ชื่อไฟล์และชนิดไฟล์ไม่ถูกต้องใน OneDrive และ SharePoint

อักขระที่ไม่ถูกต้อง

ใช้กับ:

อักขระบางตัวมีความหมายพิเศษเมื่อใช้กับชื่อไฟล์ในOneDrive, SharePoint, Windows และ macOS อย่างเช่น "*" สำหรับอักขระตัวแทน และ "\" ในเส้นทางของชื่อไฟล์ ถ้าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณพยายามอัปโหลดไปยัง OneDrive มีอักขระตามที่ระบุในรายการด้านล่าง อาจทำให้ไฟล์และโฟลเดอร์ไม่สามารถซิงค์ได้ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์เพื่อลบอักขระเหล่านี้ก่อนที่คุณจะอัปโหลด

ชื่อไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่ถูกต้อง

ใช้กับ:

ชื่อเหล่านี้ไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กับไฟล์หรือโฟลเดอร์: .lock, CON, PRN,AUX, NUL, COM0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, ชื่อไฟล์ใดๆ ที่เริ่มต้นด้วย~$

ชนิดไฟล์ที่ไม่ถูกต้องหรือถูกบล็อก

ใช้กับ:

ไฟล์ TMP ชั่วคราวจะไม่ถูกซิงค์ไปยัง OneDrive ดูสถานะ OneDrive ค้างอยู่ที่ "การซิงค์ที่ค้างอยู่"เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ไฟล์ที่ใช้โดยคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ไฟล์desktop.iniบน Windows หรือ .ds_store บน macOS จะไม่ซิงค์ตามปกติ ถ้าไฟล์เหล่านี้ถูกอัปโหลดไปยังOneDrive ระหว่างการโยกย้าย ไฟล์แอปการซิงค์ จะลบสําเนาบนระบบคลาวด์และเก็บสําเนาไว้ภายในเครื่อง

Outlook ไฟล์ PST ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม ไฟล์จะถูกซิงค์น้อยลงเมื่อเปรียบเทียบกับไฟล์ชนิดอื่นๆ เพื่อลดปริมาณการใช้เครือข่าย เพื่อป้องกันการอัปโหลด ไฟล์ PST จากแอปการซิงค์ OneDrive อ่าน บล็อกการซิงค์ชนิดไฟล์ที่ระบุ เมื่อต้องการย้าย ไฟล์ PST จาก OneDrive ให้อ่านวิธีการลบไฟล์ข้อมูล PST ของ Outlook ออกจาก OneDrive ถ้าผู้ใช้เปิดใช้งานการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์พีซี (การย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จัก) ด้วยตนเองโดยไม่มีนโยบายกลุ่ม พวกเขาจะเห็นข้อผิดพลาดถ้ามี ไฟล์ PST ในโฟลเดอร์ที่รู้จักโฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่ง (เช่น เอกสาร) ถ้าการย้ายโฟลเดอร์ที่รู้จักเปิดใช้งานและกําหนดค่าผ่านนโยบายกลุ่ม ไฟล์ PST จะถูกโยกย้าย

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไฟล์บางชนิดอาจถูกบล็อกบนไซต์ SharePoint องค์กรของคุณ รายการของไฟล์ที่ถูกบล็อกจะแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับผู้ดูแลระบบของคุณ

ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย จึงไม่สามารถอัปโหลดชื่อไฟล์และส่วนขยายจำนวนมากได้ เนื่องจากเป็นไฟล์ปฏิบัติการ ซึ่งถูกใช้โดย SharePoint Server หรือถูกใช้โดย Windows เอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ชนิดไฟล์ที่ไม่สามารถถูกเพิ่มลงในรายการหรือไลบรารี

เครือข่ายหรือแมปไดรฟ์

ใช้กับ:

คุณไม่สามารถเพิ่มเครือข่ายหรือแมปไดรฟ์ให้เป็นตำแหน่งที่ตั้งการซิงค์ OneDrive ของคุณ OneDrive ไม่สนับสนุนการซิงค์โดยใช้การเชื่อมโยงแบบสัญลักษณ์หรือจุดเชื่อมต่อ

สิทธิพิเศษที่เพิ่มขึ้น

ใช้กับ:

