Q&A ใน Microsoft Teams
ในบทความนี้
ตั้งค่า Q&A
ตั้งค่า Q&A สําหรับการประชุมขนาดใหญ่ที่มีโครงสร้าง เช่น ศาลากลาง หรือ การสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อช่วยจัดการคําถามจากผู้เข้าร่วม
จาก Outlook
-
เปิดเหตุการณ์ปฏิทินใหม่
-
เลือก ตัวเลือกการประชุม ที่ด้านบนของหน้าต่าง
-
ไปที่ เปิดใช้งาน Q&A แล้วเลือกแป้นสลับ ใช่
จากปฏิทินของคุณ
-
เลือก
ปฏิทิน ใน Teams -
เลือกเหตุการณ์แล้วเลือก แก้ไข
> ตัวเลือกเพิ่มเติม -
ใน เหตุการณ์ ให้เลือก ตัวเลือกการประชุม
-
ใน
การเข้าร่วม ให้เปิดแป้นสลับ Q&A -
เลือก บันทึก
-
เลือก
ปฏิทิน ใน Teams -
เลือกการประชุมหรือเหตุการณ์
-
เลือก แก้ไข
-
ในคําอธิบายการประชุม ให้กด Ctrl ค้างไว้ แล้วเลือก ตัวเลือกการประชุม
-
ใน
การเข้าร่วม ให้เปิดแป้นสลับ Q&A -
เลือก บันทึก
ระหว่างการประชุมหรือเหตุการณ์
-
เข้าร่วมการประชุมที่คุณจัดขึ้นใน Teams
-
เลือก การดําเนินการเพิ่มเติม
ในตัวควบคุมการประชุม -
เลือก การตั้งค่า
> ตัวเลือกการประชุม -
ใน
การมีส่วนร่วม ให้เปิดแป้นสลับ Q&A -
เลือก บันทึก
หมายเหตุ: คําถามที่ถาม&A จะพร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมในระหว่างการประชุมในหน้าต่างการประชุมและเป็นแท็บในการแชทของการประชุม
หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการตั้งค่า Q&A
ในตัวเลือกการประชุมของคุณ มีการตั้งค่าเพิ่มเติมที่คุณสามารถนําไปใช้กับประสบการณ์ Q&A ที่ราบรื่นขึ้น:
-
ใน บทบาท
เพิ่ม ผู้จัดร่วม ใน เลือกผู้จัดร่วม: ผู้จัดร่วมสามารถช่วยคุณควบคุมและจัดการ Q&A ได้ -
ปิดการแชทการประชุม (ไม่บังคับ): ถ้าคุณไม่ต้องการให้ผู้เข้าร่วมใช้การแชทของการประชุมนอกเหนือจาก Q&A ให้เลือก ปิด จากเมนูดรอปดาวน์การแชทของการประชุม
จัดการ Q&A
People การจัดการ Q&A สามารถควบคุมคําถามและเปลี่ยนการตั้งค่า Q&A ได้ ตามค่าเริ่มต้น ผู้จัดงานและผู้จัดร่วมสามารถจัดการ Q&A ได้ ในศาลากลางและการสัมมนาผ่านเว็บของ Teams พวกเขาสามารถอนุญาตให้ผู้นําเสนอจัดการ Q&A ได้เช่นกัน
เมื่อต้องการเปลี่ยนบุคคลที่สามารถจัดการ Q&A ในห้องโถงกลางหรือการสัมมนาผ่านเว็บ:
-
เลือก
ปฏิทิน ใน Teams -
เปิดศาลากลางหรือรายละเอียดการสัมมนาผ่านเว็บ
-
เลือก ตัวเลือกการประชุม
-
เลือก
การมีส่วนร่วม -
เลือกตัวเลือกจากเมนูดรอปดาวน์ บุคคลที่สามารถจัดการ Q&A
-
เลือก นำไปใช้
การตั้งค่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาทั้งก่อน ระหว่าง และหลังศาลากลางหรือการสัมมนาผ่านเว็บ ขณะนี้ยังไม่มีขีดจํากัดสําหรับจํานวนบุคคลที่สามารถจัดการ Q&A ได้พร้อมกัน
หมายเหตุ:
-
Presenter Q&A management is only available in town halls and webinars. คําถามที่&A ในการประชุมและเหตุการณ์อื่นๆ สามารถจัดการได้โดยผู้จัดการประชุมและผู้ร่วมประชุมเท่านั้น
-
เฉพาะผู้นําเสนอจากองค์กรของคุณหรือผู้นําเสนอภายนอกที่มีการเข้าสู่ระบบ Microsoft 365 เท่านั้นที่สามารถจัดการ Q&A ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ทํางานกับผู้เยี่ยมชมภายนอก
คําถามคําถามที่ถามบ่อยแบบปานกลาง&A
