นทางและชื่อไฟล์ของไฟล์ .pst ของคุณ ตัวอย่างเช่น C:\Exchange\Mailbox.pst จะระบุไฟล์ .pst ที่ชื่อ Mailbox.pst และอยู่ในโฟลเดอร์ Exchange บนไดรฟ์ C ของคุณ

ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ที่สร้างขึ้นโดยใช้ Outlook 2010 จะถูกบันทึกบนคอมพิวเตอร์ของคุณในโฟลเดอร์ ไฟล์เอกสาร\Outlook ถ้าคุณใช้งาน Windows XP ไฟล์เหล่านี้จะถูกสร้างขึ้นในโฟลเดอร์ไฟล์ My Documents\Outlook

เคล็ดลับ: ถ้าไฟล์ ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) มีขนาดใหญ่อาจช้าลงในการซิงค์ OneDrive และอาจแสดง "ประมวลผลการเปลี่ยนแปลง" หรือ "ไฟล์ถูกใช้งาน" เรียนรู้วิธีการลบไฟล์ข้อมูล .pst ของ Outlook ออกจาก OneDrive

ถ้าคุณอัปเกรดเป็น Outlook 2010 บนคอมพิวเตอร์ที่มีไฟล์ข้อมูลที่สร้างขึ้นใน Outlook เวอร์ชันก่อนหน้า ไฟล์เหล่านี้จะถูกบันทึกในอีกที่หนึ่งในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

เคล็ดลับ:  สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อนใน Windows ให้ดูที่ บริการช่วยเหลือและวิธีใช้ของ Windows

Microsoft Office Outlook 2007

  1. เริ่ม Outlook

  2. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิกที่ ตัวเลือก

  3. บนแท็บการตั้งค่าจดหมาย ให้คลิกปุ่มไฟล์ข้อมูล

  4. จดเส้นทางและชื่อไฟล์ของไฟล์ .pst ของคุณ ตัวอย่างเช่น C:\Exchange\Mailbox.pst จะระบุไฟล์ .pst ที่ชื่อ Mailbox.pst อยู่ในโฟลเดอร์ Exchange บนไดรฟ์ C ของคุณ

5.คลิกปิดคลิกตกลง แล้วคลิกออก และออกจากระบบบนเมนูไฟล์เพื่อออกจาก Outlook

วิธีคัดลอกไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ

  1. บนเมนูเริ่ม ให้ชี้ไปที่ โปรแกรม แล้วคลิก Windows Explorer

  2. เรียกดูไฟล์ต่างๆ ไปยังที่ตั้งของไฟล์ .pst ของคุณ

  3. คัดลอกไฟล์ .pst ของคุณไปยังที่ตั้งที่คุณต้องการ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก วิธีใช้

  2. คลิกแท็บ ค้นหา แล้วพิมพ์ สําเนา

  3. ในกล่องเลือกหัวข้อที่จะแสดงให้คลิก คัดลอก หรือย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์

วิธีการชี้ Outlook ไปยังไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลใหม่ของคุณ

Microsoft Outlook 2010

  1. เปิด Outlook 2010

  2. คลิกแท็บไฟล์ บน Ribbon แล้วคลิกแท็บข้อมูล บนเมนู

  3. คลิกแท็บการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ แล้วคลิกการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ อีกครั้ง

  4. บนแท็บไฟล์ข้อมูลให้คลิกเพิ่ม

  5. ภายใต้บันทึกเป็นชนิดให้เลือกไฟล์ข้อมูล Outlook (*.pst)

  6. ค้นหาที่ตั้งใหม่ไฟล์ .pst ของคุณแล้วคลิกตกลง

  7. เลือกไฟล์ .pst แล้วคลิกตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

  8. ถ้านี่เป็นที่ตั้งการส่งอีเมลเริ่มต้นของคุณ คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้

คุณได้เปลี่ยนที่ตั้งการส่งเริ่มต้นในอีเมลของคุณ ซึ่งจะเปลี่ยนที่ตั้งของกล่องจดหมายเข้า ปฏิทิน และโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณเริ่ม Outlook 