OneDrive ไม่สามารถเรียกใช้ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแล และคุณจะไม่สามารถดูรายการเมนู OneDrive ภายใน File Explorer ได้ อย่างไรก็ตาม การติดตั้งแอป ซิงค์ต่อเครื่องจะมีประโยชน์โดยเฉพาะกับคอมพิวเตอร์แบบหลายผู้ใช้ และเมื่อคุณไม่ต้องการให้ไฟล์ exe เรียกใช้จากโปรไฟล์ผู้ใช้ ดูเพิ่มเติม ไม่สามารถแชร์ไฟล์ OneDriveได้

แชร์กับฉัน

ใช้กับ:

คุณไม่สามารถซิงโครไนซ์การจัดกลุ่มมุมมองแชร์กับฉัน จากไซต์ที่แชร์ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ไซต์ได้

มีบัญชี OneDrive กี่บัญชี

ใช้กับ:

จํานวนบัญชี

มีการจํากัดจํานวนบัญชีที่สามารถลงชื่อเข้าใช้และซิงค์ได้: อุปกรณ์แต่ละเครื่องอาจมีบัญชีที่บ้านได้สูงสุด 1OneDrive และบัญชีที่โรงเรียนหรือที่OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน 9 บัญชีเท่านั้น

บัญชีผู้ใช้ของผู้เยี่ยมชม

การซิงโครไนซ์เนื้อหาโดยใช้ผู้ใช้ภายนอกหรือผู้เยี่ยมชมไม่ได้รับการสนับสนุนจาก OneDrive ในขณะนี้

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้อง

ใช้กับ:

พร็อกซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องไม่ได้รับการสนับสนุนใน OneDrive

OneNote สมุดบันทึกของคุณ 

ใช้กับ:

OneNote สมุดบันทึกของคุณมีกลไกการซิงค์ภายนอกOneDrive เอง หากคุณวางแผนที่จะแชร์ OneNote สมุดบันทึกกับตัวคุณเองหรือผู้อื่น ทางที่ดีที่สุดคือการสร้างสมุดบันทึก OneDrive ให้คุณตั้งแต่เริ่มต้น การย้ายสมุดบันทึก OneNote ไปยังโฟลเดอร์ที่ซิงค์โดยOneDrive โดยไม่ผ่านแอปพลิเคชัน OneNote ไม่ได้รับการสนับสนุนในขณะนี้

เมื่อ OneNote สมุดบันทึกของคุณถูกบันทึกใน OneDrive ถ้าคุณซิงค์โฟลเดอร์ที่มีสมุดบันทึก คุณจะพบไฟล์ .url ต้นขั้ว ซึ่งจะเปิดสมุดบันทึกบนเว็บไซต์

OneNote ที่บันทึกใน OneDrive หรือ SharePoint นั้นจํากัดที่ 2 GB

อ่านวิธี ย้ายสมุดบันทึก OneNote ไปยัง OneDrive.

ขนาดการอัปโหลดไฟล์

ใช้กับ:

ขีดจํากัดขนาดไฟล์:250 GB

ความยาวของชื่อไฟล์และเส้นทาง

ใช้กับ:

แอปและ Office เวอร์ชันต่างๆ มีขีดจํากัดแตกต่างกัน และข้อจํากัดรวมกันอาจแตกต่างกันไปตามการตั้งค่าของคุณ

เส้นทางไฟล์ถอดรหัสทั้งหมด รวมถึงชื่อไฟล์ ต้องไม่มีอักขระมากกว่า 400 อักขระของ OneDrive, OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน และ SharePoint ใน Microsoft 365 ขีดจํากัดจะใช้ได้กับการรวมกันของเส้นทางโฟลเดอร์และชื่อไฟล์หลังจากการถอดรหัส 

• For example, if the file URL inSharePoint is https://www.contoso.com/sites/marketing/documents/Shared%20Documents/Promotion/Some%20File.xlsx, the limit applies to "sites/marketing/documents/Shared Documents/Promotion/some File.xlsx"

• ในเดียวกัน ถ้า URL ของไฟล์ในOneDrive https://contoso-my.sharepoint.com/personal/meganb_contoso%20_com/_layouts/15/onedrive.aspx?id=%2Fpersonal%2Fmeganb%5Fcontoso%5Fcom%2FDocuments%2FContracts%2FVendor%20Quotations/Some%20File.xlsxขีดจํากัดจะถูกปรับใช้กับ "personal/meganb_contoso_com/Documents/Contracts/Vendor Quotations/some File.xlsx"

