คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Word

หากคุณเป็นลูกค้า Microsoft 365 Family หรือ Personal และคุณต้องการปิด Copilot ใน Word ดูที่ วิธีการปิด Copilot ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Personal

Copilot ใน Word ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบทั้งแบบด้วยตนเองและแบบอัตโนมัตินอกเหนือจากการใช้งานภายในของ Microsoft เองและข้อมูลสาธารณะ การประเมินผลเพิ่มเติมดําเนินการผ่านชุดข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย (คําถามของผู้ใช้) และการตอบกลับ นอกจากนี้ Copilot ใน Word ยังได้รับการประเมินผลอย่างต่อเนื่องจากคําติชมแบบออนไลน์ของผู้ใช้

หลายภาษาได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์ Copilot คุณภาพซึ่งคาดว่าจะสูงที่สุดนั้นคือภาษาอังกฤษ ส่วนในภาษาอื่นๆ คาดว่าจะปรับปรุงคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไป ภาษาและตําแหน่งที่ตั้งเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มในอนาคต ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ภาษาที่สนับสนุนของ Microsoft Copilot

คําแนะนําจาก Copilot ใน Word มาจาก AI ซึ่งบางครั้งอาจทําผิดพลาด แสดงข้อมูลผิด และ/หรือสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้อง เราขอแนะนําให้ผู้ใช้ตรวจสอบคําแนะนําก่อนยอมรับ

นอกจากนี้ Copilot ยังถูกจํากัดจํานวนคําที่สามารถประมวลผลได้ต่อพร้อมท์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลไฟล์ที่ยาวขึ้น ให้ดู ทําให้สั้นและกระชับ: คําแนะนําเกี่ยวกับความยาวของเอกสารที่คุณให้แก่ Copilot

Copilot ใน Word ได้รับการตรวจสอบโดยทีม AI ที่รับผิดชอบ (RAI) ของเรา เราปฏิบัติตามหลักการ RAI และได้นําสิ่งต่างๆ ดังต่อไปนี้มาใช้:

• AI ที่รับผิดชอบจัดการไปป์ไลน์เพื่อลดความเสี่ยง เช่น เนื้อหาที่เป็นอันตรายที่ไม่เหมาะสม

• คําติชมของผู้ใช้ในผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้สามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกลับไปยัง Microsoft ได้

Copilot ใน Word มีตัวกรองเพื่อบล็อกภาษาที่ไม่สุภาพในพร้อมท์และเพื่อหลีกเลี่ยงการสังเคราะห์คำแนะนำเกี่ยวกับบริบทที่ละเอียดอ่อน เรายังคงดําเนินการปรับปรุงระบบตัวกรองเพื่อตรวจหาและลบผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสมออกอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ถ้าคุณเห็นผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม โปรดส่งคําติชมใน Word โดยใช้คําติชมยกนิ้วโป้งขึ้น/คว่ำนิ้วโป้งลงในส่วนติดต่อผู้ใช้ Copilot เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงการป้องกันของเราได้ Microsoft ให้ความสำคัญกับปัญหานี้เป็นอย่างมาก และเรามุ่งมั่นที่จะจัดการกับปัญหาดังกล่าว

Copilot ใน Word เขียนได้อย่างคล่องแคล่วถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ แต่เนื้อหาที่สร้างขึ้นอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม เนื่องจากไม่เข้าใจความหมายหรือไม่สามารถประเมินความถูกต้องได้ ดังนั้น โปรดอ่านสิ่งที่เขียนและใช้วิจารณญาณของคุณ

แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะพยายามหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยไม่คาดคิดในผลลัพธ์และดําเนินการเพื่อป้องกันการแสดงหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่ก็อาจพบเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดอยู่บ้าง เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อแก้ไขปัญหาในเชิงรุกให้สอดคล้องกับหลักการ AI ที่รับผิดชอบของเรา

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น แต่สิ่งสําคัญคือคุณต้องตรวจสอบแก้ไขและตรวจสอบทุกสิ่งที่สร้างขึ้นสําหรับคุณ

Copilot ใน Word สร้างเนื้อหาตามรูปแบบภาษาที่พบในอินเทอร์เน็ต บางครั้งผลลัพธ์จะคล้ายกับเนื้อหาอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ หรือ Copilot อาจสร้างเนื้อหาเดียวกันหรือคล้ายกันมากสําหรับคนหลายคนที่พร้อมท์ Copilot ในลักษณะเดียวกัน

ตัวอย่างเช่นทุกคนที่แนะนํา Copilot ให้สร้าง "สูตรสําหรับพายแอปเปิ้ล" มีแนวโน้มที่จะจบลงด้วยเนื้อหาที่เหมือนกันหรือเกือบเหมือนกัน เมื่อมีความกังวลเกี่ยวกับต้นฉบับ ให้ตรวจสอบความคล้ายคลึงกับแหล่งข้อมูลออนไลน์ (บนแท็บหน้าแรก ให้ไปที่ตัวแก้ไข และเลื่อนลงไปที่ความคล้ายคลึง)

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• หากคุณใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสำหรับ Microsoft 365 Copilot

• ถ้าคุณใช้ Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot ในแอป Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน: ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

ใช่ ใน Copilot ใน Word ให้ใช้ปุ่มไมโครโฟนเพื่อโต้ตอบกับ Copilot โดยใช้คําสั่งเสียงเพื่อถามคําถาม รับข้อมูลสรุป หรือรับคําแนะนํา คุณสามารถขัดจังหวะการตอบสนองด้วยเสียงหากจําเป็น และ Copilot จะตอบสนองต่ออินพุตใหม่ของคุณ