9.คลิกตกลง

10. คลิกไฟล์ .pst ที่ถูกระบุในส่วน "วิธีการระบุชื่อและที่ตั้งของไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ" แล้วคลิก เอาออก เพื่อเอาไฟล์.pst ภายในเครื่องออกจากโปรไฟล์ของคุณ 

11.คลิกใช่ คลิกปิด จากนั้นคลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบทั้งหมด 

12.บนเมนูไฟล์ให้คลิกออก 

13. เริ่ม Outlook ใหม่ 

ขณะนี้โปรไฟล์ของคุณชี้ไปยังไฟล์ .pst ของคุณที่สถานที่ใหม่ Outlook จะเปิดไฟล์ .pst ใหม่ และตอนนี้คุณสามารถลบไฟล์ .pst ออกจากสถานที่เดิมได้ 

Microsoft Office Outlook 2007

  1. เปิด Outlook

  2. บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิกที่ ตัวเลือก

  3. บนแท็บการตั้งค่าจดหมาย ให้คลิกปุ่มบัญชีผู้ใช้อีเมลแม้ว่าคุณจะไม่ได้ระบุบัญชีผู้ใช้อีเมลไว้

  4. บนแท็บไฟล์ข้อมูลให้คลิกเพิ่ม

  5. คลิกOffice Outlook Personal Folders File (.pst)แล้วคลิกตกลง

  6. ค้นหาที่ตั้งใหม่ไฟล์ .pst ของคุณแล้วคลิกตกลง สองครั้ง

  7. คลิก ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น

  8. ถ้านี่เป็นที่ตั้งการส่งอีเมลเริ่มต้นของคุณ คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้

คุณได้เปลี่ยนที่ตั้งการส่งเริ่มต้นในอีเมลของคุณ ซึ่งจะเปลี่ยนที่ตั้งของกล่องจดหมายเข้า ปฏิทิน และโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณเริ่ม Outlook

9.คลิกตกลง

10. คลิกไฟล์ .pst ที่ถูกระบุในส่วน "วิธีการระบุชื่อและที่ตั้งของไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณ" แล้วคลิก เอาออก เพื่อเอาไฟล์.pst ภายในเครื่องออกจากโปรไฟล์ของคุณ

11.คลิกใช่ คลิกปิด จากนั้นคลิกตกลงเพื่อปิดกล่องโต้ตอบทั้งหมด

12.บนเมนูไฟล์ให้คลิกออก

13. เริ่ม Outlook ใหม่

ถ้า .pst เป็นที่ตั้งการส่งเริ่มต้นของคุณ คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้

มีการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งที่ส่งข้อความไปยังโปรไฟล์ผู้ใช้นี้ เมื่อต้องการดําเนินการนี้ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจต้องคัดลอกเนื้อหาของโฟลเดอร์ Outlook เก่าไปยังโฟลเดอร์ Outlook ใหม่ For information about how to complete the change of your mail delivery location, see Microsoft Outlook Help. ทางลัดบางอย่างบนแถบ Outlook อาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป คุณต้องการให้ Outlook สร้างทางลัดของคุณใหม่หรือไม่ ทางลัดทั้งหมดที่คุณสร้างจะถูกเอาออก  

คลิกใช่ เพื่อให้ Outlook อัปเดตทางลัดแถบ Outlook เพื่อให้ชี้ไปที่ที่ตั้งไฟล์ .pst ใหม่ของคุณ หรือคลิก ไม่ เพื่อออกจากทางลัดของไฟล์ .pst ภายในเครื่องเดิมของคุณ 

ขณะนี้โปรไฟล์ของคุณชี้ไปยังไฟล์ .pst ของคุณที่สถานที่ใหม่ Outlook จะเปิดไฟล์ .pst ใหม่ และตอนนี้คุณสามารถลบไฟล์ .pst ออกจากสถานที่เดิมได้ 

ไฟล์ (.ost)

ไฟล์ .ost จะถูกซิงโครไนซ์กับรายการบนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้ Exchange เนื่องจากข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange คุณสามารถสร้างไฟล์ .ost นี้ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ของคุณโดยไม่ต้องมีการย้อนกลับไฟล์ .ost