นอกเหนือจากด้านบน ถ้ามีการซิงค์ไฟล์กับพีซีหรือ Mac ข้อจํากัดต่อไปนี้จะถูกปรับใช้:

• แต่ละส่วนของเส้นทาง (ส่วนคือชื่อไฟล์หรือชื่อโฟลเดอร์ เช่น "โปรโมชัน" หรือ "File.xlsx" ในตัวอย่างด้านบน) ต้องมีอักขระไม่เกิน 255 ตัวเนื่องจากข้อจํากัดของระบบปฏิบัติการ

• ความยาวของโฟลเดอร์ OneDrive (เช่น C:\users\meganb\OneDrive - Contoso) + เส้นทางสัมพัทธ์ของไฟล์ (สูงสุด 400 อักขระ) ไม่สามารถมีอักขระได้มากกว่า 520 อักขระ

  • ชื่อ องค์กรสามารถอัปเดตในศูนย์การจัดการ M365 ได้ แต่จะไม่เผยแพร่ไปยังความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่ (เฉพาะความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นใหม่เท่านั้น) เพื่อให้ความสัมพันธ์การซิงค์ที่มีอยู่มีชื่อองค์กรใหม่ ผู้ใช้ต้องยกเลิกการลิงก์และลิงก์บัญชีของพวกเขาใหม่

SharePoint Server สนับสนุนความยาวไฟล์และเส้นทางได้สูงสุดถึง 260 อักขระเท่านั้น Microsoft Excel และ Office เวอร์ชันที่เก่ากว่ามีขีดจํากัดที่ต่ํากว่า ให้ดู KB 326039 เพื่อดูรายละเอียด

ถ้าคุณใช้เกินขีดจํากัดใดๆ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

รูปขนาดย่อและตัวอย่าง

ใช้กับ:

รูปขนาดย่อจะไม่ถูกสร้างหากรูปมีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

การแสดงตัวอย่าง PDF จะไม่ถูกสร้างสำหรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 100 MB

จํานวนรายการที่สามารถซิงค์หรือคัดลอกได้

ใช้กับ:

เมื่อใช้onedrive.com คุณสามารถคัดลอกไฟล์ได้ครั้งเดียวถึง 2500 ไฟล์เท่านั้น

ใช้กับ:

แม้ว่า SharePoint สามารถจัดเก็บเอกสารได้ 30 ล้านเอกสารต่อไลบรารี แต่เพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด เราขอแนะนนะให้ซิงค์ไฟล์ในไลบรารีเอกสารทั้งหมดไม่เกิน 300,000 ไฟล์ ปัญหาด้านประสิทธิภาพการคํานวณอาจเกิดขึ้นถ้าคุณมีรายการ 300,000 รายการหรือมากกว่าในไลบรารีทั้งหมดที่คุณซิงค์ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ซิงค์รายการทั้งหมดภายในไลบรารีเหล่านั้น

ไลบรารี่ด้วยการจัดการสิทธิ์ในข้อมูลที่เปิดใช้งาน

ใช้กับ:

ไลบรารี่สามารถซิงโครไนซ์เป็นแบบอ่าน/เขียนด้วย แอปการซิงค์ สำหรับ Windows รุ่น 17.3.7294.0108หรือใหม่กว่า หรือ OneDrive สำหรับ Mac รุ่น 18.151.0729.0014 หรือสูงกว่า.

การซิงค์ที่แตกต่างกัน

ใช้กับ:

การซิงค์ที่แตกต่างกันสามารถเป็นไปได้กับไฟล์ Microsoft Office ในรูปแบบไฟล์ใหม่ เช่น .docx, .pptx, .xlsx

นี่คือการรวม Office บางส่วนและต้องการให้คุณมี:

• คลิ๊กเพื่อเรียกใช้ office 2016 (เวอร์ชั่น 16.0.6741.2027 หรือสูงกว่า) นอกจากนี้คุณยังต้องมี OneDrive (เวอร์ชั่น 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

• Office 2016 MSI และมีการติดตั้งการปรับปรุงต่อไปนี้: 4 ตุลาคม 2016 อัปเดตสำหรับ Office 2016 (KB3118262) นอกจากนี้คุณยังต้องมีOneDrive (เวอร์ชั่น 17.3.6386.0412 หรือสูงกว่า)

• การตั้งค่า "ใช้แอปพลิเคชัน Office เพื่อซิงค์ไฟล์ Office" ถูกเปิดใช้งานในแท็บ Office OneDrive (พีซี) หรือ OneDrive Preferences (Mac)

For other file types, differential sync is available globally.