เปิดการควบคุมเพื่อตรวจสอบและอนุมัติคําถามก่อนที่คําถามเหล่านั้นจะปรากฏใน Q&ฟีด อนุญาตให้การตอบกลับส่วนตัวอนุญาตให้ผู้ควบคุมตอบคําถามที่ไม่ได้เผยแพร่ ผู้ควบคุมและผู้เข้าร่วมที่ถามคําถามจะมองเห็นการตอบกลับส่วนตัวเท่านั้น
การตอบกลับคําถามที่โพสต์จะไม่ได้รับการควบคุม
เมื่อต้องการเปิดการควบคุม Q&A:
-
เลือก Q&
A ในตัวควบคุมการประชุม -
ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings
-
เปิดการสลับคําถามแบบปานกลาง
-
เปิดปุ่มสลับ อนุญาตให้ตอบกลับคําถามที่ไม่ได้เผยแพร่เป็นส่วนตัว เพื่ออนุญาตให้ผู้ควบคุมตอบคําถามภายใต้การตรวจสอบ ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถดูคําถามของพวกเขาและตอบกลับการตอบกลับส่วนตัวในฟีด คําถามของฉัน ของพวกเขาได้ การตอบกลับส่วนตัวจะถูกลบหากมีการโพสต์คําถาม
-
-
เลือก บันทึก
หมายเหตุ:
-
เมื่อคุณเปิดการตรวจสอบ จะไม่สามารถปิดได้
-
คุณสามารถปิดการตอบกลับส่วนตัวได้ตลอดเวลา
ถ้าคุณเปิดใช้งานการควบคุม คุณจะเห็นส่วนหัวสามหัวข้อใน Q&เธรด:
-
ในการตรวจสอบ: คําถามใหม่จะปรากฏในแท็บ รีวิว ผู้ควบคุมทุกคนสามารถตรวจสอบคําถามได้
-
เผยแพร่แล้ว: คําถามที่เผยแพร่จะถูกย้ายไปยังแท็บ เผยแพร่แล้ว และผู้เข้าร่วมทั้งหมดจะมองเห็นได้
-
ปฏิเสธ: คําถามที่ถูกปฏิเสธสามารถเผยแพร่ได้ในภายหลังหากต้องการ ผู้ควบคุมไม่สามารถตอบกลับคําถามที่ถูกปฏิเสธแบบส่วนตัวได้
ประสบการณ์การใช้งาน Q ของผู้เข้าร่วม&A
ผู้เข้าร่วมสามารถมีส่วนร่วมใน Q&A จาก Teams สําหรับเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และเว็บ ผู้เข้าร่วมประชุมจะเห็นเพียง Q เดียว&ตัวดึงข้อมูล A ไม่ว่าการประชุมจะมีการควบคุมหรือไม่ก็ตาม ที่นั่น พวกเขาสามารถโพสต์ ตอบกลับ โหวตไม่เห็นด้วย และตอบสนองต่อคําถามได้
เมื่อผู้คนโพสต์คําถามใน Q ที่มีการควบคุม&As พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนว่าได้รับคําถามและจะได้รับการเผยแพร่หลังจากที่ผู้ควบคุมอนุมัติ
หมายเหตุ: คําถามที่&A จะไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้เข้าร่วมแบบดูอย่างเดียวที่เข้าร่วมผ่านความจุการประชุม
โหวตให้คะแนนคําถาม
ผู้เข้าร่วมสามารถโหวตเห็นด้วยกับคําถามที่เฉพาะเจาะจงเมื่อพวกเขาสนับสนุนหรือเห็นด้วยกับคําถามนั้น ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถโหวตได้ในแต่ละคําถามหนึ่งครั้ง
เมื่อต้องการโหวตให้คําถาม:
-
เลือก Q&
A ในตัวควบคุมการประชุม -
เลือกลูกศรที่ปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของคําถาม
ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถดูคําถามที่มีการโหวตเห็นด้วยมากที่สุดโดยการเลือก เรียงลําดับ
ปิดการโหวต
ตามค่าเริ่มต้น การโหวตถูกเปิดใช้งานสําหรับ Q&A แต่คุณสามารถปิดได้
เมื่อต้องการปิดการโหวตใน Q&A:
-
เลือก Q&
A ในตัวควบคุมการประชุม -
ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings
-
ปิดแป้นสลับ การโหวตขึ้นเสียง
-
เลือก บันทึก
อนุญาตคําถามแบบไม่ระบุชื่อ
หลังจากที่คุณเปิด Q&A คุณสามารถเลือกว่าจะอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมถามคําถามแบบไม่ระบุชื่อหรือไม่