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

สมุดรายชื่อส่วนบุคคล (.pab)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

หมายเหตุ: สมุดรายชื่อส่วนบุคคล (.pab) ไม่ได้รับการสนับสนุนใน Outlook 2010 เมื่อคุณอัปเกรดเป็น Outlook 2010 คุณจะได้รับพร้อมท์ให้นําเข้าไฟล์ .pab ใดๆ ลงในที่ติดต่อ ถ้าคุณเลือกที่จะไม่นําเข้าไฟล์ .pab เมื่อคุณเรียกใช้ไฟล์ Outlook 2010 ครั้งแรก คุณสามารถนําเข้าไฟล์ในภายหลังโดยใช้ปุ่ม นําเข้า มุมมอง Microsoft Office Backstage

สมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ (.oab)

สมุดรายชื่อแบบออฟไลน์ (.oab) ถูกใช้โดยบัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server ซึ่งประกอบด้วยข้อมูล เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล ชื่อเรื่อง และที่ตั้งสํานักงาน จากสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL) บนเซิร์ฟเวอร์ที่เรียกใช้ Exchange

คุณไม่เป็นต้องย้อนกลับหรือคืนค่าไฟล์นี้ ไฟล์นี้จะถูกสร้างและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

การตั้งค่า บานหน้าต่างนำทาง (.xml)

ไฟล์นี้มีข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของ บานหน้าต่างนำทาง

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Outlook\profile name.xml

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook\ชื่อโปรไฟล์.xml

ส่วนขยาย Microsoft Exchange ที่ลงทะเบียน (.dat)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดรฟ์:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

รายการการกรอกข้อมูลที่ติดต่อ Outlook โดยอัตโนมัติ

รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติเป็นฟีเจอร์ที่แสดงข้อเสนอแนะเกี่ยวกับชื่อและที่อยู่อีเมลเมื่อคุณเริ่มพิมพ์ ข้อเสนอแนะเหล่านี้อาจตรงกันจากรายการชื่อและที่อยู่อีเมลจากข้อความอีเมลที่คุณส่ง

ใน Outlook 2007 ไฟล์รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ (.nk2) จะถูกจัดเก็บไว้ในที่ตั้งต่อไปนี้:

ไดรฟ์ Windows    Vista:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

ไดรฟ์ Windows    XP:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook

ใน Outlook 2010 ไฟล์รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติ (.nk2) จะหยุดดําเนินการ ตอนนี้รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะถูกบันทึกในกล่องจดหมาย Microsoft Exchange Server ของคุณหรือในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ของบัญชีของคุณ

บัญชีผู้ใช้ Exchange Server

ถ้าคุณใช้บัญชีผู้ใช้ Exchange Server รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติของคุณจะถูกบันทึกในกล่องจดหมายของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Exchange ซึ่งจะช่วยให้รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติของคุณสามารถใช้ได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องใดๆ ที่คุณใช้ Outlook กับบัญชี Exchange ของคุณ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าฉันมีบัญชีผู้ใช้ Microsoft Exchange Server หรือไม่

คลิกแท็บ ไฟล์ คลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ แล้วคลิก การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ บนแท็บ อีเมล รายชื่อบัญชีผู้ใช้จะแสดงชนิดของบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชี

ตัวอย่างของบัญชีผู้ใช้ Exchange ในกล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้

บัญชีผู้ใช้ POP3

รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะถูกบันทึกในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ดูส่วน ค้นหา และถ่ายโอนไฟล์ข้อมูล Outlook จากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งเพื่อดู ข้อมูลสถานที่

บัญชี IMAP และ Outlook.com

รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติจะถูกบันทึกในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ของชนิดบัญชีเหล่านี้แตกต่างจากไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) อื่นๆ ใน Outlook ไฟล์เหล่านี้จะถูกใช้เป็นสเนาของข้อมูลบนบัญชีเซิร์ฟเวอร์จดหมายของคุณและไม่ได้ตั้งใจที่จะย้ายหรือคืนค่า ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ใหม่จะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณกําหนดค่าบัญชี IMAP หรือ Outlook.com (ก่อนหน้านี้คือ Hotmail) ในโปรไฟล์ Outlook อื่นหรือบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ดังนั้น รายการการกรอกข้อมูลอัตโนมัติของคุณจึงจะไม่เฉพาะกับคอมพิวเตอร์และโปรไฟล์ที่มีการตั้งค่าบัญชีและรายการจะไม่ปรากฏในโปรไฟล์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่คุณใช้