ไลบรารี่ที่มีคอลัมน์เฉพาะเจาะจงหรือข้อมูลขนาดใหญ่

ใช้กับ:

ถ้าคุณมีไลบรารีที่มีคอลัมน์เช็คเอาท์คอลัมน์ที่ต้องมีการตรวจสอบความถูกต้อง หรือเมตาดาต้าที่ต้องมีหรือเมื่อตั้งค่าความปลอดภัยของรายการแบบร่างเป็นเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถแก้ไขได้หรือเฉพาะผู้ใช้ที่สามารถอนุมัติรายการในการตั้งค่าเวอร์ชันของไลบรารี:

• สำหรับ SharePoint ไลบรารี่เอกสาร รายการเหล่านี้จะซิงค์เป็นแบบอ่านอย่างเดียว

• สำหรับ OneDrive, OneDrive จะแสดงไอคอนล็อก ( ) ถัดจากสถานะการซิงค์ และผู้ใช้จะไม่สามารถซิงค์ไลบรารี่จนกว่าการตั้งค่าดังกล่าวจะถูกลบออก

ข้อจำกัดและขอบเขตเฉพาะของ Windows

ใช้กับ:

File Explorer จะแสดงอักขระ 35 ตัวแรกของชื่อไซต์ไลบรารี และลำดับชื่อไซต์ของไลบรารีที่คุณได้ซิงโครไนซ์ ซึ่งไม่มีผลต่อความสามารถในการซิงค์รายการเหล่านี้ภายใต้ขอบเขตที่อธิบายไว้ในบทความนี้

โปรไฟล์โรมมิ่ง บังคับ และ Windows ชั่วคราวไม่ได้รับการสนับสนุน Theแอปการซิงค์ OneDrive only supports users who can write to OneDrive application directories.

นอกจากนี้ ตัวเลือก แอปการซิงค์ OneDrive สนับสนุนเฉพาะในสภาพแวดล้อม Virtual Desktop Infrastructure (VDI) ในกรณีต่อไปนี้:

• เดสก์ท็อปเสมือนที่ยังคงอยู่ระหว่างเซสชัน

• สภาพแวดล้อมแบบไม่ถาวรที่ใช้ตัวอย่างเดสก์ท็อปเสมือนของ Windows

• สภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่แบบถาวรที่มี FSLogix Apps 2.8 หรือใหม่กว่า, FSLogix Office 365 Container และMicrosoft 365 การสมัครใช้งาน

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้แอปซิงค์บนเดสก์ท็อปเสมือน

เพื่อให้ แอปการซิงค์ ได้ตามที่ออกแบบ ต้องเป็นไปตามข้อกฎหมายต่อไปนี้:

• ต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบนเครื่องคอมพิวเตอร์

• ผู้ใช้ต้องสามารถเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้

• ข้อมูลที่ถูกเขียนลงในโปรไฟล์ผู้ใช้ต้องถูกบันทึกลงบนฮาร์ดดิสก์ภายในเครื่อง และพร้อมใช้งาน โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย

• โฟลเดอร์ต้องไม่เปิดใช้งานการตั้งค่า SetCaseSensitiveInfo

OneDrive การเข้าถึงไฟล์ได้ตามต้องการได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 2017 Fall Creators Update และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Windows Server 2019 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า หรือ Mac OS X Mojave (10.14) หรือใหม่กว่า

ข้อห้ามและข้อจำกัดเฉพาะของ macOS

ใช้กับ:

ระบบไม่สนับสนุนปริมาณดิสก์ที่มีรูปแบบตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

ความต้องการของระบบ OneDrive

ใช้กับ:

OneDrive จำเป็นต้องมี บัญชี Microsoft ที่ใช้งานอยู่หรือบัญชีของที่ทำงานหรือโรงเรียน นอกจากนี้ พีซีของคุณต้องตรงตามความต้องการของระบบปฏิบัติการและระบบไฟล์  อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความต้องการของ ระบบ OneDrive

ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืน

ใช้กับ:

แอปตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนสามารถช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับ OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน ซิงค์ได้  อ่านวิธีใช้ตัวช่วยการสนับสนุนและการกู้คืนMicrosoft 365

ถ้าบัญชีผู้ใช้หรือสภาพแวดล้อมของคุณไม่สนับสนุนการสนับสนุนและผู้ช่วยการกู้คืน อ่านวิธีการ แก้ไขปัญหาการซิงค์ของ OneDrive for Business.