เมื่อต้องการอนุญาตคําถามแบบไม่ระบุชื่อ:
-
เลือก Q&
A ในตัวควบคุมการประชุม -
ในบานหน้าต่าง Q&A ให้เลือก Q&A settings
-
เปิดการสลับโพสต์ที่ไม่ระบุชื่อ
คําถามที่โพสต์ไม่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วม ผู้ควบคุมสามารถปิดการโพสต์แบบไม่ระบุชื่อได้ตลอดเวลา คําถามที่โพสต์แบบไม่ระบุชื่อจะยังคงไม่ระบุชื่อ
หมายเหตุ: การตอบกลับและการตอบสนองของคําถามที่ไม่ระบุชื่อจะไม่ระบุชื่อ
คําถาม Archive
Archive คําถามในการประชุมหรือเหตุการณ์ที่เป็นกิจวัตรด้วย Q&A เพื่อให้ฟีดหลักเกี่ยวข้องและทันสมัยอยู่เสมอ
ผู้จัดการสามารถเก็บถาวรคําถามที่เฉพาะเจาะจงหรือทั้งหมดจากคําถามหลัก&ฟีด เมื่อมีการเก็บถาวรคําถาม คําถามจะถูกย้ายไปยังฟีดที่เก็บถาวร ผู้จัดการสามารถยกเลิกการเก็บถาวรคําถามและย้ายกลับไปยัง Q หลัก&ฟีดได้ตลอดเวลา
เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามที่ถามบ่อย&คําถาม:
-
เลือก Q&
A ในตัวควบคุมการประชุม-
เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามทั้งหมดในฟีดในปัจจุบัน ให้เลือก Archive ทั้งหมด
> ใช่ -
เมื่อต้องการเก็บถาวรคําถามที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
> Archive ถัดจากคําถามที่คุณต้องการเก็บถาวร
-
เมื่อต้องการดูคําถามที่เก็บถาวร เลือก กรอง
เมื่อต้องการยกเลิกการเก็บถาวรคําถาม ให้ไปที่มุมมองตัวกรอง ที่เก็บถาวร แล้วเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม
ดาวน์โหลดรายงาน Q&A
หลังจากที่ศาลากลางหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่มี Q&A สิ้นสุดลง ผู้จัดการและผู้จัดร่วมสามารถดาวน์โหลดรายงาน Q&A ได้
Q&รายงาน A จะดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv ที่สามารถจัดเก็บและแก้ไขใน Excel ได้
รายละเอียดรายงานประกอบด้วย:
-
แหล่งที่มา: ไม่ว่า Q&A โพสต์ถูกสร้างโดยผู้จัดหรือผู้เข้าร่วมหรือไม่
-
พิมพ์: ระบุว่าโพสต์เป็นการอภิปราย คําถาม หรือการตอบกลับหรือไม่
-
ข้อมูลประจําตัว: บุคคลที่ส่งโพสต์หรือตอบกลับ
-
การประทับเวลา: แต่ละครั้งที่โพสต์หรือการตอบกลับถูกส่ง
-
รหัสการสนทนา: หมายเลขที่ไม่ซ้ํากันที่กําหนดให้กับโพสต์ที่เฉพาะเจาะจง
-
ตอบกลับ ID: ID การสนทนาของโพสต์ที่มีการตอบกลับ
-
เนื้อหา: คํากริยาของแต่ละโพสต์
-
การตอบสนอง: จํานวนรวมของการตอบสนองในการสนทนา
เมื่อต้องการดาวน์โหลดรายงาน Q&A:
-
ไปที่ปฏิทิน Teams ของคุณ
-
เลือกศาลาว่าการเมืองหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่ผ่านมาและดูรายละเอียด
-
เลือก จัดการ
เหตุการณ์ -
เลือก รายงาน
-
เลือก ดาวน์โหลดรายงาน Q
>&A -
รายงาน Q&A จะเริ่มดาวน์โหลดเป็นไฟล์ .csv
หมายเหตุ:
-
การดาวน์โหลดรายงานจะมีคําถามและคําตอบจาก 28 วันก่อนหน้า เนื้อหาที่เก่ากว่าจะไม่สามารถใช้งานได้ในรายงาน แต่จะยังคงพร้อมใช้งานใน Q&ฟีด
-
การดาวน์โหลดรายงานจะไม่รวมการตอบกลับส่วนตัว
-
ขณะนี้ยังไม่รองรับการดาวน์โหลดรายงาน Q&A สําหรับการประชุม Teams
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
เริ่มต้นใช้งานการสัมมนาผ่านเว็บ Microsoft Teams