กฎ (.rwz)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook

หมายเหตุ: ถ้าคุณอัปเกรดเป็น Outlook 2010 จาก Outlook เวอร์ชันที่เก่ากว่า Microsoft Outlook 2002 คุณอาจมีไฟล์ .rwz บนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ .rwz ไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป และข้อมูลเกี่ยวกับกฎจะถูกเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ Microsoft Exchange และในไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) POP3 และบัญชีอีเมล IMAP คุณสามารถลบไฟล์ได้

ถ้าคุณใช้ฟีเจอร์การนําเข้าและส่งออกกฎ ที่ตั้งเริ่มต้นในไฟล์ .rwz คือ โฟลเดอร์ เอกสารของคุณ

สไตล์การพิมพ์ (Outlprnt ที่ไม่มีส่วนขยาย)

Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook

ลายเซ็น (.rtf, .txt, .htm)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Signatures

เครื่องเขียน (.htm)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดร์ฟ:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows 7 และ Windows Vista แบบ 64 บิต Outlook 2010 32 บิต     ไดร์ฟ:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

Windows XP     ไดร์ฟ:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

ฟอร์มแบบกำหนดเอง

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Local\Microsoft\Forms

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Local Settings\Application Data\Microsoft\Forms

พจนานุกรม (.dic)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\UProof

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\UProof

เทมเพลต (.oft)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Templates

การตั้งค่า ส่ง/รับ (.srs)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\Application Data\Microsoft\Outlook

ข้อความ (.msg, .htm, .rtf)

Windows 7 และ Windows Vista     ไดรฟ์:\Users\ผู้ใช้\Documents

Windows XP     ไดร์ฟ:\Documents and Settings\ผู้ใช้\My Documents

วิธียกเลิกการซ่อนโฟลเดอร์และนามสกุลของชื่อไฟล์

บางโฟลเดอร์อาจเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่และ Windows อาจมีนามสกุลของชื่อไฟล์ (เช่น .pst, .ost, .pab) ที่ปิดใช้งานไว้ เมื่อต้องการแสดงโฟลเดอร์ที่ถูกซ่อนและนามสกุลของชื่อไฟล์ ให้ทำดังต่อไปนี้

  1. เปิด แผงควบคุม

    • ใน Windows 10 ให้คลิกขวาที่ ปุ่ม เริ่ม แล้วคลิกแผงควบคุม

    • ใน Windows 8 ให้กดปุ่ม WINDOWS + X แล้วคลิก แผงควบคุม

    • ใน Windows 7 ให้คลิก เริ่ม > แผงควบคุม

  2. ในรายการ แสดงตาม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไอคอนขนาดใหญ่ หรือ ไอคอนขนาดเล็ก ถูกเลือกไว้เพื่อให้คุณสามารถดูไอคอนทั้งหมดในแผงควบคุมได้

  3. คลิก ตัวเลือกโฟลเดอร์

  4. คลิกแท็บ มุมมอง

  5. ในกล่อง การตั้งค่าขั้นสูง ให้ทำดังนี้

    1. ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ ให้ยกเลิกการเลือกกล่อง ซ่อนส่วนขยายสำหรับชนิดไฟล์ที่รู้จัก

    2. ภายใต้ ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ซ่อนไว้ ให้คลิกปุ่ม แสดงไฟล์, โฟลเดอร์ และไดรฟ์ที่ซ่อนไว้

    3. คลิก ตกลง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะ Office ของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

ขอขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ! เราคิดว่าอาจเป็นประโยชน์ที่จะให้คุณได้ติดต่อกับหนึ่งในตัวแทนฝ่ายสนับสนุน Office ของเรา

×