ซิงค์เฉพาะสิ่งที่คุณต้องการ

ใช้กับ:

OneDrive ไฟล์ออนดีมานด์ จะช่วยให้คุณเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดใน OneDrive โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดและใช้พื้นที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับไฟล์ออนดีมานด์ของ OneDrive

คุณยังสามารถดาวน์โหลดไฟล์น้อยลงได้โดยการเลือก โฟลเดอร์ OneDrive ที่จะซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ซิงค์ไฟล์จำนวนมากเกินไปอยู่

ใช้กับ:

ถ้าการซิงค์ของ OneDrive ดูเหมือนจะค้างเป็นเวลานานหรือมีสถานะแสดงว่า "ประมวลผล 0KB จาก xMB" อาจเป็นเพราะว่า คุณมีไฟล์ใน OneDrive เป็นจำนวนมากหรือมีไฟล์จำนวนมากที่ต้องอัปโหลด ถ้ามีไฟล์ มากกว่า 100,000 ไฟล์ การซิงค์อาจใช้เวลานาน

เมื่อต้องการดูจำนวนไฟล์ที่คุณมีใน OneDrive:

1. เปิด File Explorer

2. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ OneDrive แล้วเลือก คุณสมบัติ
   
   

3. ถ้า มีไฟล์ จำนวนมากกว่า 100,000 ไฟล์ คุณควรพิจารณาว่า ต้องการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive ใดกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถ้าการซิงค์กำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถ หยุดชั่วคราว และ ทำต่อ เพื่อให้การซิงค์ของคุณดำเนินการต่อได้

1. เลือกไอคอนรูปเมฆสีขาวหรือสีน้ำเงินของ OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน

   

   หมายเหตุ: คุณอาจต้องคลิกลูกศรแสดงไอคอนที่ซ่อนถัดจากพื้นที่การแจ้งให้ทราบเพื่อดูไอคอนOneDrive หรือคลิก แล้วเริ่มพิมพ์ "เลือกไอคอน" เพื่อแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งให้ทราบ แล้วแสดงตัวเลือกการตั้งค่าพื้นที่การแจ้งให้ทราบ จากนั้นแสดงOneDrive ถ้าไอคอนยังไม่ปรากฏขึ้นในพื้นที่การแจ้งให้ทราบ OneDrive อาจไม่ได้เรียกใช้อยู่ คลิก พิมพ์OneDriveในกล่องค้นหา แล้วคลิกOneDrive (ไม่ใช่ "OneDrive สำหรับที่ทำงานหรือโรงเรียน " เนื่องจากเป็นเวอร์ชันที่เก่ากว่า) ในผลลัพธ์การค้นหา

2. เลือก เพิ่มเติม > หยุดการซิงค์ชั่วคราว...  แล้วเลือก 2, 8 หรือ 24 ชั่วโมง

3. เลือกเพิ่มเติม อีกครั้งแล้วเลือก เริ่มการซิงค์ต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณไม่มีชื่อไฟล์ที่ซ้ำกัน

ใช้กับ:

คุณอาจมีข้อขัดข้องเกี่ยวกับการซิงค์หากคุณอัปโหลดไฟล์หลายไฟล์บน OneDrive เว็บไซต์พร้อม ๆ กัน หรือถ้าคุณทำการเปลี่ยนแปลงใน OneDrive โฟลเดอร์ของคุณบนพีซีเครื่องอื่นที่กำลังซิงค์ในเวลาเดียวกัน

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณแก้ไขไฟล์แบบออฟไลน์

เมื่อต้องการลดข้อขัดแย้งการซิงค์ ให้เปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แก้ไขเป็นชื่อใหม่หรือชื่อที่ไม่ซ้ำ แล้วบันทึกอีกครั้ง